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摘 要 依据教育部建设示范性高职院校对创建优质专业核心课程及特色教材与课件的要求，依托信息技术在“计算机组装与维修”课程的教学中进行了实践，将课程教学、计算机基础知识、计算机故障分析与处理、课程试题库等集成为一个课程知识库系统，在课程教学的创新上进行了有益的探索。本文对课程知识库系统的功能、数据结构组织、功能模块等的设计作了详细的论述。系统设计为开放型，通过校际间网络实现资源共享，为有效的缩小院校间发展差距，共同提高教学质量创出了新思路。
关键词 教育信息化 信息技术 知识库 计算机组装与维修
计算机应用专业“计算机组装与维修”课程是一门知识点多，实践性强的课程。不仅是计算机专业人员需要掌握的专业技能，而且每一个应用计算机的人都有这方面的需求，希望在遇到计算机问题时能有功能全面的专家系统可咨询、求助。通常人们有需求时去网络的海洋中搜索，但在快速、高效、准确的获取有用、正确的目标知识方面存在不足。根据学科教学及各级各类计算机应用人员的实际需要，我们将相关基础知识，教学课件，故障分析处理，故障仿真、课程试题库与考试等集成为一个开放型的课程知识库系统。系统立足计算机系统应用维护型人才的培养。该系统通过校际网络向各学校开放，实现优质资源共享。系统知识开放增加校际间的交流，各校的优质资源可不断扩充系统，弥补现有教材滞后IT业发展的现状及教材本身容量的限制。使该系统能适应IT业的快速发展，不断提高教学效果、教学质量，为各级各类计算机应用人员提供优质咨询服务。该系统在教学、自修、计算机故障维护中收到了很好的效果。
一、 课程知识库系统功能设计
1、计算机原理、组装与维修知识、教学资源库
① 计算机系统基础知识库 该库以课程知识点为核心，兼顾计算机系统的相关知识，包括计算机硬件系统组成的板卡、芯片、部件、常用外设等的主要功能、工作原理、结构组成、性能参数等的资料信息；软件系统的各种操作系统、系统配置、系统服务、常用应用软件、系统安全的资料信息。提供向导、主关键词等灵活多样的检索方式，简捷高效。
② 课程教学、自学资源库 该资源库提供课程教学全过程的教学多媒体课件、视频教学录象、教案和教学资源信息。资源库采用模块化分类，层次清晰，可满足按章节系统地教学、自学，亦可选某知识点内容因人而异地教学、自学，适应个性化教学与自学的需求。系统提供三种教学资源。 ⑴ 课程教学课件 ⑵ 教学视频录像 ⑶ 优秀课程教案
③学习成效自我检测 提供灵活的自我测试方法，根据学习的进度和测试的目的，可分别按硬件、软件、硬软综合等自行设计测试的范围、难度、题量，解题时间，从试题库中自动随机抽取试题组卷，检测学习成效。
2、计算机系统故障分析与维修专家系统
提供故障向导分析、输入故障现象分析等咨询方式，通过故障现象的选择（输入），专家系统依据故障现象进行逻辑分析与诊断，系统将可能出现的故障部位、产生的原因、故障排除的方法与步骤提供给用户供参考。若故障在故障仿真库中存在，可重现故障现象，帮助用户确定故障源。
3、故障现象仿真
组装与维修课程教学中，故障重现是一很大的难题，各学校间差距很大，若每个故障均以实物重现占用资源量很大。系统采用仿真技术将故障现象真实重现增加学习的直观效果，节约了硬件资源。故障仿真分类明细，分硬件系统、软件系统、硬软综合故障等类，系统提供灵活多样的方式调用故障仿真，适应教学与各类人员学习需求。
4、计算机系统组装与维修试题库系统（考试系统）
试题库系统提供灵活的组卷方式，可供学生自测，教师组织各种测验、考试等组卷用。试题库具有开放性，对通过试题评价系统测评的试题可添加入题库，校际间的交流对试题库的质量提供了保障。系统提供题库的编辑功能，及时更新试题库，使试题内容、质量与IT业的发展同步。
5、BBS交流平台
系统设置BBS交流平台，既可获得专家的咨询，又可增加校际间的交流为系统资源不断的获取新知识，为优质资源及时补充进入知识库系统开设通道。
