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摘 要：随着我国知识经济与互联网的高速发展，博物馆也在不断与时俱进，多方面的使用新媒体技术，运用新的媒介手段，进一步提高自己的影响，但对新媒体技术的使用仍存在不足。本文将举例东北三省博物馆，进一步探讨新媒体技术运用对博物馆的社会影响。
关键词：博物馆;新媒体技术;应用;社会影响力
由于我国计算机技术的不断发展，新媒体技术的应用也越来越广泛。新媒体技术不仅改变了人们的生活方式，还进一步影响了我国社会、企业、家庭的方方面面。博物馆作为传递正能量的枢纽，更要跟上时代发展的步伐，将新媒体技术与博物馆的运行相结合，以进一步提高博物馆的社会影响力。
一、东北三省博物馆的相关信息
1.微信、微博等开通情况
根据相关数据调查研究可知，在东北三省的博物馆中，一级、二级、三级的博物馆总数可达到55个。这55个博物馆中，开通微信、微博的比例分别是55%和31%。在所有已开通微信的博物馆中，一级博物馆的未开通率最低，只有一个博物馆没有开通微信。同样，在我们观察已开通微博的博物馆中，一级博物馆的未开通率也是最低的。从这些数据中，可分析得出开通微信、微博的博物馆数量与博物馆的级别大致上是成正比关系的。博物馆的级别越高，它们就会越多地使用新媒体技术，进而扩大它的影响力。
2.微信、微博推送消息以及推送的频率
在已开通微博的博物馆中，发5条以下包括没发微博的博物馆高达96%。在已开通微信的博物馆中，发5条以下及未发微信推送消息的博物馆比例分别为73%、20%。通过分析这些数据，我们发现不论是一级、二级还是三级博物馆，他们对微信、微博的使用率较低，推送消息较少。与此同时，我们也根据博物馆的级别将博物馆分类，进行推送消息数量的数据分析。一级博物馆推送的消息多于三级的。因此，我们可发现博物馆的级别与推送消息的数量、频率也是有关的。级别较高的博物馆，对新媒体技术的利用也更加充分、高效。
我们观察那些推送消息较少的博物馆，发现推送消息及频率较低的博物馆，实际上也是有规律的。有一部分频率较低的博物馆是在注册微信、微博账号之后，有一段推送消息的高峰期，在一个月左右后会不定期的更新推送。在经历了一阵推送低迷之后又开始新一轮的高峰期，反复循环。这可看作是一种间歇性的停止。还有一部分推送消息频率较低的博物馆，在经历推送消息高峰期后的一个月就不再更新推送了。我们可将这种看作永久性停止。
最后，我们可从东北三省的数据调查知道，大多数博物馆的推送消息的数量与频率呈现出波浪式的浮动。因此，大多数博物馆虽然在日常的运行中结合了新媒体技术，但实际上对新媒体技术的利用率很低。
3.微信、微博消息的推送内容
博物馆的微信、微博推送内容一般分为两类：一类是与博物馆的日常运行有关的内容，例如，博物馆内藏品的介绍、日常业务等;一类是与博物馆日常运行无关的。在已开通微信平台的博物馆中，平时发送的消息与博物馆日常运行有关的大致占总消息的69%。开通微博的博物馆中，与博物馆日常运行有关的消息所占比例为82%。
总体来说，目前大部分博物馆对新媒体技术的运用，还是以维持日常运行为主。所以当前博物馆对新媒体的运用还有一定的局限性。通过观察推送与博物馆运行无关的消息，也可看出博物馆对社会大众的关注度与责任感。同时，这类内容的推送消息有助于博物馆向社会传递正能量。但如果这类的推送消息过少，也可能使博物馆的内部出现问题。
二、新媒体技术
1.新媒体简介
