石油企业员工责任心现状分析及其对策

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  【摘 要】近年来,由于石油企业不断扩大自身的经营范围,安全高新技术设备的使用量不断增加,加大了企业正常运营的压力,因此要求员工必须不断强化自身的责任心,做好工作中的每一个环节。本文通过分析石油企业员工的责任心现状,探讨导致责任心下降的相关因素,提出解决对策,以提高石油企业全体员工的责任心,保证工作环境的安全,增加石油企业的社会竞争力。
  【關键字】石油企业;员工;责任心
  每年均有不同程度的石油事故发生,导致不少的工作人员因此而受伤甚至死亡,同时还引起环境污染事件以及经济损失事件。根据石油钻井工程事故的调查分析,由钻井设备质量问题所引起事故的比例较大,受不可抗力因素所引起的石油事故相对较少。员工责任心的提高不仅可提高自身综合素质,还是确保石油企业良好发展的重要因素,对减少因人为因素所导致的石油事故也有所帮助,反映了高度责任心对于石油企业的重要性。
  1.石油企业员工责任心现状分析
  现阶段,具有强烈责任感的员工较少,多数员工均具备一定的责任心,而有极少数的员工责任感较差。责任感强烈的员工通常比较热爱工作,有明确的工作目标,以积极态度对待每一项任务,将工作放在首位。责任心一般的员工的工作模式偏于按部就班[1],对于工作任务存在完成即可的想法,不追求创新,对工作范围的界限相当明确,对于不属于自身职责范围的工作不正视。责任心较差的员工对工作的态度比较被动,若上级未有安排亦不会主动执行属于职责范围内的任务,工作完成效率以及质量不稳定。
  1.1导致责任心差异的个人因素分析
  首先,员工自身的工作技能存在不足之处,工作时感觉难度高,因此对自身的工作兴趣不大,无归属感。其次,对于每日重复执行的工作内容逐渐产生厌倦感,对自身的工作没有追求目标,而逐渐失去工作那份热情,安于现状,认为完成自己的工作就好,没必要做什么创新、反思、改进等不相关的事情,增加自身的任务量。
  1.2导致责任心差异的企业因素分析
  1.2.1未严格落实员工奖惩制度 大部分企业均有针对员工的工作质量以及工作效率制定相关的奖惩制度,但未能对奖惩制度严格落实,使大部分员工存在错误思想。例如工作做得好没什么实际意义,而做差了也不一定会被惩罚。受错误思想的影响,导致员工最初的工作热情逐渐被消磨,工作责任感也逐渐减弱。
  1.2.2员工的工作范围不明确 石油企业的每一个岗位均有相应的工作职责,认真实行工作范围内的任务是员工的责任,但是实际上,总会有领导反映员工工作不负责,缺乏主动性,上级不督促其工作则不认真执行自身的工作任务。然而根据调查,许多员工均反映自身的工作范围笼统,为了不做错事,则上级交代什么任务便落实什么任务。从领导以及员工的调查中看出,一些企业员工不负责的现象是由员工的工作范围不明确而间接导致的。
  1.2.3人力资源安排不合理[2]石油企业对于员工的工作安排不合理。一方面,没有结合员工的长处进行岗位安排,使一些员工由于放错位置而认为自己能力不足,无法胜任此项工作。还有的员工认为自己的才能不被赏识,存在被埋没的心理。另一方面,工作内容安排不公平,同部门员工的能力、位置、待遇均相同,有些员工总被分配到繁重的任务,每日总有做不完的工作,然而有少数员工总能接到轻松简单的任务。人力资源的不合理安排易使员工产生心理不平衡,导致企业员工的凝聚力受到破坏,也使员工的责任感被这些不合理因素所影响。
  1.2.4未严格执行工作流程 许多石油企业均设有明确的工作流程,然而能认真遵循工作流程的企业不多。部分企业在执行工作流程时夹杂了不少人为破坏因素,存在员工与领导越级工作的现象。工作流程的执行未能严格实施不仅不能实现工作流程的制定意义,还打乱了原有的工作安排,导致员工对工作的不负责。
  2.提高石油企业员工责任心的有效措施
  2.1严格落实企业奖惩制度
  赏罚分明是保证石油企业员工认真对待工作的有效手段,因此企业管理者应重视奖惩制度的执行,对工作积极认真,责任心强烈的员工给予鼓励,对于工作态度不正,行为懒散,存在得过且过心理的员工相应的惩罚。奖惩制度的严格执行不仅能帮助一些有目标有热情的员工提高自身的责任感,推动其不断提升自我,还能帮助责任心薄弱的员工树立正确的观念,提高企业员工的整体素质。
  2.2明确员工的工作范围
  企业管理者要结合企业业务情况划分每位员工的工作范围,此外在进行分工时,要到各个岗位进行实地考察,结合实际情况进行任务分工,对分工范围内各项工作明确标出,以保证分工的完整性、适用性。
  2.3合理安排人力资源
  (一)在安排员工岗位时,了解员工的长处与弱项,根据各个员工的能力进行岗位分配,因人而异,一来帮助企业实现员工价值利用率最大化,二来合适的位置使员工对企业产生归属感,提高员工对自身工作的兴趣,认真对待自己的工作。(二)各部门在给员工分配任务时要以公平为原则,合理分配任务量,难度不同的任务需轮流执行,防止困难较高或难度较低的任务常常分配到同一个人手里的现象,防止厚此薄彼的行为。这样的工作安排方法不仅可磨练每一位员工的能力,还可防止因分工不合理而导致员工关系恶劣,提高部门凝聚力,员工之间相互监督,提高员工的责任心。
  2.4严格按照工作流程进行工作
  对于企业的工作流程要认真执行,尤其是领导要以身作则。不少制度执行力度不足的现象多是由于领导未严格执行,为员工不遵循企业的制度而提高理由,部门领导的工作态度认真负责,抓好各项管理工作,那么底下的员工也不敢放松自己。反之,若领导工作态度不端正,常不按企业制度行事,那么底下的员工对严格执行企业制度的观念也会受到影响,领导的引导作用是直接影响员工工作态度的主要原因之一[3]。因此,企业领导应严格要求自己,重视员工责任心的培养,做员工学习的榜样。
  3.小结
  综上所述,员工的责任心对石油企业、对社会以及对员工本身具有重要意义。要提高石油企业员工的责任心必须从多方面下手,结合影响员工责任心的因素,采取相应的改善措施,从而提高石油企业员工的责任心,增强石油企业的竞争能力。
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