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介绍了顾客生命周期价值和股东价值的概念,分析了顾客生命周期价值的构成及股东价值的实现途径,在此基础上设计了概念性的理论分析框架,揭示了顾客生命周期价值与股东价值之间的关系.
顾客生命周期价值及其对股东价值的贡献
【摘 要】
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介绍了顾客生命周期价值和股东价值的概念,分析了顾客生命周期价值的构成及股东价值的实现途径,在此基础上设计了概念性的理论分析框架,揭示了顾客生命周期价值与股东价值之
【机 构】
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东北大学工商管理学院
【出 处】
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科技进步与对策
【发表日期】
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2005年5期
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