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【摘要】：精细化职业指导是解决当前社会就业压力的一项有力举措。为了更好地开展精细化职业指导，尤其是为了更好地开展针对应用型本科院校信息类专业大学生的的精细化职业指导，笔者通过对2016届、2017届连续两届毕业生进行问卷调查，通过统计数据，有针对性地提出，我们应该贯彻全程化、精细化就业指导的理念，采取第一、二课堂相结合的职业指导方式，根据不同群体学生的特点，为毕业生开展精细化的职业指导。
【关键词】：精细化；职业指导；信息类
当今社会就业形势愈发严峻，对职业指导的要求越来越高，如何开展精细化职业指导成为业内外人士研究和关注的话题。精细化职业指导对传统职业指导提出了更高要求，要在满足学生不同需求的基础上，做到“精”、“细”的指导。2015年9月-2016年9月，我们在北京某二本高校信息类专业2016、2017届应届毕业生中进行了一次全面的就业调查，进一步了解了目前信息类专业应届毕业年级大学生的就业需求和心理状况，根据调查反映出的具体问题，为就业工作提出建议：针对信息类专业特色的不同群体应届毕业生需求，开展全程化、精细化的职业指导教育，是当前高校积极应对大学生就业难、主动提升大学生就业能力的重要途径，能更好地提高就业指导的针对性和实用性。
一、精细化职业指导的内涵
职业指导是“为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人提供咨询、指导及帮助的过程”。精细化大学生职业指导是指“以学生为主体坚持做精、做细、做实的原则，以切实解决每位学生各方面的就业需求为目的，以精心的态度、精致的过程对大学生进行细心的教育、引导、管理和服务强调将就业指导工作覆盖到每一个过程、规范到每一个环节、细化到每一个步骤、明确到每一个动作、服务到每一个学生使就业指导工作更加规范明晰、条理有序、环环衔接真正把就业指导工作做具体、做细致、做扎实、做出成效不断提升就业指导工作的针对性、实效性捉使大学生明确自身职业定位最终实现提升大学生就业能力、提高就业质量的目的。”[1]
二、调查实施的方法与相关数据处理
为了有针对性、实效性地进行精细化职业指导，针对北京某高校信息学院2016届、2017届应届毕业生进行了问卷调查，本次调查共发放问卷528份，回收问卷444份，其中有效问卷438份，问卷有效回收率为98.6%。调查所设计的本科生就业调查问卷，包括学生的基本情况、就业意向及求职能力情况、对于校方关于求职能力培养和教学工作的建议等内容，问卷为自填式问卷，以单选题、多选题以及个别填空题的形式呈现，以方便学生作答。
三、调查结果及分析
1.求职目标情况调查
职业生涯中的求职目标是指个人在选定的职业领域内未来时点上所要达到的具体目标，包括短期目标、中期目标和长期目标。个人对自己的兴趣、爱好、特长及不足等方面进行综合分析与权衡的基础上，根据自己的职业倾向，确定出最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标作出行之有效的安排。[2]调查主要针对毕业前的短期求职目标。调查中发现，1%的毕业生从未考虑过自己的职业定位和职业发展问题；47%的毕业生都是比较明确的；33%的毕业生觉得自己的定位和发展目标还不太明确；17%的毕业生的定位和目标非常明确，2%的学生还对其定位和目标不明确。从调查结果来看，大部分的学生对自己的职业生涯目标并不非常明确。
2.就业能力准备情况调查
调查数据显示，毕业生目前参与招聘的情况为：有48%的毕业生投过简历并参加过面试；9%的毕业生没投过简历；25%的同学投过简历但未参加过面试；18%的同学正在准备考研或者出国，没考虑过去参加一些招聘。
58%的毕业生的个人简历已经制作完成，但对其制作结果并不满意；18%的毕业生的简历已经制作完成并对其比较满意；12%的毕业生正在制作简历，但不知道要怎么做；12%的毕业生目前还没考虑过要制作简历。这说明，从一开始进入大四，同学们都已经开始为求职积极地作出准备和努力。
3.就业倾向调查
