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目的 探讨全新的亲情护理模式.方法 把患者当亲人,把护士当姐妹,以人的健康为中心,为患者提供一条龙服务的护理工作模式.结果 亲情护理模式具有较强的人性化服务理念,是整体护理模式的延续与升华,在临床护理工作中体现出绝对的优势.结论 亲情护理体现了人性化的关怀与服务,提高了护理人员综合素质以及医院的美誉度.