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摘 要：大类培养模式下大学生社会实践工作呈现规模大但水平低、效果参差不齐的新挑战，提升社会实践团队骨干领导力意义重大。本研究引入团队管理的概念，选取20名浙江大学一年级工学大类社会实践团队骨干进行实训，采用观察法、谈话法、测验法、实验法等实证研究方法开展研究，为提升低年级本科生领导力提供培养新途径。
关键词：大类培养 团队管理 社会实践团队骨干 领导力提升 实证研究
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）10（b）-0124-02
1 研究背景
团队管理是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。大学生社会实践团队就是为解决社会实践这一特定问题所组成的团队，管理学上又称“特定式”小组（special group）。社会实践团队骨干若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升社会实践效能和质量有着极大的促进作用。
2008年浙江大学全面实行大类招生、大类培养的体制，实行“一横多纵”的学生教育管理模式。所谓“一横”就是本科新生进校之后，在主修专业确认之前的大学一、二年级，以属地化园区为主负责管理；所谓“多纵”就是本科生在主修专业确认之后，于大学三、四年级回归各专业院系管理。为此，浙江大学新设了求是学院，求是学院又下设丹阳青溪学园、紫云碧峰学园和蓝田学园，以学园为核心对低年级本科生进行属地化大类培养教育。
社会实践作为大学生参与社会生活的一个重要途径，对于大学生深入农村、了解国情、认识社会具有不可替代的作用。浙江大学求是学院下设的三大学园作为本科生大类培养的重要基地，主要面对的教育、管理、服务对象是大学一、二年级的本科生，每年暑假每个学园都有五十余个社会实践项目获得校园两级立项，三大学园里参与社会实践的人数都在六七百人以上，分布在全国各地，开展支教、调研、寻访、宣讲等各式实践活动。但因大类培养模式下三大学园暑期社会实践的主要参与对象是大学一年级新生，他们对于大学社会实践的工作内容、工作方法、注意事项等知之甚少，在面临着自行策划、组队、实践、宣传、沟通协调、安全保障等环节的综合考验时，已有知识和经验明显不足，导致大类培养模式下大学一年级生暑期社会实践工作呈现规模大但水平低、效果参差不齐的现象。
总结起来，对于如此大规模的社会实践，要想取得良好的效果，离不开每个社会实践团队成员的协作与努力，更离不开每个社会实践团队队长的有效指挥与引领，因此提升社会实践团队骨干领导力意义重大。本研究引入团队管理的概念，选取20名一年级工学大类社会实践团队骨干，围绕社会实践团队队长如何将散落的、独立的队员通过分析个体所需设立共同目标，通过个体所长明确分工职责，将简单排列在一起的社会实践队员群体转变为能密切关联、协同配合、高效工作的团队等内容，采用观察法、談话法、测验法、实验法等实证研究方法开展研究。期望此次实证研究能为大类培养模式下提升低年级本科生社会实践实效提供新启发，为提升低年级本科生领导力提供培养新途径。
2 研究过程和研究方法
本次研究面向浙江大学一年级工学大类学生选拔20名社会实践团队队长，开展集中实训。实训按照团队管理实用课程、社会实践实务技能、团队管理的实战演练三大模块展开，以理论讲授、经验分享、实战演练、自评他评等形式进行。
2.1 从团队管理概念入手，明确团队组建理论依据
本次研究首先组织暑期社会实践团队骨干培训之团队管理理论课程学习，邀请管理学领域的老师从组建团队、设立共同愿景、团队领导与指挥、团队沟通与合作、团队内部冲突及解决等五个方面开展理论培训。内容充实，既为团队骨干补充了理论知识，又贴近社会实践组队实际，更以生动的实例让团队骨干对于如何组建优秀团队、如何设立团队目标、如何激励团队成员、如何让团队成员认同自身职责、如何化解团队成员意见冲突以及如何提高执行力等有了整体宏观的概念。
