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步入21世纪以来,全球性买方市场逐渐形成,市场竞争随之加剧,如何把产品销售出去成为了企业关注的头等问题.市场环境的变化促使营销观念发生变化,以产品为中心的销售方式已不能适应市场的竞争,只有采取以顾客和市场为导向的营销观念才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,以市场为导向的营销观念也提出了企业和分销商建立关系的问题.