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摘要：随着经济和科技的不断发展，人们的物质生活要求越来越高，特别是对于医用用品，其安全性和可靠性备受人们关注。而消毒供应室因为其承担着医院的医疗器械的存储、消毒等工作，便成为了医院的重地。消毒供应室对于医院来说处于较为重要的地位，因此对消毒供应室进行科学的管理直接关系到整个医院各个部门、各个科室，笔者凭借多年的工作经验和实践调查，撰写本论文，将细节管理引入到医院的消毒供应室的日常工作中，希望有利于促进医院各部门、科室的稳步发展。
关键词：细节管理 消毒供应室 方法
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.656
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0391-02
消毒供应室在医院的日常工作中有着深远的意义，它承担着医院里的医疗器械存储、消毒和供应等方面的工作，能够为因突发情况而进行的紧急手术或其他突发状况时及时提供抢救所需要的各项器械和用具，一方面有助于医生快速实施抢救，另一方面也减少了患者负担，然而，消毒供应室一旦发生差错，就会影响到医疗效果，甚至引发重大感染事故，非常不利于医院的可持续发展，从而也会影响到医患关系，因此，消毒供应室的正常高效运作是十分重要的，但因其工作量大，要求细心和耐心，笔者提议将细节管理应用到消毒供应室的日常管理工作中，希望有好的收获。
1 细节管理在消毒供应室应用的方法
在日常的消毒供应室采用细节管理的方法法，积极地促进了消毒供应室的高效运转，为医院处理紧急突发事故提供了帮助。相对于传统的管理方法，细节管理在消毒供应室的工作中发挥作用的方法如下：
1.1 组织学习，不断更新观念，提高医护工作人员的素质。在医疗服务系统中，消毒供应室处于清洗、消毒、包装等各项工作的核心位置，其工作的质量关系到医院的感染、临床各科医疗效果，更关系到患者的安危，因此，加强教育，使大家提高意识，增强责任感是十分重要的。按照细节管理的要求，我院积极组织科室全体人员认真学习《消毒技术规范》、《中国护理事业发展规划纲要》、《中华人民共和国传染病防治法》等规定，让大家认识到细节决定成败，从而转变观念。与此同时，我院还根据高校专业设置的特点，更新管理观念和手段，重视在职教育培训，有针对性的进行定期考核，并且通过计算机网络、与兄弟医院交流研讨等方式来提高我院科室的工作能力和效率，从而达到主动配合医院各个科室，满足临床工作的各项需求的目的。
1.2 制订各项规章制度，确保工作到位，提高工作效率。我院在消毒供应室的日常工作中，建立各项工作制度，包括操作规程下收以及相关制度、器械回收制度、供应室的日常卫生清洁制度、三查七对制度以及灭菌物品的发放、使用和管理制度、洗涤程序以及包装程序的制度、仓库的管理制度等方方面面，都需要依据医院消毒中心的各项规章制度来制定，同时，结合我院的具体条件，具体实施。从某种意义上说，系统的工作制度是一切行业的管理工作的出发点，同时，也是保障工作质量和工作效率的基础。细节管理就要求这一切工作要细致到消毒供应室的各个岗位、各项职责具体由谁来做、怎么做，同时也包括对于其工作成果的评价，这个评价采用什么标准等一系列的问题。只有责任到人，细致分化，才能够最终达到预期目的。
1.3 加强各个环节的管理，保证无菌物品质量，同时注意加强物资管理，从而降低物材消耗的成本。消毒供应室是全院无菌医疗器械的供应中心，一旦发生事故，其后果不堪设想。因此，在科室的具体工作中，每一个细节都不能掉以轻心，严格把关每一个细节，从器械的回收、分类到洗涤、包装，期间的各个细节都不容忽视。因此，我院科室制定了操作规程及质量标准，通过按质量考核标准，来强制促使科室的工作人员自觉地严把质量关。同时，有一系列的奖惩机制，按照错误操作的程度，采取提示、提醒、警告、通报批评的惩罚，并让差错责任人写详细的书面报告，以供科室工作人员分析、吸取教训。