对于新媒体技术，大家一直以来也没有明确的定义与说法。新媒体技术的重点不在于“媒体”，而在于“新”字。传播信息的媒介一直都有，但之前的信息传播媒介主要是报纸、电视、广播等。随着时代的进步，现在的媒体表现形式也在不断地改变，以APP、微博、微信为主。相较于传统的媒介手段，新型的媒介手段的曝光率较高、传播速度较快。
2.新媒体技术在博物馆中的应用
现在我国的知识经济与互联网的不断更新，新媒体技术的运用越来越广泛。为了增强博物馆的社会影响力，许多博物馆都在运用新媒体技术进行不断的转型、提升。
（1）数字博物馆。随着计算机技术在生活中的普遍应用，博物馆也开始引用先进的电子技术，运用信息化的数据库，也就是“网上博物馆”。在当今这个足不出户就能游历世界的时代，数字博物馆便可很好地向世界各地的人展示内容，传达正能量。数字博物馆，将展品信息、展品查询、展览介绍通过网络平台向观众展示。这种网络的虚拟展示有利于博物馆合理的利用资源，将优秀的文化传播到更远的地方。
（2）APP的使用。从当前的时代来说，智能手机的使用已是相当普遍，所以这几年掌上APP也开始发展起来。掌上APP具有流通性强、沟通性强、方便浏览、快捷等特点，所以许多博物馆为加强自己的社会影响力，开始开发各式各样的APP，进一步宣传教育。
（3）互动式展品。新媒体技术凭借先进的技术，通过加强沟通的方式，发展出更多地表现形式。现在大多数群众更喜欢体验式展品的感觉，强调一种参与感。目前，越来越多的博物馆会开设互动式的展品，希望通过亲身的感受体会到展品的价值与意义。这不仅促进了观众与博物馆的交流，还促进了正确的价值观、正能量的传播。
（4）远程媒介。由于现代技术的发展，博物馆的资源可扩张到场馆外。外地博物馆的资源可共享到其他场馆里的博物馆中。博物馆可通过远程技术，将场馆外的资源传播到场馆中，跨越地域的差异，使群众浏览世界各地。
3.新媒体技术在博物馆应用中出现的问题
（1）展示的内容不够。博物馆的日常任务是文物展示，新媒体技术的运用主要是起到一个帮助的作用，丰富文物展出的形式。虽然新媒体技术比较新颖、吸引人，但不能将新媒体技术过多的使用，掩蓋实际的功能作用。同样的既不能盲目跟风，也不能一味追求技术先进。 （2）传播目的不明确。当前，我国的许多博物馆对新媒体技术的运用，存在一种盲从的问题。有些博物馆会引进一些没有必要的项目，浪费大量的人力、物力。新媒体技术在博物馆中的运用，还需要一定的时间来适应。因此，任何新技术、新项目的引用都需要更多地关注，管理者要细致地了解各种设备的功能、效果以及在展示中的规划。
（3）设备的稳定性不够。新媒体技术能很好的应用是基于设备的稳定性与正确的管理。由于数据流量的增加及场合的变化，对博物馆使用设备的要求也是越来越高。同时，由于我们国家愈加重视知识文化建设，所以也更加重视博物馆的发展事业和新媒体技术的运用。新媒体技术发展的前景很好，必将会更多地运用在博物馆中。总之，为了博物馆的进一步发展，我们要进一步推动新媒体设备在博物馆中的应用，加强对设备的探索和开发。
（4）学术知识基础不牢靠。新媒体技术的设计与运用的基础是牢靠的理论知识。博物馆的展览活动不是凭空捏造、随意的活动，是需要基于学术知识来设计、制作的。
（5）新媒体展示的逻辑性不强。当前的很多博物馆将过多的重点放在新媒体技术上，反而会导致新媒体技术脱离了实际需求，本末倒置，失去了运用新媒体技术的价值。
三、新媒体技术对博物馆的影响
1.增强与公众的交流互动
