可持续发展:一个更有弹性的商业模式

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  “可持续发展引导着我们不断创新、不断开发新的市场、持续挖掘和深化品牌内涵,帮助我们在应对运动服装行业竞争中开创不可复制的商业模式”。
  9月21日下午6点,参加了一下午的会议之后,彪马的全球社会责任和基本环境标准管理部总监ReinerHengamann来到中国办公室的第七个小时,接受了记者的电话采访。
  最新资料显示,这个具有63年历史的运动服装品牌,产品远销120多个国家和地区,全球范围内共有9000余名员工,并在德国赫尔佐根一赫若拉赫、美国波士顿、英国伦敦以及中国香港设立了总部。中国是彪马亚太区域中增速最快的市场,现有的门店(专柜)数量也超过了亚太区内任何一个国家和地区。彪马创立于体育用品行业,最终迈入流行时尚领域,2010年的销售额为27亿美元,预计很快将完成2015年度达成40亿欧元的盈利目标。与此同时,彪马还入围了2010年的道-琼斯可持续发展指数、德国可持续发展奖,得到了包括和平与体育、公平劳工组织在内的嘉奖。
  “我们只是做到了我们应该做到的”。Reiner Hengstmann总是在谈话间强调,彪马并没有与众不同之处,只是很早就看到了行业发展的趋势以及身为企业必须坚持的根本原则,这就是“可持续发展”。一个企业的发展理想:创造更安全,更和SlZ,更具有创意的世界
  在运动服装领域,彪马的崛起被业界认为是来源于“时尚设计”,即通过具有创意的设计来倡导和贯彻积极、健康、时尚的生活方式,而不是仅仅停留在对国际赛事和运动明星的赞助。以此深究,人们发现,这种理念内涵更多地出自彪马的可持续发展愿景:创造更安全、更和平、更具有创意的世界。
  “作为动感生活品牌的创意领导者,我们渴望为子孙后代创造一个更为美好的世界——一个比当今我们所知的更安全、更和平、更具创意的世界。每做一件事,我们都会问自己,是否做到了公平、诚信、积极并坚持创新。”Reiner Hengstmann说。
  在彪马网站上的可持续发展栏目,显示着题名为彪马愿景的专页,介绍了专注于环境及社会问题、专注于全球和平和专注于支持艺术家们以及创意组织三个领域的多个项目。Reiner Hengstmann这样诠释着其中的意义:“专注于环境及社会问题的项目推动着企业个体的持续经营和发展,是我们首先需要坚持的,而世界没有和平就没有可持续发展的基础;对于艺术,它是世界性的语言,没有艺术就无法沟通。从根本上,我们也希望通过这样的理念来推动彪马的不断发展。”
  对于环境及社会问题的关注能令彪马更加紧密地贴近消费者的心声,以践行企业的基本社会责任,并将此发挥到极致,而对于全球和平与艺术、创意的支持,则展示和实现着彪马品牌在全球视野中的发展雄心、引领潮流前沿设计的企业发展战略。
  正是基于此,彪马设计和研发了很多独具创意的产品,并且开拓和发展着自己的经营方式。
  2010年,彪马公司联合著名的工业设计师伊夫·贝哈尔(Yves Behar),将一种全新的可持续使用的环保理念带进了鞋盒的设计中:它使用的纸板比传统包装方式减少了65%,同时占用更少的空间,也无需再使用塑料袋包装鞋盒,本身就结合了手提袋的设计。综合算来,此举将节省8500吨纸,相当于逾1400只成年大象的体重,与此同时,其生产过程中可以节能节水60%,而且由于包装更为轻便,也会减少运输中的碳排放量。ReinerHengstmann积极参与这种“智能包装”的研发过程,他表示,“这个项目的关键是要持久耐用并且具有市场推广前景。它突出体现了彪马可信赖、负责任的品牌形象,同时亦兼具广阔的获利空间。”虽然直到2011年下半年这种设计才得到全面推行,但从前期推广以及初步投入市场的情况看来,这一设计已经得到了非常高的赞誉和市场反响。
  “如果你想改变一些事-隋,就不能单纯考虑经济因素”
  2011年,彪马成为了全球首批公布二氧化碳排放预算成本的公司之一。彪马允诺每排放一顿二氧化碳,将承担价值66欧元(约合93美元)的对环境造成的损失。这对于很多企业来说,“太不可思议”。
