奢侈品市场文化营销分析

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  本文首先分析了文化营销的实施策略,通过对文化营销对奢侈品市场的作用进行研究,提出奢侈品市场文化营销的策略,最后对奢侈品市场的跨文化营销进行展开。从而实现了从各个方面研究了奢侈品市场的文化营销,对于相关的研究希望能够有所帮助。
   一、文化营销的实施策略
  文化营销要体现产品文化价值与内涵。因此,此处结合理论分析文化营销的产品策略、品牌策略、定价策略、与促销策略。
  产品策略,产品就是传播文化价值的载体。进行准确的市场定位和细分,明确分析目标群体的文化物质需求;品牌策略,品牌必须融入产品的文化价值与理念。如果说企业的品牌使其拥有大量的消费群体,那么品牌策略则能留住这些消费群体,获得消费者对品牌的认知,提升消费者对企业产品的忠诚度;定价策略最终的价格要体现产品的文化价值。首先,产品的价格要体现企业在文化层面的投入成本;其次,企业的文化投入,使顾客享受到产品的文化价值。同时,文化内涵的投入,使得产品超越平常产品,更能满足顾客的文化需求,提升顾客情感层面的体验,这便是文化内涵所带来的经济效益;促销策略主打文化牌是其核心。要用一种文化氛围展现产品的文化特质;要提升产品的认知度,促销与文化,品牌相结合;还要让产品最大限度的展现其多样性,文化特质。
   二、文化营销在奢侈品市场中的作用
  奢侈品牌成功有三个要素:乐于接受新事物;能认识到传统的价值;拥有本能的懂得如何围绕品牌内涵进一步发展和深化它的文化。这三者中,文化的发展与深化尤其重要。奢侈品的设计、工艺、产品包装、品牌甚至于店铺的陈列都透着品牌长久的历史文化积淀。而这种产品中透露出的文化内涵就是普通产品与奢侈品之间的差别。
   三、奢侈品市场文化营销的策略
  关于奢侈品市场文化营销策略,本文从诉求、原则、表象特征三点进行分析。
  首先,诉求在高调与低调之间的平衡。奢侈品的消费者希望人们看到的是他们对奢侈品的诉求,看到他们所展现出来的文化内涵以,而不是他们有多有钱。他们在高调的彰显其生活品质的同时也在低调处理其较好物质基础,所谓低调的奢华。所以奢侈品营销策略应该是不落俗套的营销,不是大众化的营销。高端奢侈品,我们极少在电视广告、报纸等大众化的圈子里看到。如果那样,那这个奢侈品牌就离普通品牌不远了。高端奢侈品寻求的是低成本的传播,高利润的回报。口碑、公关、事件营销等都是其较传统的方式。而现在差异化的分众营销正在受到欢迎。
  其次,拒绝推销的营销原则。奢侈品更多的是卖文化,其次才是产品。好的产品是不需要去推销的。而任何大众化的促销,推销方式都会伤害到奢侈品的品牌形象。较多的奢侈品牌都会保持一个高贵的姿态,而这种姿态再加口碑传播、品牌故事、文化内涵都将发挥极其重要的作用。奢侈品营销文化是关键,而故事就是其灵魂。每一个奢侈品都有一个动人的故事作为其战略支撑点。
  最后,广告、发布会、公关的表象特征。奢侈品的广告不入俗套,都是通过充满创意的广告去震撼人心。奢侈品的广告不仅让人印象深刻,占据人的第一印象,而且其广告的表现力,创意都值得去回味甚至是教科书式的存在。奢侈品营销,遵循公关第一,广告第二。良好的品牌形象不是广告轰炸出来的,而是传统的口碑相传。高端奢侈品面向的高端消费人群,而他们的那种酒会、PARTY或者商务营销让口碑相传的可信度增强。
   四、奢侈品市场跨文化营销
  跨文化营销是指企业在两种以上不同文化环境下进行的营销活动,这种营销活动强调达成交易的双方(企业与顾客、客户、分销商、供应商等)的文化背景差异管理。各个国家,各地区存在着文化差异,所以在营销过程中就必须要考虑到文化差异的问题,要有两套不同的文化方式去交流和开展运营。奢侈品的跨文化营销要考虑到的:
  首先是产品。最能体现品牌跨文化营销价值的是产品。所以,跨国营销的产品应该满足当地人的习俗,符合当地人的文化要求,产品不仅要体现自身品牌的文化内涵,同时也应该具有当地特色。通过加入本地区的特色,来获得本地区消费者的认同。
  其次是广告。广告是进入市场的门面。奢侈品的跨文化营销,不仅要有创意,体现企业特点,更要考虑到跨地区文化适应与融合的问题。充分考察当地文化环境、文化特点,避免与当地文化习俗、人文、宗教等问题发生冲突。在避免这些问题的同时,也要利用广告进行宣传,体现产品的文化价值、文化内涵,传播其独有的文化价值理念,对消费者进行引导,从而开拓新市场。
  最后,价格和渠道。奢侈品定价,无法做到统一定价,这不仅要考虑到地域差异,还要考虑到竞争者、消费水平、经济水平、文化差异、价值观等等方面。而分销渠道则是进入目标市场的必须要解决的重要一環。在跨区域的营销中,通过目标市场的代理商比自身建立销售渠道要更有利。代理商们更加熟悉当地市场环境,他们能够更精准的把握当地的文化观念、消费理念,更有利于顺利进入目标市场。当然,在跨区域的营销中将自建渠道与代理进行综合调研,全面考虑。(作者单位:沈阳师范大学)
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