只有每一个工作人员，都能够做到严于律己，才改变了传统的科室工作无序性的局面，有效的杜绝了不合格的物资的发放，确保了医疗用品的质量，从而，保障了临床工作的医疗安全，避免发生感染事故。另一方面，在物资管理上，还需要全科室工作人员严守质量关，降低耗材成本。我院在这一方面主要是根据CSSD的规模、任务、工作量及年初计划，全面统筹，认真做好物资的具体规划，科学、合理、有效的使用资源，从而达到控制医疗材料成本的科学性和合理性，真正的做到为医院的各项诊疗工作提供全方位的保障。在具体的操作中，我院主要采取以下几个方面的措施：首先，科室全体人员就如何安全的使用和维修、养护展开大讨论，从全面的角度出发，收集大家的意见和建议，从整体上和各个环节的细枝末叶上进行成本控制。事实上，所有医用设备和器械的预防性维护、检测是十分必要的，而相应的质量控制、使用者的操作熟练程度等也是保证其效能正常发挥的重要方面，只有在检测、维护和使用过程中都能够达到标准，那么才能够避免器材的物理性退化。因此，我院一方面加强了对于医疗器械、设备的检修和维护方面的工作，另一方面，也加强了对使用医疗设备器械的医护人员进行严格培训，尽可能在这两方面降低器械、设备的消耗和不必要的损失，从而降低成本。
1.4 应对工作中的应急情况，要采取灵活的处理方式。在器械的洗涤、消毒和包装过程中，难免会发生刺伤状况，对于应急处理必须有相应的措施。例如，我院对于不慎被锐器刺伤情况的应急处理有如下规定：脱去手套，用流动水冲洗伤口，同时在伤口端离心性轻轻挤压伤口，挤出血液，进行适当的消毒。
2 结语
消毒供应室在医院的日常工作中有着深远的意义，它承担着医院里的医疗器械存储、消毒和供应等方面的工作，能够帮助医院各个科室应对各项突发的紧急救护工作。笔者就我院科室的细节管理深入消毒供应室的工作中的具体操作方法展开论述，为同行业提供借鉴。
参考文献
[1]王燕玲.细节管理在消毒供应室的应用[J].中国消毒学杂志，2012（29）
[2]文良娟.细节管理在消毒供应室中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012（18）
[3]张玮.郑秀惠.细节管理在消毒供应室中的应用[J].中国医药导，2013（10）
[4]沈秀珍.细节管理在消毒供应室工作中的应用[J].齐鲁护理杂志，2010（16）
关键词：细节管理 消毒供应室 方法
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.656
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0391-02
消毒供应室在医院的日常工作中有着深远的意义，它承担着医院里的医疗器械存储、消毒和供应等方面的工作，能够为因突发情况而进行的紧急手术或其他突发状况时及时提供抢救所需要的各项器械和用具，一方面有助于医生快速实施抢救，另一方面也减少了患者负担，然而，消毒供应室一旦发生差错，就会影响到医疗效果，甚至引发重大感染事故，非常不利于医院的可持续发展，从而也会影响到医患关系，因此，消毒供应室的正常高效运作是十分重要的，但因其工作量大，要求细心和耐心，笔者提议将细节管理应用到消毒供应室的日常管理工作中，希望有好的收获。
1 细节管理在消毒供应室应用的方法
在日常的消毒供应室采用细节管理的方法法，积极地促进了消毒供应室的高效运转，为医院处理紧急突发事故提供了帮助。相对于传统的管理方法，细节管理在消毒供应室的工作中发挥作用的方法如下：
1.1 组织学习，不断更新观念，提高医护工作人员的素质。在医疗服务系统中，消毒供应室处于清洗、消毒、包装等各项工作的核心位置，其工作的质量关系到医院的感染、临床各科医疗效果，更关系到患者的安危，因此，加强教育，使大家提高意识，增强责任感是十分重要的。按照细节管理的要求，我院积极组织科室全体人员认真学习《消毒技术规范》、《中国护理事业发展规划纲要》、《中华人民共和国传染病防治法》等规定，让大家认识到细节决定成败，从而转变观念。与此同时，我院还根据高校专业设置的特点，更新管理观念和手段，重视在职教育培训，有针对性的进行定期考核，并且通过计算机网络、与兄弟医院交流研讨等方式来提高我院科室的工作能力和效率，从而达到主动配合医院各个科室，满足临床工作的各项需求的目的。