2.2 从实务技能培训着眼，掌握社会实践实用技巧
社会实践实务技能培训邀请经验丰富的社会实践优秀指导教师、优秀团队队长，从实践项目的选题与申报、实践活动的安全及应急保障体系、实践宣传与报告撰写等三个方面进行培训。从选题思路上拓宽学生视野，进而使参训的团队骨干对社会实践有更进一步而具体的认识。通过讲解基本新闻采访、文字撰稿技巧，进行现场模拟操练，训练文字表达能力以及与校内外媒体联系沟通的基本途径和方法。指导20名参训的团队骨干制作安全手册，练中学基本安全防范与处理技能，锻炼学生危机意识，进一步确保社会实践过程高效、有序开展。
2.3 从团队实战演练落脚，总结团队成长关键要素
本次研究要求20名参训的社会实践团队骨干招募团队成员，每个团队人数限定在10～20人之间，共组建20支社会实践团队在暑假进行领导力实战演练。从组建团队到撰写立项策划书，再到出发前的准备、实践过程的掌控，到最后实践总结和风采展示，依托所学，总结经验，自我剖析。每位参训的团队骨干要形成一篇自我评估报告，报告中需要具体针对影响团队成长的关键问题以及解决方案进行分析。最终，通过社会实践总结展示会，结合沟通能力测评对比以及团队成员打分等环节评比出优秀学员，分享感悟。
3 研究成效
3.1 参训团队骨干对于大学生社会实践的认知程度有所上升
在团队管理理论课程培训及社会实践实务技能培训结束后，本研究针对20名参训团队骨干对社会实践认识程度进行了问卷调研。从调查结果来看，20名参训团队骨干对此次培训普遍持肯定态度，对社会实践普遍具有较好的认知水平，对暑期社会实践有着较高的热情和信心，喜欢社会实践并期待通过社会实践总结收获和感悟。同时，对于一个实践团队取得良好成效的主要因素，集中在队长领导力、团队分工适宜度、团队合作度、团队执行力这四个选项上。
总之，20名社会实践团队骨干已基本掌握团队管理的技巧，更有充足的信心带领300余名大一新生，在深入农村、深入社会中，提升自我，深化对国家与民族的认识。
3.2 参训团队骨干团队管理综合能力有所增强
20名社会实践团队骨干在开展社会实践过程中表现优秀，经过认真思考、揣摩，通过身体力行的实践活动，总结分享经验，形成了20份质量较好的社会实践总结报告。20名社会实践团队骨干在书面表达、口头表达、沟通协调、组织管理、应变能力、创新能力等方面有了明显进步，且这种领导才能更是得到了团队成员的广泛认可，自我评估的较好领导力水平与团队成员的评价基本相符（图1）。
3.3 参训团队骨干的领导力作用开始辐射
20名社会实践团队骨干均对此次培训的必要性给予了充分肯定，并将团队管理所学运用到日常的社会工作中，辐射作用明显。20名社会实践团队骨干，培训前仅有5人担任班长、团支书等职务，其余均为各学生组织、社团中的干事。
培训结束后，另有13名学生在校、园两级团委和学生会、学生社团中竞聘担任部长及以上职务，活学活用，联系实际开展工作。
3.4 参训团队整体社会实践水平有所提高
参与培训的20名浙江大学工学大类一年级团队骨干所组成的暑期社会实践团队，在浙江大学当年度暑期社会实践各类奖项评比中成绩显著。工学大类中有16人获校级暑期社会实践先进个人，其中10人是参加本次培训的团队骨干；6支团队获校级暑期社会实践优秀团队，其中有3支是参加本次培训的团队骨干组建的团队；4篇论文获校级暑期社会实践优秀论文，其中3篇是由参加本次培训的团队骨干撰写完成的。
综上，本次研究选取了20名浙江大学工学大类一年级学生作为社会实践团队骨干，引入团队管理的概念开展理论联系实际的领导力实训，可操作性强，效果明显，为大类培养模式下低年级本科生的领导力提升提供了可供参考的培养路径。
参考文献
[1] 王青，孙健敏.团队管理[M].企业管理出版社，2004（1）.