调查显示，从个人发展方面看，55%的学生毕业后决定直接就业，此外也有33%同学打算考取研究生继续深造，还有10%的学生准备出国，自主创业和其他类型的有1%，没有毕业生决定毕业后不就业。这说明学生们对自己的个人发展有一定的思考。
从求职意向单位类型看，在2016届毕业生中，有21%的毕业生希望从事公务员工作，其次是事业单位19%和国企25%，另有19%的毕业生选择去外企工作，9%的毕业生期望去民营企业工作，还有6%的毕业时期望自主创业，剩余1%的毕业生有自己的想法。在2017届中，30.6%期望在国有企业，23%期望在事业单位，22.1%期望在外企，11.3%期望在民营企业，6.8%期望在党政机关，5%期望自主创业。由此可以看出，连续两年，学生期望去稳定性高的国企、事业单位、公务员等类型的工作单位比例有所增加。
4.就业去向意向调查
在对学生进行就业去向意向調查中，毕业生的求职意向区域主要在北京，其应答比例达到了67%。总体来看，约有13%的毕业生愿意到上海、广州、深圳工作，愿意到苏州、杭州等二线省会城市的占4%，愿意到长三角、珠三角工作的占1%，愿意到西部地区发展的比例为4%，回生源地的占11%。因所调查院校北京生源居多，因此，由此可以看出，大部分的学生愿意选择在生源地就业。其余大多数同学愿意到高收入的沿海发达地区、或二线省会城市就业，这进一步体现了经济发展的不平衡对于当前大学生就业的影响。
5.对学校就业指导工作的看法和建议
从统计结果来看：36%的大学生认为老师在对他们进行就业指导时，面试技巧最重要；各有15%和14%的大学生认为就业心理调适和生涯规划比较重要；14%的学生注重就业指导时的就业流程的指导；15 %的学生认为老师对就业形势与政策的指导比较重要；而13%的学生着重于职业测评。 以上结果可以从中对信息类专业毕业年级大学生的就业观念和现状有一定的启示：面临日趋严峻的就业压力，自身的求职技能等就业能力还有待提高，求职意向越来越丰富化，并呈现偏非对口專业岗位，求职的目标区域和目标单位类型竞争激烈，因此，学生对于学校进一步提供精细化的求职技能培训与指导，有着迫切的需求。
四、精细化职业指导的实施建议
1.贯彻全员育人理念，促进职业指导全员化。
在全校范围内统一思想，树立以人为本的精细化职业指导理念，将大学生就业指导与学业规划指导、课程体系构建相结合。立足学生、课程、就业能力这三大设计基点，树立“多样性课程理念”，开设诸如语言与交际、文化营销、音乐制作等人文素质教育课程供学生选择。对于统一开设的就业指导必修课程，应丰富课程内容与形式，采取模拟式、案例式、现场式、演练式就业指导教学模式，增强就业指导课程的针对性与实战性[3]。另外，毕业生就业工作需要领导重视、班主任落实、辅导员跟踪和企业合作，做到层层深入、面面俱到，提高就业质量。
2.搭建“信息视野”平台，明确专业使命，实行全程化职业指导。
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将职业指导贯穿于学生的整个大学阶段甚至整个职业生涯，将就业指导与学生的职业发展愿望相结合，与学校的教学过程相结合，与市场需求相结合。搭建“信息视野”平台，尝试课堂、职场两个课堂教育，邀请信息类行业和企业专家、校友走进校园，带学生走进企业等为学生提供直观的行业、企业和岗位的窗口，让课堂知识生动化，为专业知识学习和职业定位夯实基础。通过专业社团，针对信息类相关专业，进行行业调查，为毕业生们择业提供参考；通过专业老师的带领，参观相关企业，开拓学校实习实践基地，主动为毕业生拓宽就业渠道；通过邀请企业人士和优秀校友、以及校友采访的形式，了解岗位和所在行业所需技能和发展前景，让毕业生能理性地明确自己的就业意向。在符合市场需求的前提下，同时，建立职业发展规划、职业能力测评、就业创业知识讲解和业务培训、就业心理辅导、就业困难答疑等影响职业发展方方面面的精细化职业指导[4]。
3.利用新媒体平台，打通职业指导的最后一公里。
收集整理毕业学生和就业单位信息，将校友信息库、用人单位信息库逐步完善。以“三库查询系统”（校友信息库、毕业生信息库、用人单位信息库）为载体构建了就业信息平台。并通过班级QQ群、飞信、微信群、微信公众平台等网络工具，将就业信息点对点及时地传递给学生。及时了解和掌握最新就业动态信息，在充分调研的基础上增强就业指导的科学性。将在校生职业规划现状调查、毕业生择业意向调查、毕业生签约情况调查、毕业生跟踪调查和未就业毕业生跟踪服务调查，及时汇总分析数据，构建人才培养的就业状况反馈机制，将反馈结果及时、准确地反馈到招生、培养等环节，努力实现招生、培养、就业的良性互动。
