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在澳大利亚求学期间,因为人地生疏,课余时我迷恋于网络。于是有朋友给我建议,你那么爱上网,干脆在ebay网上开个网店,兴许能赚钱。
我曾在国内开过网店,由于有了推广和销售经验,我在澳大利亚所开的网店很快有了起色。网上购物在澳大利亚是很流行的,如果对货物的介绍足够清楚,顾客基本上不会提什么问题。我遇到的90%的买家都是直接拍下来,过几天就收到支票或者直接就在网上付款了。也偶尔有极少数拍下后忘了付款的,但发个消息提醒一下,对方马上就会予以解释并及时汇款来。我总是尽可能款到后24小时内发货,并包装好,因此我的网店有着很好的口碑。
网上做生意如果一直这么顺利,那么网店肯定会泛滥成灾。其实,国外也有不诚信的人,我就遇到过这样的情况。
那是一个新西兰人,对方拍下我的两件商品,问我邮寄费是多少。当时我也没寄过商品到新西兰,就回复对方第二天我去邮局问一下。
第二天我到邮局,将包裹称了重,邮局的那位职员非常不耐烦,因为我有很多东西要寄,一件一件的。她给那个新西兰包裹称重后,告诉我“15美元”。这实在是太贵,而商品才33美元。虽然运费由买家出,但基于替买家负责的态度,我问那位职员有没有更便宜的方式,职员白了我一眼,又噼里啪啦地在键盘上敲了半天,抛过来一句“5美元!”差别这么大,我私下窃喜,顿时顾不得职员的白眼,忙说“好!好!好!”,话说着,职员已经打印出了5美元的邮票,“啪”地贴在包裹上。我一看完了,我只是来询个价而已,“这,这,这……”,我实在开不了口,营业员正用严厉的目光看着我,就等着我付款。我要再说不寄了,非得让她的肺气炸了不可。我心想,也许这个新西兰人是个诚实的人,就当试试运气吧。于是就将那个包裹随其他物品一起寄走了。我告诉那个新西兰人,包裹已经寄走,并自夸了一番如何替他省了运费。那个新西兰人千恩万谢了一番,说第二天早上就到邮局给我汇款。
可是,过了十天,我还没收到对方的汇款,按预计时间,这时候买家应该已经收到货了。我给对方发了一封邮件,只是委婉地询问新西兰到澳大利亚的汇款要多长时间,会不会是邮局耽误了,并没有直接催款。几天都没有接到他的回邮。再发信,直接催款。对方回邮了,说对不起,我是一名记者,经常在外出差,没时间汇款,十天后我回家一定给你汇。
十多天后,仍没有收到汇款,我感觉自己遇上了老赖。于是就发出一封措辞强硬的邮件:“先生,我相信你已经收到了你在ebay上拍下的商品。如果再不付款,我将发信给你的老板和同事们,以及你的邻居们,因为我知道你的姓名,可以在网上查到你的公司,并且我也知道你的地址。”
也许这封信发挥了震慑作用,那个新西兰人发来道歉邮件。我这才在网上收到了对方的转账。
我曾在国内开过网店,由于有了推广和销售经验,我在澳大利亚所开的网店很快有了起色。网上购物在澳大利亚是很流行的,如果对货物的介绍足够清楚,顾客基本上不会提什么问题。我遇到的90%的买家都是直接拍下来,过几天就收到支票或者直接就在网上付款了。也偶尔有极少数拍下后忘了付款的,但发个消息提醒一下,对方马上就会予以解释并及时汇款来。我总是尽可能款到后24小时内发货,并包装好,因此我的网店有着很好的口碑。
网上做生意如果一直这么顺利,那么网店肯定会泛滥成灾。其实,国外也有不诚信的人,我就遇到过这样的情况。
那是一个新西兰人,对方拍下我的两件商品,问我邮寄费是多少。当时我也没寄过商品到新西兰,就回复对方第二天我去邮局问一下。
第二天我到邮局,将包裹称了重,邮局的那位职员非常不耐烦,因为我有很多东西要寄,一件一件的。她给那个新西兰包裹称重后,告诉我“15美元”。这实在是太贵,而商品才33美元。虽然运费由买家出,但基于替买家负责的态度,我问那位职员有没有更便宜的方式,职员白了我一眼,又噼里啪啦地在键盘上敲了半天,抛过来一句“5美元!”差别这么大,我私下窃喜,顿时顾不得职员的白眼,忙说“好!好!好!”,话说着,职员已经打印出了5美元的邮票,“啪”地贴在包裹上。我一看完了,我只是来询个价而已,“这,这,这……”,我实在开不了口,营业员正用严厉的目光看着我,就等着我付款。我要再说不寄了,非得让她的肺气炸了不可。我心想,也许这个新西兰人是个诚实的人,就当试试运气吧。于是就将那个包裹随其他物品一起寄走了。我告诉那个新西兰人,包裹已经寄走,并自夸了一番如何替他省了运费。那个新西兰人千恩万谢了一番,说第二天早上就到邮局给我汇款。
可是,过了十天,我还没收到对方的汇款,按预计时间,这时候买家应该已经收到货了。我给对方发了一封邮件,只是委婉地询问新西兰到澳大利亚的汇款要多长时间,会不会是邮局耽误了,并没有直接催款。几天都没有接到他的回邮。再发信,直接催款。对方回邮了,说对不起,我是一名记者,经常在外出差,没时间汇款,十天后我回家一定给你汇。
十多天后,仍没有收到汇款,我感觉自己遇上了老赖。于是就发出一封措辞强硬的邮件:“先生,我相信你已经收到了你在ebay上拍下的商品。如果再不付款,我将发信给你的老板和同事们,以及你的邻居们,因为我知道你的姓名,可以在网上查到你的公司,并且我也知道你的地址。”
也许这封信发挥了震慑作用,那个新西兰人发来道歉邮件。我这才在网上收到了对方的转账。