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摘要：笔者通过网络调研和问卷调查的方式，对北京外贸企业的人才需求状况做了调查和分析，具体内容包括人才需求规模、学历和工作经验要求、典型工作岗位和职业能力要求。目的是为优化专业外贸人才的培养提供参考。
关键词：外贸；人才需求；调查
全球贸易格局的调整和我国“一带一路”战略及服务贸易的创新，将推动我国外贸发展的转型升级，形成外贸发展新动力。在北京市扩大服务贸易试点系列举措和《北京市“十三五”时期开放型经济发展规划》落实的作用下，北京市对外贸易呈现小幅向好趋势。笔者通过网络调研和问卷调查的方式，对北京地区从事对外贸易（进出口）的企业人才需求状况进行了调查和分析，目的是了解北京外贸企业的人才需求规模、要求、典型工作岗位和相应的职业能力要求，为优化国际贸易、商务英语等专业外贸人才的培养提供参考。
一、外贸行业总体状况
2017年5月，商务部综合司和国际贸易经济合作研究院联合发布了《中国对外贸易形势报告（2017年春季）》。报告指出：尽管目前全球经济低迷对我国外贸造成了严重影响，但是随着国家对外贸发展的支持力度不断加大，我国外贸发展长期向好的基本面没有改变。2016年，在各方共同努力下，中国外贸进出口降幅收窄，结构优化，效益提升，新的发展动能不断积聚；2017年一季度，中国外贸延续回稳向好走势，进出口实现较快增长，结构继续优化，积极变化增多①。
具体到北京地区，据北京海关统计②，2017年前8个月，北京地区（包含中央在京单位）进出口1.43万亿元人民币，与上年同期相比（同比）增长19.8%。其中，进口1.18万亿元，增长20.4%；出口2500.2亿元，增长17.2%。此外，北京地区的外资和民营企业上半年进出口增长强劲。据统计，上半年北京地区国有企业进出口5565亿元，同比下降22.2%；外商投资企业进出口1979亿元，同比增长3.1%；民营企业进出口798.9亿元，同比增长20.1%③。
由此可见，在全球经济缓慢回暖的大背景下，北京地区的外贸行业在2016～2017年仍呈上升态势，这为外贸企业的发展和外贸及相关专业人才的就业提供了机遇。
二、北京地区外贸人才需求
对北京地区外贸人才需求的调查时间为2016年9月～2017年9月。调查通过网络搜索和调查问卷的方式收集数据并进行统计分析，调查内容集中在以下三个方面：
（1）北京地区外贸企业的人才需求状况，包括职位数量、学历和工作经验要求；
（2）企业招聘的典型工作岗位；
（3）企业对人才职業能力上的要求。
1、网络调查结果
从宏观层面对北京地区外贸行业人才需求的调查，主要是通过两大招聘网站“前程无忧”（www.51job）和“智联招聘”（www.zhaopin.com）进行的。在这两个网站以“国际贸易”为关键词，以“北京”为限定条件搜索职位，分别得到结果5339条和6620条④。以下是职位信息统计及分析。
（1）公司规模
关于公司规模，智联招聘上没有相关信息，下面是前程无忧网站上招聘外贸相关职位的5308家企业的规模分布。
（2）学历要求
两个网站的外贸类职位招聘信息中，对应聘者的最低学历要求分为“无要求”、“大专”、“本科”、“硕士”四档。列出了最低学历要求的职位数分别为5339和6342个，以下是比例分布。
明显看出，外贸类职位对学历的要求并不高，拥有大专学历即可应聘70%以上的岗位。
（3）工作经验要求
两个网站的外贸类职位对工作经验的要求分为“无要求”、“1～3年”、“3～5年”和“5年以上”四档。列出了工作经验要求的外贸类职位分为2922和2523个，以下是比例分布。
可见大多数企业对外贸类职位有一定的工作经验要求，超过半数要求有1～3年的工作经验。但是同时也发现没有工作经验的毕业生也不是没有机会。
（4）职位类型分布
对外贸相关职位的类型的调查比较困难。外贸行业分工繁杂，很多职位名称并不统一，而且不同企业对同一职位名称下的工作任务也有不同的理解和要求。查看中国国际贸易学会下设的岗位培训中心，可看到主要外贸岗位有涉外会计、外贸跟单员、外贸业务员、外贸单证员、外贸物流师五个⑤，最近又增加了全国跨境电商操作专员和全国跨境电商运营与推广专员两个岗位。在前程无忧和智联招聘两个网站以“国际贸易”或“外贸”为关键词搜索职位时，结果也是以上述职位为主。以下是根据搜索结果统计出的外贸类职位种类及数量。
