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摘 要：随着社会经济地不断发展，人们的消费观悄悄转变，各企业对自身的广告宣传也日益重视。因为是否能引起消费者兴趣，直接决定企业形象和产品销量。“明者因时而变，知者随事而制”，消费者心理的研究成为炙手可热的话题，也引导着企业不断革新观念，转变角度，以消费者体验为中心全面了解调查，并将理论用于产品宣传、产品设计、产品投放等多方面。本文通过广告策划中消费者的心理作用，浅谈如何在广告策划中利用消费者心理作用来达到销售产品的目的。
关键词：广告策划 消费者 心理 应用
一、引言
社会经济高速运转的今天，商品琳琅满目，广告更是以多种形式遍布大街小巷，消费者每天接触到的广告稍纵即逝，能在消费者心中留下深刻印象的企业产品少之又少。那么，如何能够在市场竞争激烈的今天让广告效应最大发挥作用？这就需要在广告策划中研究消费者心理，以用户中心即消费者实际需求为中心进行设计规划，想用户所想，做用户所需，既保证消费者理解企业广告宣传，又对消费者的潜在需求加以引导，最终达成企业营销目标。
二、广告策划中消费者心理作用
企业为了在全球化市场中站稳发展脚步，必须拥有高知名度与高接纳度。分析消费群体是提高竞争力的有效手段。如何以用户所需开发有用产品、提供销售服务，进行有效地沟通，为消费者获取产品信息提供方便与服务？这就需要企业深入消费者全方位，如人口统计特征、生活方式、个人喜好和行为习惯等，甚至与知名心理学家、人类学家、社会学家等共同合作，从而与消费者共情，有效进行用户体验。同时，企业想要通过广告策划达到销售产品的效果，应与广告策划人沟通，在广告内容上做到让消费者解受和认可企业产品，在广告宣传和活动中吸引消费者眼球，让消费者对企业产品产生兴趣，对广告宣传的企业产品进行了解和接受，产生购买消费，这才是一个广告策划成功的证明。另外，在新时代发展环境下，消费者的消费心理也发生很大的变化，对企业产品的广告宣传手段也是不厌其烦，因此，根据消费者消费心理变化来进行广告内容的策划就成了广告策划成功与否的关键。在时代发展背景下，从消费者真正需求方面着手，结合消费者消费心理变化特点，在了解企业产品基本信息与独特之处基础上，与市场上其他企业的相同产品进行区分，满足不同消费者的心理需求来进行广告策划，最大程度吸引消费者眼球，进而让消费者对企业产品进行了解，同时让消费者产生购买欲望，形成购买行为，为企业提高知名度的同时为企业带来经济效益，另一方面，企业的产品销售额与消费信息也是广告策划成功与否的依据与证明。这样看来消费者心理作用的应用在广告策划成功与否的结果上是起着决定性作用，同时也是提高企业产品的销量的有效手段。
三、广告策划中消费者心理作用的应用
1.认识过程心理。广告策划的目的就是吸引消费者的眼球，销售产品，只有吸引了消费者的注意，让消费者产生购买，广告才算是真正发挥它自身的产品销售作用。消费者在各类商品遍布的时代，对商品的广告宣传内容的新颖度、色彩的使用、时间的长短、产品本身具有的形状和特性的要求也达到了一个相当高要求的程度，所以，现今的广告策划者应根据消费者的心理作用对广告宣传内容进行多方面的综合策划，如利用饱满的色彩，创造新颖的内容表达形式，时间长短的把握、奇异的广告内容表达方式等对产品的形状、大小、特性、用途等一一表述清楚，让消费者眼前一亮的同时就能够知道广告宣传的产品是什么，有什么特性和用途，让消费者对广告宣传的产品有个全面的认识，从而对此产品认可，产生购买欲望。
