【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）07-0187-02
　　2013—2014学年第一学期的某个周二上午，任课教师宋老师跟我反应了一件课堂事件：本班莫同学在课堂上公然顶撞他，态度恶劣；2013—2014学年第二学期4月1日，杨同学与外班同学在食堂发生口角，进而产生肢体冲突，造成一定的影响；4月29日，陈同学在外班同学的提议下参与赌博，在系部和宿舍产生了一定的影响；2014-2015学年第一学期的10月9日，《管理心理学》学生考勤表上出现朱同学第六节课旷课……这些事件如果发生在后进生身上，许多同学和老师都不会感到诧异，是班级突发事件中的常态，在班级预案之内。然而，上述事件中的每一个同学却都是本班平常表现优异的班干部，此时他们不可否认地成为了突发事件的主角，成为了教育学生的反面教材，于是以上案例便不再稀松平常。
　　这些事情发生以后，首先我跟每一个学生都进行了面对面深入的谈话，在谈话过后，我都让他们说出他们对于自身参与整件事情的看法和评价，并形成了书面材料。以下是我截取的学生材料中的部分片段——莫同学说：“我处理问题时没有想到我的身份，作为班干部，我不仅没有帮助老师解决问题，反而起了反面作用。”陈同学说：“我没有想到我做件事情所要承担的后果，做事情欠考虑，原以为这件事情没有那么严重……”杨同学说：“对于和同学之间的相处，我也在思考中，有的时候，心里会非常排斥某些同学的言行……”。
　　我把本班班干部入校四年多以来的相关案例进行梳理和汇总，是因为这些学生身份的特殊，更是因为这些都是常规事件中的“意外”，投射出班干部身上的问题，以及班主任班级管理中的真空地带。如何理性看待和合理处理学生干部的错误，预防和降低班级管理中的非典型事件对班级带来的冲击和影响，是本文要跟大家一起分享和探讨的话题。
　　班干部是一支重要的优秀学生队伍，是班主任班级管理的重要协助力量。班主任对班干部的关注不能仅仅止步于选拔这一步骤，而要落实到培养班干部的全过程中。班主任不仅要看到班干部身上优于其他学生的方面，还应关注他们的一些欠缺之处，尤其要重视他们在学习和生活中的一些偏差事件，正确地对这些事件进行引导和处理。
　　第一，还原事件的客观原貌，理性对待班干部犯下的错误
　　作为班主任，平时与班干部的沟通要多于其他同学，相应地在班主任与学生干部之间也会建立起一定的师生关系。当班干部犯错的时候，鉴于平时他们的较好表现，部分班主任会模糊处置，甚至采取不作为、简单口头教育等形式，以此缩小事件对班干部造成的不利影响，维护班干部的形象。然而，这样的处理方式对班干部的成长、以及对于整个班级的健康运行都是不利的。
　　第二，关注和跟踪事后班干部的发展，有针对性地让他们处理和评价相关学生事件，查补缺漏
　　对于班干部错误行为的关注，不能仅仅停留在写书面反思材料上，更要关注他们的思想动态和行为变化。错误的产生不是纯偶然的，而是有着一定的必然性。班主任对班干部观察的不到位、培养的缺漏、学生自身因素的影响、家庭教育的缺位等都有可能成为错误的归因。错误的产生有的时候不一定都是负面的，从错误中可以放大对学生干部的某些方面进行审视和检验，错误也具有一定的意义。作为班主任，要帮助班干部进行成长，更要关注他们日后的改进情况，更好地树立班干部在学生中的榜样示范作用。措施可以是多种多样的：可以采取让他们处理同类事件的方式。
　　第三，恩威并重，惩罚和教育并举，并帮助他们修补在学生中造成的影响，重塑形象
　　有些班干部的错误行为已经违反了学生手册，会受到学校相应的纪律处分，也会导致班干部的公共形象遭到部分损坏。对于这样的情况，班主任不能坐视不理，而要采取急救措施。
　　首先，班主任要敢于对班干部进行惩罚。通过惩罚，让班干部进一步明确思想，提高认识，转变相关行为。但是，过重的惩罚会给班干部带来挫败感，打击他们工作的积极性，反而会起到反效果。因此，惩罚必须要和教育相得益彰，对他们进行心理关注，使有害情绪无害化。用正确的观念去引导他们理性看待错误，重新树立他们对班干部这一角色的清醒的认识，鼓励他们，使他们看到错误的另一面，把关注点切换到今后的成长上来。
　　其次，班主任应帮助班干部适当的修补形象。学校、系部对班干部的惩罚，老师对班干部的批评会影响他们在学生中的形象，降低他们的公信力。对于这一点，教师应给他们提供重塑形象的平台，如在班级中诚恳地道歉、利用自身优势为班级作贡献、成功组办各类活动等。这一过程也是给予班干部重新注入信心，重整旗鼓的关键一环。
　　总之，班干部的错误集是班主任关注班干部成长、谋划培养班干部策略的重要资源，应以此为生长点和切入点，促进班干部蜕变和成长。基于班干部错误行为集的班级管理也是实现班级健康、可持续发展的重要视角。