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“大家好,我是安徽省太湖县人民政府副县长唐翔……”每次直播,唐翔都会用这句开场白,向数以千万的网民发出来自花亭湖畔、朴初故里的声音。
迄今为止,抖音用户“唐县长爱太湖”粉丝数高达26万,获得200多万个点赞,直播观看量、短视频播放量累计过亿,收到百万“音浪”打赏,带动当地特色产品销售金额过千万,收益所得全部用于资助寒门学子。
2021年3月,唐翔正式结束为期两年的挂职生涯。很多人都关心这位网红女县长的“走”与“留”,她则更关注自己“带走了哪些”和“能留下什么”,“作为挂职副县长,我的任期是有限的,作为太湖儿女,这个身份是与生俱来且终身有效的。”
为家乡代言,“百变”县长成网红
网友:“县长大人求翻牌,不然我就宣告脱粉啦!”
唐翔:“去掉‘大人’,唐姐这就来捞你。”
38岁的挂职女县长网络冲浪,跟网友互动,活跃得像个明星。有同事曾相劝:“你这样容易引起负面舆论,可能会影响仕途!”相比同事口中岌岌可危的前途,唐翔更看重网民的口碑,“我从不删评论,高分的回答可以帮助涨粉。”语言的艺术美学转化为良好网感,助力她在质疑声中逆袭出圈,随着舆情发酵,成功实现“黑转粉”的华丽营销。
人红是非多,随着人气高涨,有不法分子冒充唐翔骗取钱财,她报警并录视频出镜回应,给网民上了一堂生动的“普法课”。还有人匿名举报:“明明是副县长,却在网上自称‘唐县长爱太湖’”。殊不知,唐翔早就在网络账号的认证信息上标注了行政职务,“昵称不加‘副’字是为了避免直播的时候‘太湖’二字被折叠,适应新媒体的规律来做本地宣传推广,都是得到县领导支持和认可的。”这两起事件被警方通告、媒體报道后,网红女县长再次迎来粉丝增量的小高峰。
唐翔出生于1983年,18岁入党,23岁硕士毕业,同年考入国家知识产权局……公开的履历引发群众热议,甚至有个别用户以自由表达的名义发布污蔑性、煽动性评论。“你这么年轻,怎么上来的?”“你卖的不是风景,是风情!”对此,唐翔权当是赞美,还不忘跟大家分享美好的事物,“吃花亭湖鳙鱼,喝天华谷尖茶,在太湖的青山绿水间呼吸新鲜空气,感受风土人情,你也可以很美很年轻。”怼恶评而不强硬,有个性而且态度鲜明,她一直走在推广县域公共品牌和文旅招商的最前沿。
着汉服化唐妆,披戏袍扮状元,穿围裙下厨房,从古风美人到民国学生、从采茶妇到牧羊女,网红女县长造型百变切换自如。早期,遇到针对外貌、性别、年龄的攻击性评论,唐翔也曾“心态崩溃”,但是面对群众的质疑,即便在虚拟的网络世界,领导干部也永远没有退路可言。“互联网助力政务更加公开透明,县长‘触网’更要经得起广大网民的检验。”
春寒料峭,唐翔上山拍摄采摘春笋的视频,有网友指她“穿保暖袜显胖上镜不好看”,还有网友提出“穿旗袍配通勤鞋看起来很不搭”,更有网友直言“‘唐闲长’又在作秀,天天玩抖音不干正经事”。唐翔一一耐心回复,高情商圈粉无数,“他们也在为这份工作建言献策,协助我创作更好的新媒体产品。”
作为“网红级”玩家,唐翔深谙平台规律,每一条被博主回复过的评论都会自动前置,被更多人看见。那些被前置的回复,都代表她向网民传达的态度:“有问题要及时回应、正面回应,回应不是回击,因为我们跟群众从来不是对立的关系,所以更要有耐心去解释。”
目前在抖音平台,一共有7位被认证为县长的用户。其中,雪地策马上热搜的贺娇龙、自称“土得掉渣”的蔡黎丽也是女县长,她们都在以自己的方式试水新媒体,或直播带货,或宣传旅游,或招商引才。“唐翔们”在互联网平台撑起“半边天”,合力彰显公务员“触网”的“她”力量。相比被贴上“网红”的标签,她们更希望手里的土特产当红不让,脚下的土地成为永不褪色的“网红打卡地”。
功课做得深,“圈粉”不仅靠颜值
2019年4月,当地网友曾拍摄唐翔首次公开演讲的视频,轻松获得上百万的点击量。新官上任的第一把火,让唐翔看到了新媒体的曙光。但跟很多体制内的公职人员一样,她也有内心保守的自留地。“当时我就想注册账号‘趁热打铁’,但是敢想不敢做,那会儿也没有县长那么做。”
一次走红可能是意外,两次走红就是一门学问。2020年3月,唐翔的流量属性随着花亭湖畔紫云英盛开的花海再次爆发,一条“县长带您云旅游”的短视频轻松突破百万流量。
2020年4月,太湖县委副书记、县长朱小兵带领唐翔及其他两位县长一起为当地农产品带货。“我第一次直播还有点儿放不开,倒是我们朱县长,上山抓羊、下水捞鱼,当众唱红歌,表演黄梅戏,为了卖货超级拼,哪里顾得上领导干部的矜持。”为期两天三场的直播带动线上线下销售额500余万元,极大地鼓舞了唐翔继续试水互联网的信心。“以前我就是个普通的网民,一枚吃瓜群众。但现在不一样了,网络不是玩具,而是我的工具。”
随后,唐翔将抖音账号正式改名为“唐县长爱太湖”,并进行身份认证。她在宿舍搭建了一个简易的工作间,上身穿西服,拖鞋搭睡裤,坐在小马扎上打开手机做直播,每天直播1小时,每月播满25天。“抖音上的县长们越来越多了,我也认识到,不论是卖货还是卖风景,在新媒体上搞宣传,越高调越有效。”
颜值是唐翔的吸睛亮点,但她偏要靠作品说话。总有迷妹热衷跟唐翔探讨穿搭技巧、保养秘笈,她则经常背着粉丝们放弃“美容觉”,熬夜刷抖音,通宵剪视频。“关注热门主播,跟他们学习生意经,浏览爆款视频,研究文案格式、剪辑技巧,分析它们为什么火爆。”