从表4可看出，北京地区外贸类职位主要集中在“外贸经理”、“外贸业务员”两类，占了总职位数的78.85%。实际上，企业对上述职位的工作任务描述，有很多是相互重叠的，尤其是大量的中小企业，对于外贸类职位并没有细分。如很多企业的“外贸经理”一职，要求的工作任务就涵盖了外贸业务员和跟单员的职责；“外贸业务员”的职位描述里，也会有跟单和报关报检的内容；另外在很多企业里，报关和报检两大任务被集中到了一个职位上，统称“报关/报检员”。考虑上述因素，我们可以得出结论，北京地区外贸类职位集中在外贸经理、外贸业务员、报关员、跟单员和报检员这五大类，即表4列出的八大职位的前五项，它们占了外贸类总职位数的96%。此外，大量的如“外贸专员”、“贸易助理”等字面含义较为模糊的职位不在上述统计之列，但其工作任务描述类似外贸经理、外贸业务员。所以这五大类职位实际所占比重还会更高。
2、问卷调查结果
调查问卷的重点是了解北京地区外贸行业的典型工作岗位及职业能力要求，由于多数外贸企业工作繁忙，不便接待来访者，所以主要采取调查问卷的方式。从2016年下半年到2017年上半年，笔者向50家企业发放调查问卷50份，收回有效问卷38份。在收回的38份问卷里，有国营企业2家，民营企业35家，合资企业1家。公司规模方面，少于50人的有10家，50～100人的有17家，100人以上的有11家，以小企业为主。38家企业业务领域非常广泛，以货物贸易为主。人才引进方式主要是网络招聘，其次是参与高校招聘会。总而言之，就公司基本情况而言，调查问卷结果和前述网络调研基本一致：民营小企业为主，业务领域广泛，主要通过网络招聘。 （1）招聘人数
38家公司都表示对外贸人才“有需求”，其中有22家招聘人数在5人以下；5～10人的有6家，人数不确定的有9家，只有1家公司表示可能招10人以上。从数据来看，将近16%的公司招聘5～10人，说明北京地区的外贸企业对人才的需求还是较为旺盛的。这一点从招聘网站搜索到的职位数量也能看出来。此外，有23.68%的公司选择招聘人数“不确定”，说明这个行业可能人员流动比较频繁。
（2）招聘岗位
在对“招聘岗位”进行调查时，问卷设置了多选题，让企业按照对各岗位需求的迫切性（重要性）从大到小排序。以下是岗位需求分布。
可见人才需求最迫切的岗位是外贸业务员，其次是外贸跟单员和单证员。没有企业选择报关、报检员，这一点和表4略有出入。可能的原因有：调查问卷38家企业的的样本数较小，有一定误差；再就是不同企业对几种岗位分工的理解也有差异。综合表4和表5，基本可以得出结论：北京地区外贸企业的工作岗位集中在外贸业务员和跟单员这两类上。
（3）学历要求
38份问卷中，要求学历为大专的有16份，本科为19份，研究生为1份，无要求为2份，即：42.11%的外贸企业只要求大专学历，5.26%对学历无要求。这个比例和表2基本一致，
（4）专业知识、技能和职业素质要求
本问卷对外贸人才的专业知识、技能和个人素质要求设置了三个多选题，要求按重要性程度从大到小排序。下面是据答卷统计出来的比例分布。
在对外贸人才的专业知识要求方面，所有38家公司都认为国际贸易专业知识是第一重要的，其次是主要贸易国家的文化与风俗。多数公司把法律知识和财务知识按重要性排在了第三和第四位，原因可能有：
这两方面属于专门领域知识，非本专业毕业生不容易具备；
在外贸实践中，解决法律和财务方面的问题需要大量的实践经验积累，毕业生不可能具备。
可看出，外贸公司最为看重的技能是“英语口头交际能力”，其次为“市场开发能力”和“自主学习能力”，这三者被排在了最重要的地位。处于第二重要地位的依次是是“英语口笔译能力”、“英语口头交际能力”、“商务信函读写能力”。可见英语技能在外贸岗位职业技能中占有绝对重要的地位。
可见公司对于员工职业素质最看重的是“有责任心”和“诚实守信”。其次是“认真仔细”和“吃苦耐劳”。
问卷还要求对专业知识、技能和职业素质三者的重要性按从大到小排序。在这个问题上38家公司给出的答案出奇地一致：都认为最重要的是“职业素质”，其次是“专业技能”，最后才是“专业知识”。
三、结论
本次调研并没有获得北京地区外贸企业人才需求的总数字，但从“前程无忧”和“智联招聘”两大招聘网站的数据来看，人才需求还是相当可观的。相信随着我国外贸结构调整，国家“一带一路”战略发挥的经济连带效应逐步显现，随着北京地区的外贸形势逐渐企稳好转，北京地区的外贸行业会有越来越多的机会。