二、课程知识库的数据组织与结构设计
系统数据结构组织对于充分发挥系统功能起了决定因素。课程知识库的设计要符合人们的认知规律，满足教学及不同类型不同层次人员对计算机系统知识的需求。计算机系统知识是一个庞大的有机的整体，其硬件系统、软件系统两者相互依存，协同工作。计算机系统故障现象错纵复杂，同一个故障现象可能是硬件故障，也可能是软件造成，正确分析故障源，是系统智能化的主要目标。系统各项功能具有的灵活性、智能化、高效率都要通过合理的数据结构组织来实现。
1、基础知识数据组织 计算机基知识内容丰富，既有硬件又有软件，知识点一定要归类明确，结构科学规范。基础知识包括硬件系统组成板卡，部件、主要芯片、常用外设的功能、工作原理、结构组成、性能、技术参数等；软件系统包括主要操作系统、驱动程序、系统服务、常用应用软件等。知识点叙述准确、简要。检索关键词描述精炼、准确、层次结构清晰，保证系统实现灵活多样的检索方式，实现快捷准确的索取目标知识。
2、课件、视频教学数据组织 课件、视频教学数据组织要满足灵活多样的索取需求，尽量将课件、视频教学录像细化分解，以适应系统地教学时提供按章节、按教学需要选择索取，对自学者能实现有选择地学习某一章、某一节、某一段的内容，既满足系统教学的需求，又满足因人而异地教学、自学需求。例如学习组装时，既可按正常的组装程序、步骤播放，又可单选其中某一步骤或一部件的安装单独、重复播放。课件、视频文件组织结构决定了其灵活性，而灵活性是因人而异教学方式的基础。播放优先采用向导方式，其次选择播放内容参数检索方式。
3、故障分析与维修 故障分析与维修是系统设计的一个重点，计算机系统故障现象千奇百怪，软、硬件故障相互交织，这对数据组织要求很高。
4、故障仿真 故障仿真数据包括基础信息、视频文件等。常见的故障制作成视频文件，视频文件制作时应加注关键特征说明及提示（包括区别其它故障的关键特征）。故障仿真数据信息中必须包括该故障全部特征信息（存在的和不存在的），不存在的特征信息同样是确定故障源的重要参数。
三、课程知识库系统维护
系统设计成开放型，通过校际间的网络实现资源共享，密切校际间的交流。各校的优质资源通过 知识庫的专家评审可不断扩充、完善、优化知识库，使知识库与IT业发展同步，适应各类各层次教学、应用需求。
关键词 教育信息化 信息技术 知识库 计算机组装与维修
计算机应用专业“计算机组装与维修”课程是一门知识点多，实践性强的课程。不仅是计算机专业人员需要掌握的专业技能，而且每一个应用计算机的人都有这方面的需求，希望在遇到计算机问题时能有功能全面的专家系统可咨询、求助。通常人们有需求时去网络的海洋中搜索，但在快速、高效、准确的获取有用、正确的目标知识方面存在不足。根据学科教学及各级各类计算机应用人员的实际需要，我们将相关基础知识，教学课件，故障分析处理，故障仿真、课程试题库与考试等集成为一个开放型的课程知识库系统。系统立足计算机系统应用维护型人才的培养。该系统通过校际网络向各学校开放，实现优质资源共享。系统知识开放增加校际间的交流，各校的优质资源可不断扩充系统，弥补现有教材滞后IT业发展的现状及教材本身容量的限制。使该系统能适应IT业的快速发展，不断提高教学效果、教学质量，为各级各类计算机应用人员提供优质咨询服务。该系统在教学、自修、计算机故障维护中收到了很好的效果。
一、 课程知识库系统功能设计
1、计算机原理、组装与维修知识、教学资源库
① 计算机系统基础知识库 该库以课程知识点为核心，兼顾计算机系统的相关知识，包括计算机硬件系统组成的板卡、芯片、部件、常用外设等的主要功能、工作原理、结构组成、性能参数等的资料信息；软件系统的各种操作系统、系统配置、系统服务、常用应用软件、系统安全的资料信息。提供向导、主关键词等灵活多样的检索方式，简捷高效。