2.情感过程心理。大多数时候，消费者都会因为对某企业或某产品有好感才会进行购买，如果在广告策划中加入能勾起消费者的某种情感的因素，来吸引消费者注意的话，也是广告策划成功的表现，且这种以感情为基础的广告策划往往能收到很好的宣传效果。也可以在沟通方面着手让消费者产生购买，如对理解能力判断能力较强的消费者，这样的消费者往往知识水平较高或对此产品很了解，与这样的消费者进行沟通时，沟通方式尤其要注意，不能让消费者产生反感，要真情流露的沟通；对相关产品知识面不宽、本产品认识不够、对产品销售人员依赖性较强的消费者，销售人员要简单明了的对产品基本信息进行介绍、产品用途进行演示、产品优势进行宣传，避免使用消费者不懂的专业术语，这样无论是双向沟通还是单向沟通，都能够很好的在与消费者沟通过程中进行产品信息详细的介绍，也是利用消费者心理作用来实现广告策划的成功宣传。
3.意志过程心理。消费者只有經过对产品的认识，情感的认可才会排除各种因素的干扰，实现预定的购买计划，在广告策划中应注意应用消费者的意志心理作用，来促进消费者完成从认识到情感再到购买行为的衔接转化，实现广告策划的真正目的。而对于消费者来说，其自身的消费需求是不稳定的，在广告策划中应注意将产品所具有的使用价值和心理价值突出的表现出来，让消费者与广告宣传产品所表达的情感产生共鸣，达到销售目的。当然，引起共鸣的广告策划也未必能让消费者产生购买行为，那样广告策划也就没有实现销售产品的功能，仅仅是发挥了其提高产品知名度的作用，这是相对失败的广告策划，这种情况下，广告策划人就应该注意产品宣传与情感共鸣间的平衡关系，将产品的某些特性或特点突出表现，策划能够击破消费者意志的广告内容，营造能够消费者驻足观看广告的氛围，只有处理好这一关系，使消费者在对广告策划内容产生情感共鸣的情况下对产品生成购买欲望，消除消费者自身抗拒意志，完成销售，才能实现广告策划真正的销售作用。
4.自我满足心理。由于不同的消费者受个人的情感、价值观的影响程度不同，在广告策划时就可以根据某类人群的需求共性来进行策划活动，吸引某一类消费者的眼球，提高广告宣传产品的销量，如化妆品的销售广告策划，选择美丽的女士做示范就是为了突出女士对美的追求的自我满足，能够很好的吸引女士的眼球，不论她爱不爱化妆对美的追求都是一样的，这样就能达到很好的销售目的；如面包的销售广告策划，广告策划人就可以根据食用的不同人群进行广告策划，对小孩子就是小巧可爱的方面多宣传，对上班族就是携带方便、饱腹方面多宣传，对老人就是经济实惠多宣传，针对不同消费人群的需求点不同进行宣传，让消费者在购买后有自我满足的情感的产生，加以对此产品的宣传，一传十，十传百，提高此产品对市场经济的冲击力，这是成功的广告策划，能够真正走进消费者的心中，能够真正实现广告的销售作用，达到了广而告之的效果。
四、结语
总而言之，经济飞速发展的今天，想要出色的完成广告策划工作，就必须对消费者心理作用加以利用。而广告作为传递信息的一种方式，首先作用于消费者的感官，其次是心理来对消费者产生不同的影响，吸引消费者的眼球，使消费者产生购买欲望，形成购买行为。而好的广告是依据消费者的心理作用来策划的，现在的广告策划水平的提升已经有很大难度，广告策划设计的内容范围较广，需要的专业与非专业的技能要求都比较高，这就需要广告策划人具备相当高的专业技能和非常广的非专业技能，如心理学、营销学与经济学。真正将消费者放在首位，一切的广告策划以消费者为中心，策划出让消费者真正满意的广告宣传内容，将消费者的真正需求以广告宣传的形式展现出来，抓住消费者的心理变化以及购买行为特点和规律，引导消费者进行购买，这样才能真正利用消费者心理作用来实现成功的广告策划。
参考文献：
[1]安静淑.赵彩虹.消费心理在广告策划中的应用[J].经营与管理，2014，05：47-48.
[2]郭银萍.消费者心理在广告策划中的应用[J].商，2014，22：111.