关键词：大类培养 团队管理 社会实践团队骨干 领导力提升 实证研究
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）10（b）-0124-02
1 研究背景
团队管理是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。大学生社会实践团队就是为解决社会实践这一特定问题所组成的团队，管理学上又称“特定式”小组（special group）。社会实践团队骨干若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升社会实践效能和质量有着极大的促进作用。
2008年浙江大学全面实行大类招生、大类培养的体制，实行“一横多纵”的学生教育管理模式。所谓“一横”就是本科新生进校之后，在主修专业确认之前的大学一、二年级，以属地化园区为主负责管理；所谓“多纵”就是本科生在主修专业确认之后，于大学三、四年级回归各专业院系管理。为此，浙江大学新设了求是学院，求是学院又下设丹阳青溪学园、紫云碧峰学园和蓝田学园，以学园为核心对低年级本科生进行属地化大类培养教育。
社会实践作为大学生参与社会生活的一个重要途径，对于大学生深入农村、了解国情、认识社会具有不可替代的作用。浙江大学求是学院下设的三大学园作为本科生大类培养的重要基地，主要面对的教育、管理、服务对象是大学一、二年级的本科生，每年暑假每个学园都有五十余个社会实践项目获得校园两级立项，三大学园里参与社会实践的人数都在六七百人以上，分布在全国各地，开展支教、调研、寻访、宣讲等各式实践活动。但因大类培养模式下三大学园暑期社会实践的主要参与对象是大学一年级新生，他们对于大学社会实践的工作内容、工作方法、注意事项等知之甚少，在面临着自行策划、组队、实践、宣传、沟通协调、安全保障等环节的综合考验时，已有知识和经验明显不足，导致大类培养模式下大学一年级生暑期社会实践工作呈现规模大但水平低、效果参差不齐的现象。
总结起来，对于如此大规模的社会实践，要想取得良好的效果，离不开每个社会实践团队成员的协作与努力，更离不开每个社会实践团队队长的有效指挥与引领，因此提升社会实践团队骨干领导力意义重大。本研究引入团队管理的概念，选取20名一年级工学大类社会实践团队骨干，围绕社会实践团队队长如何将散落的、独立的队员通过分析个体所需设立共同目标，通过个体所长明确分工职责，将简单排列在一起的社会实践队员群体转变为能密切关联、协同配合、高效工作的团队等内容，采用观察法、談话法、测验法、实验法等实证研究方法开展研究。期望此次实证研究能为大类培养模式下提升低年级本科生社会实践实效提供新启发，为提升低年级本科生领导力提供培养新途径。
2 研究过程和研究方法
本次研究面向浙江大学一年级工学大类学生选拔20名社会实践团队队长，开展集中实训。实训按照团队管理实用课程、社会实践实务技能、团队管理的实战演练三大模块展开，以理论讲授、经验分享、实战演练、自评他评等形式进行。
2.1 从团队管理概念入手，明确团队组建理论依据
本次研究首先组织暑期社会实践团队骨干培训之团队管理理论课程学习，邀请管理学领域的老师从组建团队、设立共同愿景、团队领导与指挥、团队沟通与合作、团队内部冲突及解决等五个方面开展理论培训。内容充实，既为团队骨干补充了理论知识，又贴近社会实践组队实际，更以生动的实例让团队骨干对于如何组建优秀团队、如何设立团队目标、如何激励团队成员、如何让团队成员认同自身职责、如何化解团队成员意见冲突以及如何提高执行力等有了整体宏观的概念。
2.2 从实务技能培训着眼，掌握社会实践实用技巧
