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２１ 世纪是知识经济时代， 知识将成为企业最重要的资本， 管理者应该把知识当作一种资产来管理、利用、创造和投资。一家银行拥有知识资本的多少可以通过该银行人均能力和员工平均责任感 （ 热情） 的乘积加以衡量， 能力和热情的任一方面欠缺都将明显导致知识资本值的下降。本文根据知识资本与能力、激励之间的因果关系， 探讨农业银行在知识资本建设方面的几种途径