[3]刘雯.浅谈广告策划中的消费者心理应用[J].艺术科技，2016，01：283+337.
[4]朱俊峰.消费心理在广告策划中的运用[J].新闻研究导刊，2016，20：264-265.
作者简介：黎敏（1988—）女。江苏南京人。职称：助理工艺美术师。研究方向：设计学。
关键词：广告策划 消费者 心理 应用
一、引言
社会经济高速运转的今天，商品琳琅满目，广告更是以多种形式遍布大街小巷，消费者每天接触到的广告稍纵即逝，能在消费者心中留下深刻印象的企业产品少之又少。那么，如何能够在市场竞争激烈的今天让广告效应最大发挥作用？这就需要在广告策划中研究消费者心理，以用户中心即消费者实际需求为中心进行设计规划，想用户所想，做用户所需，既保证消费者理解企业广告宣传，又对消费者的潜在需求加以引导，最终达成企业营销目标。
二、广告策划中消费者心理作用
企业为了在全球化市场中站稳发展脚步，必须拥有高知名度与高接纳度。分析消费群体是提高竞争力的有效手段。如何以用户所需开发有用产品、提供销售服务，进行有效地沟通，为消费者获取产品信息提供方便与服务？这就需要企业深入消费者全方位，如人口统计特征、生活方式、个人喜好和行为习惯等，甚至与知名心理学家、人类学家、社会学家等共同合作，从而与消费者共情，有效进行用户体验。同时，企业想要通过广告策划达到销售产品的效果，应与广告策划人沟通，在广告内容上做到让消费者解受和认可企业产品，在广告宣传和活动中吸引消费者眼球，让消费者对企业产品产生兴趣，对广告宣传的企业产品进行了解和接受，产生购买消费，这才是一个广告策划成功的证明。另外，在新时代发展环境下，消费者的消费心理也发生很大的变化，对企业产品的广告宣传手段也是不厌其烦，因此，根据消费者消费心理变化来进行广告内容的策划就成了广告策划成功与否的关键。在时代发展背景下，从消费者真正需求方面着手，结合消费者消费心理变化特点，在了解企业产品基本信息与独特之处基础上，与市场上其他企业的相同产品进行区分，满足不同消费者的心理需求来进行广告策划，最大程度吸引消费者眼球，进而让消费者对企业产品进行了解，同时让消费者产生购买欲望，形成购买行为，为企业提高知名度的同时为企业带来经济效益，另一方面，企业的产品销售额与消费信息也是广告策划成功与否的依据与证明。这样看来消费者心理作用的应用在广告策划成功与否的结果上是起着决定性作用，同时也是提高企业产品的销量的有效手段。
三、广告策划中消费者心理作用的应用
1.认识过程心理。广告策划的目的就是吸引消费者的眼球，销售产品，只有吸引了消费者的注意，让消费者产生购买，广告才算是真正发挥它自身的产品销售作用。消费者在各类商品遍布的时代，对商品的广告宣传内容的新颖度、色彩的使用、时间的长短、产品本身具有的形状和特性的要求也达到了一个相当高要求的程度，所以，现今的广告策划者应根据消费者的心理作用对广告宣传内容进行多方面的综合策划，如利用饱满的色彩，创造新颖的内容表达形式，时间长短的把握、奇异的广告内容表达方式等对产品的形状、大小、特性、用途等一一表述清楚，让消费者眼前一亮的同时就能够知道广告宣传的产品是什么，有什么特性和用途，让消费者对广告宣传的产品有个全面的认识，从而对此产品认可，产生购买欲望。
2.情感过程心理。大多数时候，消费者都会因为对某企业或某产品有好感才会进行购买，如果在广告策划中加入能勾起消费者的某种情感的因素，来吸引消费者注意的话，也是广告策划成功的表现，且这种以感情为基础的广告策划往往能收到很好的宣传效果。也可以在沟通方面着手让消费者产生购买，如对理解能力判断能力较强的消费者，这样的消费者往往知识水平较高或对此产品很了解，与这样的消费者进行沟通时，沟通方式尤其要注意，不能让消费者产生反感，要真情流露的沟通；对相关产品知识面不宽、本产品认识不够、对产品销售人员依赖性较强的消费者，销售人员要简单明了的对产品基本信息进行介绍、产品用途进行演示、产品优势进行宣传，避免使用消费者不懂的专业术语，这样无论是双向沟通还是单向沟通，都能够很好的在与消费者沟通过程中进行产品信息详细的介绍，也是利用消费者心理作用来实现广告策划的成功宣传。
