解决异常SPOOLSV进程

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近期,单位的多个用户陆续向我反映系统响应迟缓,任务管理器中SPOOLSV进程占用99%的CPU资源。我开始怀疑用户电脑中了病毒,但用户反映电脑安装了卡巴斯基防病毒软件,由于出差所以有段时间未曾开机,开机上网后就发现此问题。
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