4.差异化指导服务体系，就业服务全程覆盖
建立“学院推动、教学、学工二级联动”的多维就业工作机制体制，整合各类资源，优化专职教师，尤其是班主任老师，与研究生兼职辅导员相结合、网上网下相结合、走出去请进来相结合、班主任重点引导与学生自主服务相结合的就业管理与服务体系。
分群体特殊帮扶。对于考研学生、出国学生、学生党员、贫困生、学业困难、少数民族以及意向基层就业、自主创业的重点人群进行个人求职动态跟踪。分群体提供求职指导、深度辅导、提供就业求职信息、相关考研出国信息等措施。
提供个性化服务。根据学生自身特点，通过职业导师、职业咨询等形式进行职业指导，改变千篇一律的流水线式的空泛指导。个性化的前提在于用心贴近学生，深入了解学生，及时了解学生需求，让学生能够在指导教师的帮助下自主选择就业方向，进行准确的职业定位。首先要了解学生个人发展目标，根据学生特点分群体进行差异化指导。将学生的选修课程选择、考研专业选择、就业职位选择等根据情况分门别类进行指导和资源匹配，帮助学生解决就业问题的同时解决长远发展问题。 [5]
五、结语
精细化职业指导需要根据高校实际情况，结合学生的专业特点和个人需求，全程化、精细化地精益求精，这需要长期的探索和实践，并不断总结和深入，才能减少每位大学生在求职过程中的迷茫，找到适合自己职业发展的目标，在职业生涯的舞台上实现自我的人生价值。
参考文献：
[1] 段祥伟. 精细化职业指导探析——以应用型本科院校商科大学生职业指导为例[J]. 教育论坛，2014：171-172
[2] 董译升. 基于职业生涯规划视角的高校思想政治课程改革[J].教育教学论坛，2010-10-25
[3]包家官. 精细化管理在职业指导中的运用——试论高校如何开展精细化职业指导[J].福建师大福清分校学报，2015（3）：60-63
[4] 张学良. 浅谈电子信息类本科生全程化就业指导[J].中国电力教育，2011（5）：165-166.
[5] 包家官. 全面学分制提前毕业生就业状况调查分析———以淮海工学院东港学院 2011、2012 届毕业生为例[J].鸡西大学学报，2014（ 8） ：4-5..
【关键词】：精细化；职业指导；信息类
当今社会就业形势愈发严峻，对职业指导的要求越来越高，如何开展精细化职业指导成为业内外人士研究和关注的话题。精细化职业指导对传统职业指导提出了更高要求，要在满足学生不同需求的基础上，做到“精”、“细”的指导。2015年9月-2016年9月，我们在北京某二本高校信息类专业2016、2017届应届毕业生中进行了一次全面的就业调查，进一步了解了目前信息类专业应届毕业年级大学生的就业需求和心理状况，根据调查反映出的具体问题，为就业工作提出建议：针对信息类专业特色的不同群体应届毕业生需求，开展全程化、精细化的职业指导教育，是当前高校积极应对大学生就业难、主动提升大学生就业能力的重要途径，能更好地提高就业指导的针对性和实用性。
一、精细化职业指导的内涵
职业指导是“为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人提供咨询、指导及帮助的过程”。精细化大学生职业指导是指“以学生为主体坚持做精、做细、做实的原则，以切实解决每位学生各方面的就业需求为目的，以精心的态度、精致的过程对大学生进行细心的教育、引导、管理和服务强调将就业指导工作覆盖到每一个过程、规范到每一个环节、细化到每一个步骤、明确到每一个动作、服务到每一个学生使就业指导工作更加规范明晰、条理有序、环环衔接真正把就业指导工作做具体、做细致、做扎实、做出成效不断提升就业指导工作的针对性、实效性捉使大学生明确自身职业定位最终实现提升大学生就业能力、提高就业质量的目的。”[1]
二、调查实施的方法与相关数据处理