北京外贸企业对人才的学历要求集中在大专和本科两个层次。拥有大专学历即可应聘大部分的岗位。此外，大部分企业要求有1～3年的工作经验。对于学校的应届毕业生而言，只能通过企业实习或获取相关的证书来增加应聘成功的砝码。
外贸企業的典型工作岗位包括三类：外贸业务员、跟单员、单证员。人才需求集中在外贸业务员上。对这类工作岗位而言，国际贸易专业知识和英语语言技能是基础。此外，责任心、诚实守信等职业素质，也是外贸企业非常看重的，对很多企业而言，其重要性甚至超过专业知识和技能。因此，学校在培养国际贸易人才时，在重点传授专业知识、培养专业技能的同时，也要重视培养学生良好的道德品质和职业意识。
参考文献：
[1]中国对外贸易形势报告（2017年春季），中华人民共和国商务部：http：//zhs.mofcom.gov.cn/article/cbw/201705/20170502569655.shtml
[2]中华人民共和国北京海关：今年前8个月北京地区进出口同比继续增长http：//beijing.customs.gov.cn/，2017年9月；
[3]韦霞. 我国外贸人才需求状况与培养问题分析[J]. 中国集体经济，2010，（12）；
[4]陈雪柠. 总部企业拉动北京外贸稳增长. 北京日报，2016，（6）；
[5]明洁；张洪燕. 我国高层次外贸人才需求类型及素质特征分析[J]. 对外经贸实务，2012，（2）。
注释：
①《中国对外贸易形势报告（2017年春季）》，中华人民共和国商务部：http：//zhs.mofcom.gov.cn/article/cbw/201705/20170502569655.shtml
②来源：中华人民共和国北京海关：http：//beijing.customs.gov.cn/，2017年9月28日发布。
③来源：中国报告网：http：//www.chinabaogao.com/
④由于网站数据不断更新，所以每天搜索的结果数不尽相同，此处列出的为2017年10月2日的搜索结果。以下凡涉及这两个网站的数据均来自这一天的搜索结果。
⑤中国国际贸易学会官方网站：http：//gmxh.mofcom.gov.cn/
关键词：外贸；人才需求；调查
全球贸易格局的调整和我国“一带一路”战略及服务贸易的创新，将推动我国外贸发展的转型升级，形成外贸发展新动力。在北京市扩大服务贸易试点系列举措和《北京市“十三五”时期开放型经济发展规划》落实的作用下，北京市对外贸易呈现小幅向好趋势。笔者通过网络调研和问卷调查的方式，对北京地区从事对外贸易（进出口）的企业人才需求状况进行了调查和分析，目的是了解北京外贸企业的人才需求规模、要求、典型工作岗位和相应的职业能力要求，为优化国际贸易、商务英语等专业外贸人才的培养提供参考。
一、外贸行业总体状况
2017年5月，商务部综合司和国际贸易经济合作研究院联合发布了《中国对外贸易形势报告（2017年春季）》。报告指出：尽管目前全球经济低迷对我国外贸造成了严重影响，但是随着国家对外贸发展的支持力度不断加大，我国外贸发展长期向好的基本面没有改变。2016年，在各方共同努力下，中国外贸进出口降幅收窄，结构优化，效益提升，新的发展动能不断积聚；2017年一季度，中国外贸延续回稳向好走势，进出口实现较快增长，结构继续优化，积极变化增多①。
具体到北京地区，据北京海关统计②，2017年前8个月，北京地区（包含中央在京单位）进出口1.43万亿元人民币，与上年同期相比（同比）增长19.8%。其中，进口1.18万亿元，增长20.4%；出口2500.2亿元，增长17.2%。此外，北京地区的外资和民营企业上半年进出口增长强劲。据统计，上半年北京地区国有企业进出口5565亿元，同比下降22.2%；外商投资企业进出口1979亿元，同比增长3.1%；民营企业进出口798.9亿元，同比增长20.1%③。
由此可见，在全球经济缓慢回暖的大背景下，北京地区的外贸行业在2016～2017年仍呈上升态势，这为外贸企业的发展和外贸及相关专业人才的就业提供了机遇。
二、北京地区外贸人才需求
对北京地区外贸人才需求的调查时间为2016年9月～2017年9月。调查通过网络搜索和调查问卷的方式收集数据并进行统计分析，调查内容集中在以下三个方面：