在传统的博物馆介绍中，一般都是讲解员对参观的群众进行讲解，将知识传递给观众。但这个讲解输送知识的方式，对一开始不怎么了解展品的群众来说过于枯燥。这种形式不仅不能激发观众的兴趣，也不能有过多的交流互动。但在博物馆运用新媒体技术之后，进一步建立网站交流。这就使许多不能出门的群众也能通过网站了解展品的历史背景与相关信息。公众在网站可以自由地发表意见，这也有助于博物馆及时地给公众提供合适的服务。同时，网站的建立可以相对地减少讲解员以及讲解员的工作量，让他们进一步提高自身的素质与知识储备。通过网站的交流，扩大博物馆的影响力，进一步提升社会地位。
2.整合博物馆资源
传统的讲解员讲解知识的方式，是一种有限利用资源的形式。但是在博物馆使用新媒体技术之后，建立新型的网站交流，将各种零散的资源结合。这也有利于那些不方便出门的群众进行查阅以及学习。同时，节省了很多工作人员的工作时间，他们也增加了更多的时间去提高自己的工作技能与素养。
3.实现博物馆数字化
博物馆通过应用新媒体技术的相关设备，整合内部资源，建立对应的数据库，使得工作人员的工作与学习数据化，更便于管理，适应现代化的大环境。数字化的博物馆，可以将枯燥的展品讲解，变得更加有趣生动化，吸引更多群众的注意力。例如，输入展品的名字，就可以看到一系列的展品的背景、历史故事、价值等，增强观众学习的兴趣。
四、结语
博物馆与群众都希望能够有互动交流，但是博物馆在运用新媒体技术方面还是有一定的不足。本文在结合了东北三省博物馆的相关数据，分析了博物馆在使用新媒体技术方面的问题。博物馆在加强自身传统业务的基础上，充分利用新媒體技术，整合资源、促进与群众的交流沟通，进一步提升博物馆的社会影响力。
参考文献：
[1]黄子轩.计算机软件工程的维护措施和方法[J].电子技术与软件工程，2018（24）：110.
[2]邵 丹.计算机软件工程的维护措施与方法研究[J].电脑迷，2018（11）：57.
[3]刘子甲.计算机软件工程的维护措施和方法研究[J].科技风，2018（26）：63-64.
作者简介：朱江（1972-），男，汉族，辽宁省辽阳人，本科，中级馆员，研究方向：东北历史、地理、博物馆学。
关键词：博物馆;新媒体技术;应用;社会影响力
由于我国计算机技术的不断发展，新媒体技术的应用也越来越广泛。新媒体技术不仅改变了人们的生活方式，还进一步影响了我国社会、企业、家庭的方方面面。博物馆作为传递正能量的枢纽，更要跟上时代发展的步伐，将新媒体技术与博物馆的运行相结合，以进一步提高博物馆的社会影响力。
一、东北三省博物馆的相关信息
1.微信、微博等开通情况
根据相关数据调查研究可知，在东北三省的博物馆中，一级、二级、三级的博物馆总数可达到55个。这55个博物馆中，开通微信、微博的比例分别是55%和31%。在所有已开通微信的博物馆中，一级博物馆的未开通率最低，只有一个博物馆没有开通微信。同样，在我们观察已开通微博的博物馆中，一级博物馆的未开通率也是最低的。从这些数据中，可分析得出开通微信、微博的博物馆数量与博物馆的级别大致上是成正比关系的。博物馆的级别越高，它们就会越多地使用新媒体技术，进而扩大它的影响力。
2.微信、微博推送消息以及推送的频率
在已开通微博的博物馆中，发5条以下包括没发微博的博物馆高达96%。在已开通微信的博物馆中，发5条以下及未发微信推送消息的博物馆比例分别为73%、20%。通过分析这些数据，我们发现不论是一级、二级还是三级博物馆，他们对微信、微博的使用率较低，推送消息较少。与此同时，我们也根据博物馆的级别将博物馆分类，进行推送消息数量的数据分析。一级博物馆推送的消息多于三级的。因此，我们可发现博物馆的级别与推送消息的数量、频率也是有关的。级别较高的博物馆，对新媒体技术的利用也更加充分、高效。