为了有针对性、实效性地进行精细化职业指导，针对北京某高校信息学院2016届、2017届应届毕业生进行了问卷调查，本次调查共发放问卷528份，回收问卷444份，其中有效问卷438份，问卷有效回收率为98.6%。调查所设计的本科生就业调查问卷，包括学生的基本情况、就业意向及求职能力情况、对于校方关于求职能力培养和教学工作的建议等内容，问卷为自填式问卷，以单选题、多选题以及个别填空题的形式呈现，以方便学生作答。
三、调查结果及分析
1.求职目标情况调查
职业生涯中的求职目标是指个人在选定的职业领域内未来时点上所要达到的具体目标，包括短期目标、中期目标和长期目标。个人对自己的兴趣、爱好、特长及不足等方面进行综合分析与权衡的基础上，根据自己的职业倾向，确定出最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标作出行之有效的安排。[2]调查主要针对毕业前的短期求职目标。调查中发现，1%的毕业生从未考虑过自己的职业定位和职业发展问题；47%的毕业生都是比较明确的；33%的毕业生觉得自己的定位和发展目标还不太明确；17%的毕业生的定位和目标非常明确，2%的学生还对其定位和目标不明确。从调查结果来看，大部分的学生对自己的职业生涯目标并不非常明确。
2.就业能力准备情况调查
调查数据显示，毕业生目前参与招聘的情况为：有48%的毕业生投过简历并参加过面试；9%的毕业生没投过简历；25%的同学投过简历但未参加过面试；18%的同学正在准备考研或者出国，没考虑过去参加一些招聘。
58%的毕业生的个人简历已经制作完成，但对其制作结果并不满意；18%的毕业生的简历已经制作完成并对其比较满意；12%的毕业生正在制作简历，但不知道要怎么做；12%的毕业生目前还没考虑过要制作简历。这说明，从一开始进入大四，同学们都已经开始为求职积极地作出准备和努力。
3.就业倾向调查
调查显示，从个人发展方面看，55%的学生毕业后决定直接就业，此外也有33%同学打算考取研究生继续深造，还有10%的学生准备出国，自主创业和其他类型的有1%，没有毕业生决定毕业后不就业。这说明学生们对自己的个人发展有一定的思考。
从求职意向单位类型看，在2016届毕业生中，有21%的毕业生希望从事公务员工作，其次是事业单位19%和国企25%，另有19%的毕业生选择去外企工作，9%的毕业生期望去民营企业工作，还有6%的毕业时期望自主创业，剩余1%的毕业生有自己的想法。在2017届中，30.6%期望在国有企业，23%期望在事业单位，22.1%期望在外企，11.3%期望在民营企业，6.8%期望在党政机关，5%期望自主创业。由此可以看出，连续两年，学生期望去稳定性高的国企、事业单位、公务员等类型的工作单位比例有所增加。
4.就业去向意向调查
在对学生进行就业去向意向調查中，毕业生的求职意向区域主要在北京，其应答比例达到了67%。总体来看，约有13%的毕业生愿意到上海、广州、深圳工作，愿意到苏州、杭州等二线省会城市的占4%，愿意到长三角、珠三角工作的占1%，愿意到西部地区发展的比例为4%，回生源地的占11%。因所调查院校北京生源居多，因此，由此可以看出，大部分的学生愿意选择在生源地就业。其余大多数同学愿意到高收入的沿海发达地区、或二线省会城市就业，这进一步体现了经济发展的不平衡对于当前大学生就业的影响。
5.对学校就业指导工作的看法和建议
从统计结果来看：36%的大学生认为老师在对他们进行就业指导时，面试技巧最重要；各有15%和14%的大学生认为就业心理调适和生涯规划比较重要；14%的学生注重就业指导时的就业流程的指导；15 %的学生认为老师对就业形势与政策的指导比较重要；而13%的学生着重于职业测评。 以上结果可以从中对信息类专业毕业年级大学生的就业观念和现状有一定的启示：面临日趋严峻的就业压力，自身的求职技能等就业能力还有待提高，求职意向越来越丰富化，并呈现偏非对口專业岗位，求职的目标区域和目标单位类型竞争激烈，因此，学生对于学校进一步提供精细化的求职技能培训与指导，有着迫切的需求。
四、精细化职业指导的实施建议
1.贯彻全员育人理念，促进职业指导全员化。
