实施ITIL的箴言

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【摘要】

：

广东移动公司业务卡生产管理部门相关领导和管理人员通过对ITIL/ITSM理论的深八研究，突破性地将ITIL/ITSM的管理思想厦管理办法落实到广东移动公司业务卡生产管理流程中。这也

【作者】

：

屈强

【机构】

：

广东移动通信有限责任公司计费业务中心副经理

【出处】

：

中国计算机用户

【发表日期】

：

2004年39期

【关键词】

：

广东移动通信有限责任公司生产管理生产流程 ITIL

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广东移动公司业务卡生产管理部门相关领导和管理人员通过对ITIL/ITSM理论的深八研究，突破性地将ITIL/ITSM的管理思想厦管理办法落实到广东移动公司业务卡生产管理流程中。这也是广东移动公司在管理领域的又一个突破。它不仅将业务卡相关的盯资源进行了整合，使之更好地为业务卡生产等业务进行支撑；同时，它也是ITIL/ITSM在中国IT行业使用的拓展厦延伸性的重要实践支撑．

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