小纸箱里“包”出大利润

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  【编者按】 本刊于2015年9月刊出一文《月入百万的纸箱子生意》,颇受读者的欢迎,不少读者来电询问该生意如何运作。时隔半年多,本刊记者对一些读者进行了回访,发现有不少读者依靠文中主人公的方法赚到了自己的第一桶金。下面本刊推荐一位比较具有典型的读者代表。
  创业榜样:张颖
  创业时间:2015年9月至今
  创业业绩:月入5万元
  第一次看到张颖的网店时,真是吓了一跳。这位在网上卖各种型号的纸箱和气泡膜的女孩,用短短大半年的时间,赚得近30万元的财富!她是怎么做到的?
  反复调研找商机
  网上交易基本都不见面,需要通过物流渠道来完成。张颖每周至少要打30个包发货,需要包装箱30个、气泡膜和填充物若干。她说,一开始看文章,自己还有些不相信,包装盒能有那么大的市场吗?于是自己进行了市场调研。可是根本没有做过生意的她,毫无市场调研头绪,只好漫无目的地在网上搜索,虽然有不少网店在销售纸盒,但是现在网店刷信誉的事情太普遍了,光看网店的交易记录根本无法实现调研的目的。
  无意间看到一个大卖家在向别人订购空的牛奶纸箱。要空的牛奶箱子干吗?她百思不得其解,忍不住去问了那个卖箱子的人。那人告诉她:“别人买箱子用来包装货品。”
  一语惊醒梦中人!张颖顿悟,卖纸盒确实是一个不错的生意道。后来为了印证这个想法,她特地从废品收购站购买了几个空奶盒也卖给那个大卖家,而且价格还比之前的卖家高,没有想到那个大卖家照单全收,这下张颖彻底放心了。
  “三驾马车”拉动交易量
  然而,与纸箱厂联系时,张颖却碰了一鼻子灰。纸箱的利润本就很薄,主要靠走批量。而张颖需要的货物不仅要量不大,还要重新制版生产。谈了整整一个星期,张颖好说歹说,纸箱厂才勉强让步,但要求她订的第一批货不得低于1万元。
  对于没有经营经验的张颖来说,花1万元去定下一批不知卖得出卖不出的纸箱还是有点困难的。换一个人,也许就此放下了这个念头。然而,商人的潜质和层次就此划分。不做,就得过且过;放手一搏,总有成功的机会。张颖相信自己的眼光,咬咬牙拍板定货。
  纸箱刚一上架,张颖将自己的网店更名为“萌萌纸箱铺”。张颖的经营方向转到了为卖家服务上。她仔细研究了网络的销售方式后,给自己定下三大原则:每天必去社区论坛灌水,保证发出去多少个帖子,吸引更多的卖家通过帖子上的店铺链接进入小店;主动与各个类别排名靠前的卖家联系,宣传自己的包装箱和服务、价格优势;充分利用产品推荐位充分造势。这三大原则看似不新奇,然而,在网络这一主要靠口碑、人气宣传的特殊平台下,起到了良好的收效。受够了邮局包装箱漫天要价的卖家们看到规格如此齐全、价格如此宜人的纸箱铺,纷纷前来光顾。
  这三大原则就像三驾马车,拉着“萌萌纸箱铺”的交易量一路狂飙。
  服务是王道
  在现代销售理念中,顾客对产品是否满意和信赖,不仅仅取决于产品的质量和价格,还在很大程度上取决于服务的质量。特别是网络平台,有时候一句话的语气轻重都可能直接影响口碑。张颖深深明白这个道理,她仔细耐心地回答每一个顾客的问题,重视交易中的每一个环节。有次一个北京买家买了一批打折邮票,却发现当地邮局不准使用。张颖主动提出让她把邮票退回来,同时把货款还给她。买家很感动,之后,不但她自己成了张颖的忠实顾客,还介绍来许多朋友。
  然而,此时瞄到这一商机的人也慢慢增多。要保持领先地位,就必须在服务上下工夫!张颖自己承包了一家快递公司,专为纸箱铺提供运输服务,这一举动大大降低了纸箱的运输费用,把价格下调到每公斤5毛钱!有谁做得到?她还会建议卖家在邮寄包裹时附上一张精致的小名片,既达到宣传效果,又能让买家觉得温心。这种名片到哪里做呢?不用着急,张颖联合了一家设计彩色名片的店铺,可为她的顾客提供优惠服务。
  纸箱铺一路走来,张颖也由一个稚嫩的网商成长起来。她的优质服务为她赢得了许多朋友。她津津乐道于一个故事:当她做到3颗钻石好评时,她的账号被偷了,那个小偷以她的名义向老顾客借钱。由于太信任张颖,很多顾客根本没有求证,就直接把钱汇给了小偷。这件事给张颖的触动很大。虽然很气那个小偷,但是顾客无条件的信任让她觉得自己的付出都是值得的。到今天,张颖已经是5颗钻石好评的卖家了。现在很多地区的邮局从她这里进货,当时拒绝她的纸箱厂随时为她保持10万元的库存量。而最早卖牛奶纸箱的那个人早已退出江湖。
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