② 课程教学、自学资源库 该资源库提供课程教学全过程的教学多媒体课件、视频教学录象、教案和教学资源信息。资源库采用模块化分类，层次清晰，可满足按章节系统地教学、自学，亦可选某知识点内容因人而异地教学、自学，适应个性化教学与自学的需求。系统提供三种教学资源。 ⑴ 课程教学课件 ⑵ 教学视频录像 ⑶ 优秀课程教案
③学习成效自我检测 提供灵活的自我测试方法，根据学习的进度和测试的目的，可分别按硬件、软件、硬软综合等自行设计测试的范围、难度、题量，解题时间，从试题库中自动随机抽取试题组卷，检测学习成效。
2、计算机系统故障分析与维修专家系统
提供故障向导分析、输入故障现象分析等咨询方式，通过故障现象的选择（输入），专家系统依据故障现象进行逻辑分析与诊断，系统将可能出现的故障部位、产生的原因、故障排除的方法与步骤提供给用户供参考。若故障在故障仿真库中存在，可重现故障现象，帮助用户确定故障源。
3、故障现象仿真
组装与维修课程教学中，故障重现是一很大的难题，各学校间差距很大，若每个故障均以实物重现占用资源量很大。系统采用仿真技术将故障现象真实重现增加学习的直观效果，节约了硬件资源。故障仿真分类明细，分硬件系统、软件系统、硬软综合故障等类，系统提供灵活多样的方式调用故障仿真，适应教学与各类人员学习需求。
4、计算机系统组装与维修试题库系统（考试系统）
试题库系统提供灵活的组卷方式，可供学生自测，教师组织各种测验、考试等组卷用。试题库具有开放性，对通过试题评价系统测评的试题可添加入题库，校际间的交流对试题库的质量提供了保障。系统提供题库的编辑功能，及时更新试题库，使试题内容、质量与IT业的发展同步。
5、BBS交流平台
系统设置BBS交流平台，既可获得专家的咨询，又可增加校际间的交流为系统资源不断的获取新知识，为优质资源及时补充进入知识库系统开设通道。
二、课程知识库的数据组织与结构设计
系统数据结构组织对于充分发挥系统功能起了决定因素。课程知识库的设计要符合人们的认知规律，满足教学及不同类型不同层次人员对计算机系统知识的需求。计算机系统知识是一个庞大的有机的整体，其硬件系统、软件系统两者相互依存，协同工作。计算机系统故障现象错纵复杂，同一个故障现象可能是硬件故障，也可能是软件造成，正确分析故障源，是系统智能化的主要目标。系统各项功能具有的灵活性、智能化、高效率都要通过合理的数据结构组织来实现。
1、基础知识数据组织 计算机基知识内容丰富，既有硬件又有软件，知识点一定要归类明确，结构科学规范。基础知识包括硬件系统组成板卡，部件、主要芯片、常用外设的功能、工作原理、结构组成、性能、技术参数等；软件系统包括主要操作系统、驱动程序、系统服务、常用应用软件等。知识点叙述准确、简要。检索关键词描述精炼、准确、层次结构清晰，保证系统实现灵活多样的检索方式，实现快捷准确的索取目标知识。
2、课件、视频教学数据组织 课件、视频教学数据组织要满足灵活多样的索取需求，尽量将课件、视频教学录像细化分解，以适应系统地教学时提供按章节、按教学需要选择索取，对自学者能实现有选择地学习某一章、某一节、某一段的内容，既满足系统教学的需求，又满足因人而异地教学、自学需求。例如学习组装时，既可按正常的组装程序、步骤播放，又可单选其中某一步骤或一部件的安装单独、重复播放。课件、视频文件组织结构决定了其灵活性，而灵活性是因人而异教学方式的基础。播放优先采用向导方式，其次选择播放内容参数检索方式。
3、故障分析与维修 故障分析与维修是系统设计的一个重点，计算机系统故障现象千奇百怪，软、硬件故障相互交织，这对数据组织要求很高。
4、故障仿真 故障仿真数据包括基础信息、视频文件等。常见的故障制作成视频文件，视频文件制作时应加注关键特征说明及提示（包括区别其它故障的关键特征）。故障仿真数据信息中必须包括该故障全部特征信息（存在的和不存在的），不存在的特征信息同样是确定故障源的重要参数。
三、课程知识库系统维护
系统设计成开放型，通过校际间的网络实现资源共享，密切校际间的交流。各校的优质资源通过 知识庫的专家评审可不断扩充、完善、优化知识库，使知识库与IT业发展同步，适应各类各层次教学、应用需求。