在全校范围内统一思想，树立以人为本的精细化职业指导理念，将大学生就业指导与学业规划指导、课程体系构建相结合。立足学生、课程、就业能力这三大设计基点，树立“多样性课程理念”，开设诸如语言与交际、文化营销、音乐制作等人文素质教育课程供学生选择。对于统一开设的就业指导必修课程，应丰富课程内容与形式，采取模拟式、案例式、现场式、演练式就业指导教学模式，增强就业指导课程的针对性与实战性[3]。另外，毕业生就业工作需要领导重视、班主任落实、辅导员跟踪和企业合作，做到层层深入、面面俱到，提高就业质量。
2.搭建“信息视野”平台，明确专业使命，实行全程化职业指导。
（下转第页）
（上接第页）
将职业指导贯穿于学生的整个大学阶段甚至整个职业生涯，将就业指导与学生的职业发展愿望相结合，与学校的教学过程相结合，与市场需求相结合。搭建“信息视野”平台，尝试课堂、职场两个课堂教育，邀请信息类行业和企业专家、校友走进校园，带学生走进企业等为学生提供直观的行业、企业和岗位的窗口，让课堂知识生动化，为专业知识学习和职业定位夯实基础。通过专业社团，针对信息类相关专业，进行行业调查，为毕业生们择业提供参考；通过专业老师的带领，参观相关企业，开拓学校实习实践基地，主动为毕业生拓宽就业渠道；通过邀请企业人士和优秀校友、以及校友采访的形式，了解岗位和所在行业所需技能和发展前景，让毕业生能理性地明确自己的就业意向。在符合市场需求的前提下，同时，建立职业发展规划、职业能力测评、就业创业知识讲解和业务培训、就业心理辅导、就业困难答疑等影响职业发展方方面面的精细化职业指导[4]。
3.利用新媒体平台，打通职业指导的最后一公里。
收集整理毕业学生和就业单位信息，将校友信息库、用人单位信息库逐步完善。以“三库查询系统”（校友信息库、毕业生信息库、用人单位信息库）为载体构建了就业信息平台。并通过班级QQ群、飞信、微信群、微信公众平台等网络工具，将就业信息点对点及时地传递给学生。及时了解和掌握最新就业动态信息，在充分调研的基础上增强就业指导的科学性。将在校生职业规划现状调查、毕业生择业意向调查、毕业生签约情况调查、毕业生跟踪调查和未就业毕业生跟踪服务调查，及时汇总分析数据，构建人才培养的就业状况反馈机制，将反馈结果及时、准确地反馈到招生、培养等环节，努力实现招生、培养、就业的良性互动。
4.差异化指导服务体系，就业服务全程覆盖
建立“学院推动、教学、学工二级联动”的多维就业工作机制体制，整合各类资源，优化专职教师，尤其是班主任老师，与研究生兼职辅导员相结合、网上网下相结合、走出去请进来相结合、班主任重点引导与学生自主服务相结合的就业管理与服务体系。
分群体特殊帮扶。对于考研学生、出国学生、学生党员、贫困生、学业困难、少数民族以及意向基层就业、自主创业的重点人群进行个人求职动态跟踪。分群体提供求职指导、深度辅导、提供就业求职信息、相关考研出国信息等措施。
提供个性化服务。根据学生自身特点，通过职业导师、职业咨询等形式进行职业指导，改变千篇一律的流水线式的空泛指导。个性化的前提在于用心贴近学生，深入了解学生，及时了解学生需求，让学生能够在指导教师的帮助下自主选择就业方向，进行准确的职业定位。首先要了解学生个人发展目标，根据学生特点分群体进行差异化指导。将学生的选修课程选择、考研专业选择、就业职位选择等根据情况分门别类进行指导和资源匹配，帮助学生解决就业问题的同时解决长远发展问题。 [5]
五、结语
精细化职业指导需要根据高校实际情况，结合学生的专业特点和个人需求，全程化、精细化地精益求精，这需要长期的探索和实践，并不断总结和深入，才能减少每位大学生在求职过程中的迷茫，找到适合自己职业发展的目标，在职业生涯的舞台上实现自我的人生价值。
参考文献：
[1] 段祥伟. 精细化职业指导探析——以应用型本科院校商科大学生职业指导为例[J]. 教育论坛，2014：171-172
[2] 董译升. 基于职业生涯规划视角的高校思想政治课程改革[J].教育教学论坛，2010-10-25
[3]包家官. 精细化管理在职业指导中的运用——试论高校如何开展精细化职业指导[J].福建师大福清分校学报，2015（3）：60-63
[4] 张学良. 浅谈电子信息类本科生全程化就业指导[J].中国电力教育，2011（5）：165-166.
[5] 包家官. 全面学分制提前毕业生就业状况调查分析———以淮海工学院东港学院 2011、2012 届毕业生为例[J].鸡西大学学报，2014（ 8） ：4-5..