3.意志过程心理。消费者只有經过对产品的认识，情感的认可才会排除各种因素的干扰，实现预定的购买计划，在广告策划中应注意应用消费者的意志心理作用，来促进消费者完成从认识到情感再到购买行为的衔接转化，实现广告策划的真正目的。而对于消费者来说，其自身的消费需求是不稳定的，在广告策划中应注意将产品所具有的使用价值和心理价值突出的表现出来，让消费者与广告宣传产品所表达的情感产生共鸣，达到销售目的。当然，引起共鸣的广告策划也未必能让消费者产生购买行为，那样广告策划也就没有实现销售产品的功能，仅仅是发挥了其提高产品知名度的作用，这是相对失败的广告策划，这种情况下，广告策划人就应该注意产品宣传与情感共鸣间的平衡关系，将产品的某些特性或特点突出表现，策划能够击破消费者意志的广告内容，营造能够消费者驻足观看广告的氛围，只有处理好这一关系，使消费者在对广告策划内容产生情感共鸣的情况下对产品生成购买欲望，消除消费者自身抗拒意志，完成销售，才能实现广告策划真正的销售作用。
4.自我满足心理。由于不同的消费者受个人的情感、价值观的影响程度不同，在广告策划时就可以根据某类人群的需求共性来进行策划活动，吸引某一类消费者的眼球，提高广告宣传产品的销量，如化妆品的销售广告策划，选择美丽的女士做示范就是为了突出女士对美的追求的自我满足，能够很好的吸引女士的眼球，不论她爱不爱化妆对美的追求都是一样的，这样就能达到很好的销售目的；如面包的销售广告策划，广告策划人就可以根据食用的不同人群进行广告策划，对小孩子就是小巧可爱的方面多宣传，对上班族就是携带方便、饱腹方面多宣传，对老人就是经济实惠多宣传，针对不同消费人群的需求点不同进行宣传，让消费者在购买后有自我满足的情感的产生，加以对此产品的宣传，一传十，十传百，提高此产品对市场经济的冲击力，这是成功的广告策划，能够真正走进消费者的心中，能够真正实现广告的销售作用，达到了广而告之的效果。
四、结语
总而言之，经济飞速发展的今天，想要出色的完成广告策划工作，就必须对消费者心理作用加以利用。而广告作为传递信息的一种方式，首先作用于消费者的感官，其次是心理来对消费者产生不同的影响，吸引消费者的眼球，使消费者产生购买欲望，形成购买行为。而好的广告是依据消费者的心理作用来策划的，现在的广告策划水平的提升已经有很大难度，广告策划设计的内容范围较广，需要的专业与非专业的技能要求都比较高，这就需要广告策划人具备相当高的专业技能和非常广的非专业技能，如心理学、营销学与经济学。真正将消费者放在首位，一切的广告策划以消费者为中心，策划出让消费者真正满意的广告宣传内容，将消费者的真正需求以广告宣传的形式展现出来，抓住消费者的心理变化以及购买行为特点和规律，引导消费者进行购买，这样才能真正利用消费者心理作用来实现成功的广告策划。
参考文献：
[1]安静淑.赵彩虹.消费心理在广告策划中的应用[J].经营与管理，2014，05：47-48.
[2]郭银萍.消费者心理在广告策划中的应用[J].商，2014，22：111.
[3]刘雯.浅谈广告策划中的消费者心理应用[J].艺术科技，2016，01：283+337.
[4]朱俊峰.消费心理在广告策划中的运用[J].新闻研究导刊，2016，20：264-265.
作者简介：黎敏（1988—）女。江苏南京人。职称：助理工艺美术师。研究方向：设计学。