【摘 要】
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精细化管理是一种非常卓越的理念,也是一种精细化的文化,它是服务质量和现代管理的必然要求。对于高校接待中心来说,其服务质量的提升也与精细化管理息息相关。接待工作依赖
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精细化管理是一种非常卓越的理念,也是一种精细化的文化,它是服务质量和现代管理的必然要求。对于高校接待中心来说,其服务质量的提升也与精细化管理息息相关。接待工作依赖于精细化管理,这是因为接待工作本身的工作性质就是涉及一些非常琐碎的内容。服务源自于高品质的素质,而素质又源自于日常的培养和培训,培养工作只有使得接待工作和接待中心的人员养成了良性的习惯,才能够在体现精细化管理的过程中不断地展现品牌化的素养。
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