（1）北京地区外贸企业的人才需求状况，包括职位数量、学历和工作经验要求；
（2）企业招聘的典型工作岗位；
（3）企业对人才职業能力上的要求。
1、网络调查结果
从宏观层面对北京地区外贸行业人才需求的调查，主要是通过两大招聘网站“前程无忧”（www.51job）和“智联招聘”（www.zhaopin.com）进行的。在这两个网站以“国际贸易”为关键词，以“北京”为限定条件搜索职位，分别得到结果5339条和6620条④。以下是职位信息统计及分析。
（1）公司规模
关于公司规模，智联招聘上没有相关信息，下面是前程无忧网站上招聘外贸相关职位的5308家企业的规模分布。
（2）学历要求
两个网站的外贸类职位招聘信息中，对应聘者的最低学历要求分为“无要求”、“大专”、“本科”、“硕士”四档。列出了最低学历要求的职位数分别为5339和6342个，以下是比例分布。
明显看出，外贸类职位对学历的要求并不高，拥有大专学历即可应聘70%以上的岗位。
（3）工作经验要求
两个网站的外贸类职位对工作经验的要求分为“无要求”、“1～3年”、“3～5年”和“5年以上”四档。列出了工作经验要求的外贸类职位分为2922和2523个，以下是比例分布。
可见大多数企业对外贸类职位有一定的工作经验要求，超过半数要求有1～3年的工作经验。但是同时也发现没有工作经验的毕业生也不是没有机会。
（4）职位类型分布
对外贸相关职位的类型的调查比较困难。外贸行业分工繁杂，很多职位名称并不统一，而且不同企业对同一职位名称下的工作任务也有不同的理解和要求。查看中国国际贸易学会下设的岗位培训中心，可看到主要外贸岗位有涉外会计、外贸跟单员、外贸业务员、外贸单证员、外贸物流师五个⑤，最近又增加了全国跨境电商操作专员和全国跨境电商运营与推广专员两个岗位。在前程无忧和智联招聘两个网站以“国际贸易”或“外贸”为关键词搜索职位时，结果也是以上述职位为主。以下是根据搜索结果统计出的外贸类职位种类及数量。
从表4可看出，北京地区外贸类职位主要集中在“外贸经理”、“外贸业务员”两类，占了总职位数的78.85%。实际上，企业对上述职位的工作任务描述，有很多是相互重叠的，尤其是大量的中小企业，对于外贸类职位并没有细分。如很多企业的“外贸经理”一职，要求的工作任务就涵盖了外贸业务员和跟单员的职责；“外贸业务员”的职位描述里，也会有跟单和报关报检的内容；另外在很多企业里，报关和报检两大任务被集中到了一个职位上，统称“报关/报检员”。考虑上述因素，我们可以得出结论，北京地区外贸类职位集中在外贸经理、外贸业务员、报关员、跟单员和报检员这五大类，即表4列出的八大职位的前五项，它们占了外贸类总职位数的96%。此外，大量的如“外贸专员”、“贸易助理”等字面含义较为模糊的职位不在上述统计之列，但其工作任务描述类似外贸经理、外贸业务员。所以这五大类职位实际所占比重还会更高。
2、问卷调查结果
调查问卷的重点是了解北京地区外贸行业的典型工作岗位及职业能力要求，由于多数外贸企业工作繁忙，不便接待来访者，所以主要采取调查问卷的方式。从2016年下半年到2017年上半年，笔者向50家企业发放调查问卷50份，收回有效问卷38份。在收回的38份问卷里，有国营企业2家，民营企业35家，合资企业1家。公司规模方面，少于50人的有10家，50～100人的有17家，100人以上的有11家，以小企业为主。38家企业业务领域非常广泛，以货物贸易为主。人才引进方式主要是网络招聘，其次是参与高校招聘会。总而言之，就公司基本情况而言，调查问卷结果和前述网络调研基本一致：民营小企业为主，业务领域广泛，主要通过网络招聘。 （1）招聘人数
38家公司都表示对外贸人才“有需求”，其中有22家招聘人数在5人以下；5～10人的有6家，人数不确定的有9家，只有1家公司表示可能招10人以上。从数据来看，将近16%的公司招聘5～10人，说明北京地区的外贸企业对人才的需求还是较为旺盛的。这一点从招聘网站搜索到的职位数量也能看出来。此外，有23.68%的公司选择招聘人数“不确定”，说明这个行业可能人员流动比较频繁。
（2）招聘岗位
在对“招聘岗位”进行调查时，问卷设置了多选题，让企业按照对各岗位需求的迫切性（重要性）从大到小排序。以下是岗位需求分布。