我们观察那些推送消息较少的博物馆，发现推送消息及频率较低的博物馆，实际上也是有规律的。有一部分频率较低的博物馆是在注册微信、微博账号之后，有一段推送消息的高峰期，在一个月左右后会不定期的更新推送。在经历了一阵推送低迷之后又开始新一轮的高峰期，反复循环。这可看作是一种间歇性的停止。还有一部分推送消息频率较低的博物馆，在经历推送消息高峰期后的一个月就不再更新推送了。我们可将这种看作永久性停止。
最后，我们可从东北三省的数据调查知道，大多数博物馆的推送消息的数量与频率呈现出波浪式的浮动。因此，大多数博物馆虽然在日常的运行中结合了新媒体技术，但实际上对新媒体技术的利用率很低。
3.微信、微博消息的推送内容
博物馆的微信、微博推送内容一般分为两类：一类是与博物馆的日常运行有关的内容，例如，博物馆内藏品的介绍、日常业务等;一类是与博物馆日常运行无关的。在已开通微信平台的博物馆中，平时发送的消息与博物馆日常运行有关的大致占总消息的69%。开通微博的博物馆中，与博物馆日常运行有关的消息所占比例为82%。
总体来说，目前大部分博物馆对新媒体技术的运用，还是以维持日常运行为主。所以当前博物馆对新媒体的运用还有一定的局限性。通过观察推送与博物馆运行无关的消息，也可看出博物馆对社会大众的关注度与责任感。同时，这类内容的推送消息有助于博物馆向社会传递正能量。但如果这类的推送消息过少，也可能使博物馆的内部出现问题。
二、新媒体技术
1.新媒体简介
对于新媒体技术，大家一直以来也没有明确的定义与说法。新媒体技术的重点不在于“媒体”，而在于“新”字。传播信息的媒介一直都有，但之前的信息传播媒介主要是报纸、电视、广播等。随着时代的进步，现在的媒体表现形式也在不断地改变，以APP、微博、微信为主。相较于传统的媒介手段，新型的媒介手段的曝光率较高、传播速度较快。
2.新媒体技术在博物馆中的应用
现在我国的知识经济与互联网的不断更新，新媒体技术的运用越来越广泛。为了增强博物馆的社会影响力，许多博物馆都在运用新媒体技术进行不断的转型、提升。
（1）数字博物馆。随着计算机技术在生活中的普遍应用，博物馆也开始引用先进的电子技术，运用信息化的数据库，也就是“网上博物馆”。在当今这个足不出户就能游历世界的时代，数字博物馆便可很好地向世界各地的人展示内容，传达正能量。数字博物馆，将展品信息、展品查询、展览介绍通过网络平台向观众展示。这种网络的虚拟展示有利于博物馆合理的利用资源，将优秀的文化传播到更远的地方。
（2）APP的使用。从当前的时代来说，智能手机的使用已是相当普遍，所以这几年掌上APP也开始发展起来。掌上APP具有流通性强、沟通性强、方便浏览、快捷等特点，所以许多博物馆为加强自己的社会影响力，开始开发各式各样的APP，进一步宣传教育。
（3）互动式展品。新媒体技术凭借先进的技术，通过加强沟通的方式，发展出更多地表现形式。现在大多数群众更喜欢体验式展品的感觉，强调一种参与感。目前，越来越多的博物馆会开设互动式的展品，希望通过亲身的感受体会到展品的价值与意义。这不仅促进了观众与博物馆的交流，还促进了正确的价值观、正能量的传播。
（4）远程媒介。由于现代技术的发展，博物馆的资源可扩张到场馆外。外地博物馆的资源可共享到其他场馆里的博物馆中。博物馆可通过远程技术，将场馆外的资源传播到场馆中，跨越地域的差异，使群众浏览世界各地。
3.新媒体技术在博物馆应用中出现的问题
