个人信息安全不能只有死后哀叹

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  8月21日,山东临沂女孩徐玉玉在2016年高考录取后,接到以助学金为名义的诈骗电话,被骗走9900元学费,伤心昏厥,抢救无效离世。在媒体推动下,徐玉玉案成为一个公共事件,在舆论场的热度非同一般。8月29日案件告破,6名嫌犯全部落网,而围绕此案的反思远没有结束。本期辑选网民文章,对个人信息保护、诈骗犯罪追查整治、监管部门如何作为等焦点问题作出进一步探讨。
  徐玉玉案,不能只算经济账
  黄淮平原上绝大部分农村女孩的命运——早早辍学、早早打工、早早结婚生子。即使有才华天赋,也没有绽放的机会。徐玉玉本来看到了亮光。在高考大省山东,她以568分的成绩(高出一本线30分)考入了南京邮电大学。命运之门已经打开,她却倒在了门前。
  正是这种极大的悲剧性,让徐玉玉之死有极强的溢出效应,这不再是一个花季少女的悲剧,不再是一个农村家庭的悲剧,而是社会的悲剧。
  电话诈骗猖獗,我们每个人都有切身体会。那些个响一声就挂的电话,那些个以假乱真的“银行短信”,谁没有收到过?诈骗多,但又破案难,甚至立案都不容易。除了涉及公安、通信、银行多部门这个客观因素外,诈骗犯效率高、成本低,而警方的效率偏低,没有形成跨区域管理平台,也是个大问题。业内人士、飞象网总裁项立刚说:按警方属地管理的原则,山东临沂警方想要破案的话,“去广东、广西,花费的成本早就超过被骗的9000多元了”。但是,就徐玉玉案来讲,我们不能总算经济账,而要算政治账。所谓的“政治”,不就是惩恶扬善、伸张正义吗?
  说到这,笔者想起国家在实施追捕外逃贪官的“天网行动”,中央纪委说得好:外逃腐败分子带走的大量资金,都是老百姓的血汗钱,决不能让他们肆意挥霍,要千方百计尽早追回来,为国家和人民挽回损失。即使赃款糟蹋得差不多了,也得把人弄回来,依照党纪国法给予严惩,给人民群众一个交代。
  难道对电信诈骗,乃至对所有的犯罪,不都应该这样吗?一个社会,如果作恶可以活得很好,如果违法可以逍遥,最终一定会溃败。对徐玉玉之死,必须不惜代价把犯罪分子绳之以法,并追究泄露个人信息人员的责任。这不是9900元的事情,这是一条人命,这是一个社会信心的问题。我们不想再谨慎如鼠一般活着,不想再摊上只能自认倒霉。我们等待正义昭彰。
  (微信公众号“精读党报”)
  不要等到舆论沸腾再作为
  “徐玉玉事件”引起社会各界的关注,人们愤怒、唾骂,都显得愤愤不平,对诈骗分子还有泄露学生信息者,都希望公安能深入调查,查出罪犯给公众做一个交代。而公安能在这么短时间内抓获罪犯,我是要给点赞的。但类似的案件有多少,大多数都是不了了之,这就是怪现象。如果说出现小范围无可查处,民众是可以谅解,但如果大多数无法查实,那么就是体现出不作为了。
  对许多被骗的人来讲,都是怀着一种能追回来固然好,追不回来的就当花钱卖一个教训的心态报警,一般最后也都石沉大海。按古训是“吃一堑,长一智”。正是这也破不了,那也破不了,让骗子变得更加疯狂、更加猖獗。但这个事件告诉我们,要想捉拿罪犯,唯有把事件闹大,才会有人去追查。如果不是这次徐玉玉被骗突然离世引起媒体的关注,又有谁会去关注一个被骗一万元的女生呢?
  目前社会上的很多问题都是民不举官不究。事不闹大,没有人当一回事。只有闹大了,才会受到重视,在短期内解决问题,从近期的徐玉玉被骗,还有女教师患癌被开除等事件中可以看到。她们死了之后,才会得到重视,当舆论沸腾的时候,才能解决问题。这也是为何近期民众碰到问题喜欢到网上喊冤,有的通过炒作的方式,通过网络新媒体来为自己申冤。
  现今诈骗罪犯落网了,相信过不了多久,出卖信息的人也会露出水面来,因为一起诈骗案,不是偶然发生,往往会形成一条利益链。这些利益链的存在,让犯罪分子无孔不入。可以说徐玉玉被骗离世一案成为了一个典型,也是对中国社会转型的一个标志,但对年轻的徐玉玉来说,无疑是一个悲剧。
  徐玉玉被骗案神速破案是值得赞赏的,但保障人们生命和财产安全是警察的职责所在。我更希望今后类似的案件,不要等到引起舆论沸腾了才去解决;在平日里,更应该去打击。不要把诈骗看成是小事,它关系一个国家和社会的诚信问题。如果当我们的生活周围处处都充满着欺诈和谎言,纵算给你戴着“幸福”的高帽,如果人们感觉不到,又有何用呢?