可见人才需求最迫切的岗位是外贸业务员，其次是外贸跟单员和单证员。没有企业选择报关、报检员，这一点和表4略有出入。可能的原因有：调查问卷38家企业的的样本数较小，有一定误差；再就是不同企业对几种岗位分工的理解也有差异。综合表4和表5，基本可以得出结论：北京地区外贸企业的工作岗位集中在外贸业务员和跟单员这两类上。
（3）学历要求
38份问卷中，要求学历为大专的有16份，本科为19份，研究生为1份，无要求为2份，即：42.11%的外贸企业只要求大专学历，5.26%对学历无要求。这个比例和表2基本一致，
（4）专业知识、技能和职业素质要求
本问卷对外贸人才的专业知识、技能和个人素质要求设置了三个多选题，要求按重要性程度从大到小排序。下面是据答卷统计出来的比例分布。
在对外贸人才的专业知识要求方面，所有38家公司都认为国际贸易专业知识是第一重要的，其次是主要贸易国家的文化与风俗。多数公司把法律知识和财务知识按重要性排在了第三和第四位，原因可能有：
这两方面属于专门领域知识，非本专业毕业生不容易具备；
在外贸实践中，解决法律和财务方面的问题需要大量的实践经验积累，毕业生不可能具备。
可看出，外贸公司最为看重的技能是“英语口头交际能力”，其次为“市场开发能力”和“自主学习能力”，这三者被排在了最重要的地位。处于第二重要地位的依次是是“英语口笔译能力”、“英语口头交际能力”、“商务信函读写能力”。可见英语技能在外贸岗位职业技能中占有绝对重要的地位。
可见公司对于员工职业素质最看重的是“有责任心”和“诚实守信”。其次是“认真仔细”和“吃苦耐劳”。
问卷还要求对专业知识、技能和职业素质三者的重要性按从大到小排序。在这个问题上38家公司给出的答案出奇地一致：都认为最重要的是“职业素质”，其次是“专业技能”，最后才是“专业知识”。
三、结论
本次调研并没有获得北京地区外贸企业人才需求的总数字，但从“前程无忧”和“智联招聘”两大招聘网站的数据来看，人才需求还是相当可观的。相信随着我国外贸结构调整，国家“一带一路”战略发挥的经济连带效应逐步显现，随着北京地区的外贸形势逐渐企稳好转，北京地区的外贸行业会有越来越多的机会。
北京外贸企业对人才的学历要求集中在大专和本科两个层次。拥有大专学历即可应聘大部分的岗位。此外，大部分企业要求有1～3年的工作经验。对于学校的应届毕业生而言，只能通过企业实习或获取相关的证书来增加应聘成功的砝码。
外贸企業的典型工作岗位包括三类：外贸业务员、跟单员、单证员。人才需求集中在外贸业务员上。对这类工作岗位而言，国际贸易专业知识和英语语言技能是基础。此外，责任心、诚实守信等职业素质，也是外贸企业非常看重的，对很多企业而言，其重要性甚至超过专业知识和技能。因此，学校在培养国际贸易人才时，在重点传授专业知识、培养专业技能的同时，也要重视培养学生良好的道德品质和职业意识。
参考文献：
[1]中国对外贸易形势报告（2017年春季），中华人民共和国商务部：http：//zhs.mofcom.gov.cn/article/cbw/201705/20170502569655.shtml
[2]中华人民共和国北京海关：今年前8个月北京地区进出口同比继续增长http：//beijing.customs.gov.cn/，2017年9月；
[3]韦霞. 我国外贸人才需求状况与培养问题分析[J]. 中国集体经济，2010，（12）；
[4]陈雪柠. 总部企业拉动北京外贸稳增长. 北京日报，2016，（6）；
[5]明洁；张洪燕. 我国高层次外贸人才需求类型及素质特征分析[J]. 对外经贸实务，2012，（2）。
注释：
①《中国对外贸易形势报告（2017年春季）》，中华人民共和国商务部：http：//zhs.mofcom.gov.cn/article/cbw/201705/20170502569655.shtml
②来源：中华人民共和国北京海关：http：//beijing.customs.gov.cn/，2017年9月28日发布。
③来源：中国报告网：http：//www.chinabaogao.com/
④由于网站数据不断更新，所以每天搜索的结果数不尽相同，此处列出的为2017年10月2日的搜索结果。以下凡涉及这两个网站的数据均来自这一天的搜索结果。
⑤中国国际贸易学会官方网站：http：//gmxh.mofcom.gov.cn/