1.2 制订各项规章制度，确保工作到位，提高工作效率。我院在消毒供应室的日常工作中，建立各项工作制度，包括操作规程下收以及相关制度、器械回收制度、供应室的日常卫生清洁制度、三查七对制度以及灭菌物品的发放、使用和管理制度、洗涤程序以及包装程序的制度、仓库的管理制度等方方面面，都需要依据医院消毒中心的各项规章制度来制定，同时，结合我院的具体条件，具体实施。从某种意义上说，系统的工作制度是一切行业的管理工作的出发点，同时，也是保障工作质量和工作效率的基础。细节管理就要求这一切工作要细致到消毒供应室的各个岗位、各项职责具体由谁来做、怎么做，同时也包括对于其工作成果的评价，这个评价采用什么标准等一系列的问题。只有责任到人，细致分化，才能够最终达到预期目的。
1.3 加强各个环节的管理，保证无菌物品质量，同时注意加强物资管理，从而降低物材消耗的成本。消毒供应室是全院无菌医疗器械的供应中心，一旦发生事故，其后果不堪设想。因此，在科室的具体工作中，每一个细节都不能掉以轻心，严格把关每一个细节，从器械的回收、分类到洗涤、包装，期间的各个细节都不容忽视。因此，我院科室制定了操作规程及质量标准，通过按质量考核标准，来强制促使科室的工作人员自觉地严把质量关。同时，有一系列的奖惩机制，按照错误操作的程度，采取提示、提醒、警告、通报批评的惩罚，并让差错责任人写详细的书面报告，以供科室工作人员分析、吸取教训。只有每一个工作人员，都能够做到严于律己，才改变了传统的科室工作无序性的局面，有效的杜绝了不合格的物资的发放，确保了医疗用品的质量，从而，保障了临床工作的医疗安全，避免发生感染事故。另一方面，在物资管理上，还需要全科室工作人员严守质量关，降低耗材成本。我院在这一方面主要是根据CSSD的规模、任务、工作量及年初计划，全面统筹，认真做好物资的具体规划，科学、合理、有效的使用资源，从而达到控制医疗材料成本的科学性和合理性，真正的做到为医院的各项诊疗工作提供全方位的保障。在具体的操作中，我院主要采取以下几个方面的措施：首先，科室全体人员就如何安全的使用和维修、养护展开大讨论，从全面的角度出发，收集大家的意见和建议，从整体上和各个环节的细枝末叶上进行成本控制。事实上，所有医用设备和器械的预防性维护、检测是十分必要的，而相应的质量控制、使用者的操作熟练程度等也是保证其效能正常发挥的重要方面，只有在检测、维护和使用过程中都能够达到标准，那么才能够避免器材的物理性退化。因此，我院一方面加强了对于医疗器械、设备的检修和维护方面的工作，另一方面，也加强了对使用医疗设备器械的医护人员进行严格培训，尽可能在这两方面降低器械、设备的消耗和不必要的损失，从而降低成本。
1.4 应对工作中的应急情况，要采取灵活的处理方式。在器械的洗涤、消毒和包装过程中，难免会发生刺伤状况，对于应急处理必须有相应的措施。例如，我院对于不慎被锐器刺伤情况的应急处理有如下规定：脱去手套，用流动水冲洗伤口，同时在伤口端离心性轻轻挤压伤口，挤出血液，进行适当的消毒。
2 结语
消毒供应室在医院的日常工作中有着深远的意义，它承担着医院里的医疗器械存储、消毒和供应等方面的工作，能够帮助医院各个科室应对各项突发的紧急救护工作。笔者就我院科室的细节管理深入消毒供应室的工作中的具体操作方法展开论述，为同行业提供借鉴。
参考文献
[1]王燕玲.细节管理在消毒供应室的应用[J].中国消毒学杂志，2012（29）
[2]文良娟.细节管理在消毒供应室中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012（18）
[3]张玮.郑秀惠.细节管理在消毒供应室中的应用[J].中国医药导，2013（10）
[4]沈秀珍.细节管理在消毒供应室工作中的应用[J].齐鲁护理杂志，2010（16）