美的 喧嚣后回归本质

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  在经历了近年来各种层出不穷的新媒体、新营销的喧嚣之后,营销人正逐步回归对营销本质的思考和探索。在千变中总有一些不变的东西,是最根本也是最关键的,比如用户价值、产品品质、广告创意、营销效率等。
  王金亮
  美的集团副总裁
  1995年加入美的集团,现任美的集团副总裁,兼用户与市场总监,拥有超过20年国内家电市场运营管理经验。
  在2016年,美的集团继上一年进入《福布斯》世界500强之后,又成为了唯一一家进入《财富》世界500强的中国家电企业,代表中国家电企业首次圆梦财富世界500强。美的以中国民营企业500强第14名、中国制造业企业500强第39名的成绩,继续保持在中国家电行业的领先位置。
  在战略层面,美的进一步推进品牌年轻化差异化和产品领先战略;全年借势国家供给侧改革和大国工匠精神,突显美的产品的高品质特征,大力打造行业标杆形象。
  在战术层面,美的在2016年的新年伊始就把连续冠名了16年的央视春晚和春节报时玩出了新意思,与中国游泳健儿们合作了一条温馨的贺年祝福广告“每一天都是美的一天”,在8月借势四年一度的里约奥运进行了大事件式的体育营销,并在年底成功进入央视启动的国家品牌计划行列。115美的品牌日将美的品牌形象和奥运健儿的形象进行绑定,结合双十一活动,通过密集式线上线下集成传播,不仅进一步深化了消费者的品牌认知度,同时也引领了家电行业的造节热潮。
  近些年,营销平台和方式都在不断创新,线上线下平台各有特点。美的在不断尝试和总结,不断提升差异化的能力。但对美的来说,选择平台的唯一核心原则是:抓住用户、做出好产品、提供好体验、做到好服务。符合这个原则的手段,我们都愿意多加尝试。所有的预算会倾向于围绕用户运营、精准营销、数字营销,积极改变传统的投放方式。
  美的在集团层面将充分运用“供给侧改革样板”、“中国企业全球化发展案例”、“国家游泳军团最高级别战略合作伙伴”、“央视国家品牌计划”等标杆性标签,与主流媒体一起,通过大事件大传播,在品牌形象层面进一步向国际化和科技感迈进。美的集团旗下众多的事业部也会根据各自品类的用户需求,更积极地尝试营销手段和传播媒介上的创新,在短视频、直播、内容植入等方面将继续投入。
  2017营销关键词
  用户和产品
  只有对不同的目标用户的真正需求进行深入的洞察,并投入全部的精力以创造性的产品满足用户需要,才能实现美的的产品领先战略,打造爆品,从各个品牌中突围而出;才能实现美的的品牌年轻化目标,建立起年轻人对美的品牌的认可度和忠诚度。而用户洞察与运营从来都是一件充满挑战的事情,我们要建立广泛而精准的沟通渠道,我们要适应不断变化的用户语言、态度,我们需要创新和坚持差异化战略,这是美的在营销上面临的最大挑战。
  2016营销感悟
  一年过去了,我感触颇深的是,市场营销在经历了近年来各种层出不穷的新媒体、新营销的喧嚣之后,正逐步回归对营销本质的思考和探索。在千变万化中总有一些不变的东西,是最根本也是最关键的,比如用户价值、产品品质、广告创意、营销效率等。我相信这个思潮将继续,并有助于中国品牌的崛起。
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