（1）展示的内容不够。博物馆的日常任务是文物展示，新媒体技术的运用主要是起到一个帮助的作用，丰富文物展出的形式。虽然新媒体技术比较新颖、吸引人，但不能将新媒体技术过多的使用，掩蓋实际的功能作用。同样的既不能盲目跟风，也不能一味追求技术先进。 （2）传播目的不明确。当前，我国的许多博物馆对新媒体技术的运用，存在一种盲从的问题。有些博物馆会引进一些没有必要的项目，浪费大量的人力、物力。新媒体技术在博物馆中的运用，还需要一定的时间来适应。因此，任何新技术、新项目的引用都需要更多地关注，管理者要细致地了解各种设备的功能、效果以及在展示中的规划。
（3）设备的稳定性不够。新媒体技术能很好的应用是基于设备的稳定性与正确的管理。由于数据流量的增加及场合的变化，对博物馆使用设备的要求也是越来越高。同时，由于我们国家愈加重视知识文化建设，所以也更加重视博物馆的发展事业和新媒体技术的运用。新媒体技术发展的前景很好，必将会更多地运用在博物馆中。总之，为了博物馆的进一步发展，我们要进一步推动新媒体设备在博物馆中的应用，加强对设备的探索和开发。
（4）学术知识基础不牢靠。新媒体技术的设计与运用的基础是牢靠的理论知识。博物馆的展览活动不是凭空捏造、随意的活动，是需要基于学术知识来设计、制作的。
（5）新媒体展示的逻辑性不强。当前的很多博物馆将过多的重点放在新媒体技术上，反而会导致新媒体技术脱离了实际需求，本末倒置，失去了运用新媒体技术的价值。
三、新媒体技术对博物馆的影响
1.增强与公众的交流互动
在传统的博物馆介绍中，一般都是讲解员对参观的群众进行讲解，将知识传递给观众。但这个讲解输送知识的方式，对一开始不怎么了解展品的群众来说过于枯燥。这种形式不仅不能激发观众的兴趣，也不能有过多的交流互动。但在博物馆运用新媒体技术之后，进一步建立网站交流。这就使许多不能出门的群众也能通过网站了解展品的历史背景与相关信息。公众在网站可以自由地发表意见，这也有助于博物馆及时地给公众提供合适的服务。同时，网站的建立可以相对地减少讲解员以及讲解员的工作量，让他们进一步提高自身的素质与知识储备。通过网站的交流，扩大博物馆的影响力，进一步提升社会地位。
2.整合博物馆资源
传统的讲解员讲解知识的方式，是一种有限利用资源的形式。但是在博物馆使用新媒体技术之后，建立新型的网站交流，将各种零散的资源结合。这也有利于那些不方便出门的群众进行查阅以及学习。同时，节省了很多工作人员的工作时间，他们也增加了更多的时间去提高自己的工作技能与素养。
3.实现博物馆数字化
博物馆通过应用新媒体技术的相关设备，整合内部资源，建立对应的数据库，使得工作人员的工作与学习数据化，更便于管理，适应现代化的大环境。数字化的博物馆，可以将枯燥的展品讲解，变得更加有趣生动化，吸引更多群众的注意力。例如，输入展品的名字，就可以看到一系列的展品的背景、历史故事、价值等，增强观众学习的兴趣。
四、结语
博物馆与群众都希望能够有互动交流，但是博物馆在运用新媒体技术方面还是有一定的不足。本文在结合了东北三省博物馆的相关数据，分析了博物馆在使用新媒体技术方面的问题。博物馆在加强自身传统业务的基础上，充分利用新媒體技术，整合资源、促进与群众的交流沟通，进一步提升博物馆的社会影响力。
参考文献：
[1]黄子轩.计算机软件工程的维护措施和方法[J].电子技术与软件工程，2018（24）：110.
[2]邵 丹.计算机软件工程的维护措施与方法研究[J].电脑迷，2018（11）：57.
[3]刘子甲.计算机软件工程的维护措施和方法研究[J].科技风，2018（26）：63-64.
作者简介：朱江（1972-），男，汉族，辽宁省辽阳人，本科，中级馆员，研究方向：东北历史、地理、博物馆学。