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旅游服务质量一直以来是旅游经营者和游客最关注的问题。本文通过对广西滨海旅游服务质量进行IPA分析，揭示了广西滨海旅游服务过程中存在的主要问题，并有针对性地提出提高广西滨海旅游服务质量的措施。
基于IPA方法的广西滨海旅游服务质量研究
【摘 要】
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旅游服务质量一直以来是旅游经营者和游客最关注的问题。本文通过对广西滨海旅游服务质量进行IPA分析，揭示了广西滨海旅游服务过程中存在的主要问题，并有针对性地提出提高广西
【机 构】
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广西大学商学院副教授,广西大学商学院旅游管理硕士研究生,广西大学林学院生态学硕士研究生
【出 处】
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经济论坛
【发表日期】
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2009年9期
【基金项目】
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国家908专项:广西潜在滨海旅游区评价与选划(GX908-02-01)的部分成果
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