  “任何一个个体或者组织都生活在同一个生态系统之中。但是,仅仅因为它们是免费的,人们在使用空气、水、森林以及各种资源时总是心安理得,却忘记了它们无疑更是非常有限的。所以当环境、水不断被污染时,人们才会慢慢意识到它们有限。正因如此,彪马试图解决这些问题,解决方案不仅仅局限在某些地区范围内。对于环境保护,我们有专门的部门,检测、评估彪马所处的环境以及我们的经营活动对生态环境造成的影响,并将这种价值观置于经济因素之前。除了在彪马的范围之内,我们还对供应链所在的生态系统进行考察。我们认为彪马所取得的每一份经济回报是建立在使用生态系统的基础上的,所以我们必须实现对生态的价值。”Reiner Hengstmann认为。
  在提出需要转变经济增长方式的中国,“环境问题已使中国的GDP受到了抑制”。对于各个经济行业来说,更是一样。
  因此,彪马公司不断减少着自身对环境的影响。彪马发布其环境损益账(EP&L)详细计算了彪马在2010年度全球业务中所消耗的水资源和碳排放等的成本,分别相当于4740万欧元和4700万欧元,远超根据欧洲环境立法要求支付的相应成本。
  依据这样的账本,彪马将逐步实现自身的商业变革,创立新的行业共同标准,建立一个“更有弹性和可持续的商业模式”。
  这就是Reiner Hengstmann所倡导的理论:这不是一个简单的策略,而是一个长远的发展规划。环境可持续发展是我们追求的可持续发展的一部分,这种追求也非常有利于我们的经济绩效。
  按照彪马公司的规定,直接向彪马公司董事会报告的Reiner Hengstmann,在社会责任和基本环境标准管理主要涉及环境与社会问题,职责包括透明度、社会对话、评价、社会责任和可持续发展五个方面。
  
  目前,这些项目分别涉及可持续的产品设计、有机棉等原材料的可持续采购,包括对劳工、环境、工厂等方面培训、审计、认证、披露等在内的供应链可持续管理,对气候变化、能源、水、废物回收等方面的管理、生物多样性的保护等等。
  对于环境,彪马在2010年基础上设立了2015年的目标:在彪马办公室、实体店、零售店、直接供应商等降低25%的二氧化碳、能源、水的使用量;无纸化办公,节省75%的纸用量,并且发起一些环保活动,比如植树;通过产品运输中的效率提高减少25%的减排;向消费者披露彪马的可持续发展指数、提供更多可持续发展产品交流以及产品的可持续发展性能等方面的标准;2015年,50%的彪马全球产品将会按照彪马的指数生产,运用更多的可持续发展材料,例如生产于非洲的棉花、有机棉、可回收的聚氨酯以及施行最佳产品生产流程,并不断监测彪马的这些目标等等。
  社会责任需要政府、企业、NGO的通力合作
  尽管社会责任事业得到了越来越多企业的参与,但像一个无法停止的博弈和没有顶峰的追求一般,总有一些企业的社会责任缺失和“真相”通过媒体、NGO暴露在大众视野中。
  “这是一个难以回答的问题。”ReinerHengstmann认为,随着经济社会发展的复杂化,很多领域出现的问题,难以完全界定是政府部门出现的法律法规的滞后以及管理方面的缺失,还是企业的违法行为或者其他未知的领域。
  “政府无法单独承担一些社会问题,跨国集团也无法单独解决一些经营活动带来的消极影响,双方需要合作与沟通。而NGO的作用在于利用第三方的身份以及专业的力量发现问题所在,尖锐地指出根源在哪里”。
  Reiner Hengstmann举出了7月份国际环保组织绿色和平发布的《毒隐于衣——全球品牌服装有毒有害物质残留调查》的报告,该报告指出,包括彪马在内的等14个知名品牌的产品中含有“环境激素”壬基酚聚氧乙烯醚(NPE),有害人体健康。7月26日,彪马在第一时间做出公开承诺,会在2020年前淘汰其供应链中的所有有毒有害物质,不仅包括最终产品,也包括生产过程中排放的有毒有害物质,建立起相应的有毒有害物质清单,并定期回顾更新。在18个月内把这一承诺落实在所有的一级供应商,并通过一级供应商来将这一承诺落实到包含湿法处理过程的二级供应商。同时,将把实施的进程通过年度可持续发展报告进行公布。
  “在中国,我们也将更多地参与政府与企业之间的合作,解决一些迫切的社会问题,真正实现可持续发展的社会,这不仅是我们的使命,也是我们自身的发展需求。”Reiner HengstmarlR说。
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