几年前的一天，我比往常提早半个小时去上班。那是新工作的第一天，而这份工作跟我之前的领域完全不一样。我有点紧张。走到公车站的时候，我突然想起还没有吃早餐，就决定去旁边的一家咖啡店买杯咖啡喝。
　　我排在队尾，前面大约有七八个人，如果每人需要一分钟，我只需要等七八分钟。但实际上，大家都是只买一杯咖啡，根本用不了一分钟。可是，我在队尾站了十几分钟，却只向前移动了两三步的距离——一切原因都出在柜台后面的年轻小伙子身上。很显然，他可能刚开始做这份工作，至少还在实习期。接咖啡的时候，他的手都在颤抖，一不小心又洒了一些出来，接着，盖子盖了四五次还没弄好，顾客似乎等得不耐烦了，拿过咖啡杯自己盖了上去。他红着脸，低下头对那名顾客道歉，只看到了顾客的背影。
　　我看了下时间，又向前看了看队伍，不由地暗骂一声，热咖啡肯定喝不上了，如果再等下去，一定会迟到的。犹豫片刻，我决定离开。走到店门口时，刚好碰见咖啡店的老板。原本紧张焦虑的心情此刻突然因没买到咖啡的失落而变成了愤怒，于是，我向老板投诉了那个新来的服务员，一口气说了他很多坏话。我不知道老板会怎样对他，但走出咖啡店的时候，我的紧张倒是减轻了不少。
　　我准时到达公车站，并上了車。半个小时后，公车开进一处停车场，去载另一些乘客，这是这趟公车每天必行的路线。在乘客上下车的时候，突然听到有人在敲我身旁的车窗玻璃，我转过头，看见了咖啡店里的那个年轻小伙子，他手里举着一杯咖啡，示意我打开窗。“我被解雇了……不过不重要，其实我并不喜欢那份工作……我看你等了很久走了，应该是急着上班，实在抱歉。希望你喜欢这杯加了双奶双糖的咖啡。”他把咖啡递给我，开心而羞涩地笑了。“谢谢你，我……”我有点难为情地开口，此时公车却启动了，他对我挥挥手，大声说：“祝你工作顺利！”
　　他因我的投诉而被老板解雇，然而在看到我上了公车后，却赶到这个停车场，在公车再次开走之前，把一杯热腾腾的、香甜的咖啡送到我手上。这简直太不可思议了！
　　如今，几年过去了，我再也没有见过那个小伙子，不知道他现在在哪里，有没有找到喜欢的工作。每次想起他，我总会感觉愧疚，还有一丝感动。当初那份令我紧张不安的新工作，现在已经变成了最适合我的工作。但我一直觉得，这一切都源于那个年轻小伙子，是他送我的那杯双糖咖啡带给了我温暖和好运。
　　郭学用摘自《演讲与口才》