  (和讯博客,天涯海角客)
  电信诈骗之祸揭示社会痛点
  当大家高高兴兴上学之时,山东临沂罗庄高都街道中坦社区的18岁女孩徐玉玉却因大学学费被骗而含恨离世。不是这孩子没有防范意识,而是我们社会这职业骗术是如此之高;你在那里等待国家的帮助,它竟然就主动上门了。要知道电信诈骗可不是今年才开始的呀,而是经过多年法律制裁而仍存在的毒瘤。只是前些年的诈骗主要针对的是老年人,而现在竟然与时俱进到大学生这个群体了。
  电信诈骗之祸在今天的社会是如此惨烈。仅公开的2016年上半年电信网络诈骗发案就达28.7万起,造成老百姓损失80余亿元。根据公安部打击的电信网络诈骗案件可以看出,电信诈骗竟然还有专业班子,不仅会在不同的地区制造出自己特色的诈骗途径与形式,竟然还形成了专门对内地的在境外诈骗集团。有时诈骗者竟然能通过改号软件而变成公检法的正式号码,这些冰冷的号码通过诈骗者的手直接变成了杀人不见血的利刃。更不能容忍的是,这些巨额数字的背后是无数个“徐玉玉”的痛不欲生,因为这些电信诈骗的受害者往往是社会最贫困的群体,被骗走的常常是救命的钱、上学的钱、养家糊口的钱。当这些钱就这么落入电信诈骗的陷阱后,自然也就是家破人亡或妻离子散。
  一个花季女孩的悲愤之死是我们社会的危险体现,因为它也是无奈、无力和无助的残酷现实展现。更重要的是当诈骗成为专门班子后,上当受骗者却只能是一个个的个体独立应付,这种力量的不对称,正是造就诈骗者屡屡得逞,甚至形成黑色产业的原因。试想如果不是骗子知道徐玉玉需要助学金,她能如此轻易上当受骗吗?如果没有法律的打壓与清理,最后我们社会的每一个人都无法幸免。
  对比当今世界,今天的社会应该是相当风平浪静的。然而为何展现在老百姓面前的却是迷失和迷茫,这不是老百姓丢失了自己心灵的钥匙,而是社会正常运转的钥匙丢了。徐玉玉之死引起高层注意,这诈骗案不是很快就告破了吗?这说明,控制老百姓生活环境安全的钥匙就在某些职能部门手中,他们创造履行职能的主动就能叫老百姓放心而自由公平地生活;他们如果松懈职能,则老百姓就会步履维艰。
  (凤凰网,汪华斌)
  该颁布《个人信息保护法》了
  以一个鲜活的生命为代价,若不能换来制度性的某些变革,不是这样的代价太廉价,就是人命贬值得太厉害。生命贬值,与现代文明格格不入,也有悖于人人平等的法律精神。所以,徐玉玉之死,不该仅仅满足于侦破一个具体的刑事案件,而在于由此成为社会改良的契机。
  警惕诈骗的提醒确实必要,但被动地警惕总有失灵的时候。一个再具有警惕心的人,也有栽跟头的时候。那些涉事不深的孩子,或者社会接触面不多的成年人,被诈骗的概率自然更高。
  我们在为徐玉玉鸣不平时,更该设身处地为自己考虑一下:我们的个人信息有没有泄露过,如果泄露了是自己泄密的还是被人给悄悄卖了?如果大家都来思考这个事情,就该意识到个人信息保护的重要性,也该考虑我们是否需要一部《个人信息保护法》了。国家安全的信息,相关的法律早颁布了。谁敢动国家安全信息的奶酪,谁就要受到法律的惩罚。那么,公民个人的信息是不是也需要类似的防火墙?没有这样的防火墙,每个人就像在公共澡堂里洗澡,如此透明的个人信息,就连原始社会的居民也未必这么慷慨。起码,树叶遮体,在那个时候应该已经流行了吧。
  对于社会问题,我们不必过于苛刻,也不必过于失望,只要针对发现的普遍性问题寻找对策,减少类似问题的重复发生就足够了。就个人信息被保护而言,《个人信息保护法》有局部的实践而无普遍性的成文法。这样的遗憾,是到了该弥补的时候了。
  (和讯博客,刘海明)
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