社会实践实务技能培训邀请经验丰富的社会实践优秀指导教师、优秀团队队长，从实践项目的选题与申报、实践活动的安全及应急保障体系、实践宣传与报告撰写等三个方面进行培训。从选题思路上拓宽学生视野，进而使参训的团队骨干对社会实践有更进一步而具体的认识。通过讲解基本新闻采访、文字撰稿技巧，进行现场模拟操练，训练文字表达能力以及与校内外媒体联系沟通的基本途径和方法。指导20名参训的团队骨干制作安全手册，练中学基本安全防范与处理技能，锻炼学生危机意识，进一步确保社会实践过程高效、有序开展。
2.3 从团队实战演练落脚，总结团队成长关键要素
本次研究要求20名参训的社会实践团队骨干招募团队成员，每个团队人数限定在10～20人之间，共组建20支社会实践团队在暑假进行领导力实战演练。从组建团队到撰写立项策划书，再到出发前的准备、实践过程的掌控，到最后实践总结和风采展示，依托所学，总结经验，自我剖析。每位参训的团队骨干要形成一篇自我评估报告，报告中需要具体针对影响团队成长的关键问题以及解决方案进行分析。最终，通过社会实践总结展示会，结合沟通能力测评对比以及团队成员打分等环节评比出优秀学员，分享感悟。
3 研究成效
3.1 参训团队骨干对于大学生社会实践的认知程度有所上升
在团队管理理论课程培训及社会实践实务技能培训结束后，本研究针对20名参训团队骨干对社会实践认识程度进行了问卷调研。从调查结果来看，20名参训团队骨干对此次培训普遍持肯定态度，对社会实践普遍具有较好的认知水平，对暑期社会实践有着较高的热情和信心，喜欢社会实践并期待通过社会实践总结收获和感悟。同时，对于一个实践团队取得良好成效的主要因素，集中在队长领导力、团队分工适宜度、团队合作度、团队执行力这四个选项上。
总之，20名社会实践团队骨干已基本掌握团队管理的技巧，更有充足的信心带领300余名大一新生，在深入农村、深入社会中，提升自我，深化对国家与民族的认识。
3.2 参训团队骨干团队管理综合能力有所增强
20名社会实践团队骨干在开展社会实践过程中表现优秀，经过认真思考、揣摩，通过身体力行的实践活动，总结分享经验，形成了20份质量较好的社会实践总结报告。20名社会实践团队骨干在书面表达、口头表达、沟通协调、组织管理、应变能力、创新能力等方面有了明显进步，且这种领导才能更是得到了团队成员的广泛认可，自我评估的较好领导力水平与团队成员的评价基本相符（图1）。
3.3 参训团队骨干的领导力作用开始辐射
20名社会实践团队骨干均对此次培训的必要性给予了充分肯定，并将团队管理所学运用到日常的社会工作中，辐射作用明显。20名社会实践团队骨干，培训前仅有5人担任班长、团支书等职务，其余均为各学生组织、社团中的干事。
培训结束后，另有13名学生在校、园两级团委和学生会、学生社团中竞聘担任部长及以上职务，活学活用，联系实际开展工作。
3.4 参训团队整体社会实践水平有所提高
参与培训的20名浙江大学工学大类一年级团队骨干所组成的暑期社会实践团队，在浙江大学当年度暑期社会实践各类奖项评比中成绩显著。工学大类中有16人获校级暑期社会实践先进个人，其中10人是参加本次培训的团队骨干；6支团队获校级暑期社会实践优秀团队，其中有3支是参加本次培训的团队骨干组建的团队；4篇论文获校级暑期社会实践优秀论文，其中3篇是由参加本次培训的团队骨干撰写完成的。
综上，本次研究选取了20名浙江大学工学大类一年级学生作为社会实践团队骨干，引入团队管理的概念开展理论联系实际的领导力实训，可操作性强，效果明显，为大类培养模式下低年级本科生的领导力提升提供了可供参考的培养路径。
参考文献
[1] 王青，孙健敏.团队管理[M].企业管理出版社，2004（1）.