品牌营销的广告心理学应用

来源 :卫星电视与宽带多媒体 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huaduo4851
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  【摘要】小罐茶是近年来中国茶业界出现的一款现象级产品,上市以来,不仅在销量上远远超出预期,且打破了茶业界有类无品的尴尬局面。分析小罐茶的营销手段,发现其在宣传过程中,注重品牌营销,迎合消费升级带来的消费者观念改变,在产品的包装设计、体验上注重创新。
  【关键词】品牌传播;晕轮效应;产品定位;USP理论;马斯洛需求理论;说故事;情理交融
  中图分类号:TN94                    文献标识码:A                     DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2021.05.069
  经济社会的快速发展,使得消费者开始愿意为体验、感觉、审美、生活品质花费更高的成本,一场消费升级正在发生。茶叶在我国有着稳定的市场和巨大的消费能力。一直以来,茶行业没有出现领军品牌在过去几年的时间里,中国茶业从生产到营销都有了较为迅速的发展。茶业的品牌化发展成为中国茶行业发展的大趋势。在过去十年间,茶叶企业品牌、产品品牌、区域品牌都有明显的发展。其中小罐茶打破传统的茶叶营销方式,推出《寻茶之旅》的系列广告,提出“小罐茶,大师作”的广告文案。让小罐茶做到快速切入市场,进入消费者心智,精准定位,快速建立品牌形象。并在营销中心不断深化产品品牌的概念,围绕小罐茶高质量、大师作等概念进行品牌传播。在产品定位上,小罐茶将茶叶从农产品转化为消费品进行营销,让茶叶标准化、时尚化,成功打破了我国茶业“有品类,无品牌”的局面。本文将从小罐茶推出的系列广告中,分析其广告心理学的运用。进一步研究广告心理学对产品定位、品牌传播的作用。
  1. 《寻茶之旅》中引起广告受众“注意”的分析
  1.1 广告心理学中引起受众注意的策略
  1.1.1 广告心理学对广告的运用
  所谓广告心理学,指的是运用心理学的概念和法则,来把握消费者的心理特征,使广告能够有效地在消费者中进行传播,进而通过广告媒體实现产品的销售行为。在广告的设计策略中,主要将广告心理学理论应用在对受众的认知程度、产品定位、企业形象树立、消费者消费行为预测以及消费者心理研究。通过以上几个方面的研究与分析,进而明确广告的具体策划内容,为品牌形象的树立以及产品设计的提供建议,以此来为广告策划提供重要的参考依据。
  广告中常见的心理学理论包括:从众效应:个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等,使得自己和他人保持一致。就是人们常说的“随大流”;晕轮效应:指一个人如果被公认为具有某种优点,往往也会被认为具有其他优点;移情效应:把对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上的现象,即“爱屋及乌”。
  1.2 引起受众注意的策略——以AIDMA为例
  AIDMA模式指出,一个广告要取得预期的效果,必须能达到引起注意、产生兴趣、激发欲望、促成行动的效果。该法则对“注意”在广告效果中的作用给予了高度肯定。因此,引起注意是所有广告中必须考虑的因素。需要了解的是,这里的“注意”不是独立的心理过程,而是伴随着认知过程、情感过程、和意志过程等心理活动同时发生的。
  广告中,常用到的使广告受到注意的方法包括:增大刺激物的强度、增大刺激物之间的对比、提高刺激物的感染力、突出刺激目标、利用动态刺激物、运用口号和警句、出奇制胜等。常用到的使广告受到注意的策略包括:新异性策略、活动性和变化性策略、对比性策略、艺术型策略、增大重复策略、设置悬念策略、增强趣味性策略、逆反性策略以及增强侧重性策略。通过使用心理学上注意的方法和策略,使得广告在传播过程中更好的将产品、诉求、品牌形象传递给消费者。
  1.3 《寻茶之旅》广告解读
  小罐茶是近年来在茶业市场迅速扩张的茶业品牌,而小罐茶作为跳出茶业品类,以品牌进行的营销的代表,《寻茶之旅》作为其发布的第一支广告,给万千消费者留下了深刻地印象。
  《寻茶之旅》打破传统的广告形式,采取纪录片的形式来做推广。与其说是一则宣传广告更不如说是在讲述一个故事。开头“说起茶,每个人都很熟悉,在中国叫得上来的历史名茶,可能有几百种。喝到名茶很容易,但要喝到真正的好茶,却不那么容易。”开篇点题,表明其要做宣传的产品是茶叶。接下来伴随哈尼族的民歌《花恋》独特的曲调,小罐茶产品经理人徐海玉在整篇广告里,以自己的视角,将公司近三年半以来对茶叶不断探索,与八位制茶大师的故事娓娓道来。陈述其推出小罐茶的背后充满曲折,以及这八位大师的身份背景。随后广告中的八位大师分别站在自己的角度,阐述小罐茶原料、选品、制作过程的严苛要求。完整的讲述了寻找八位大师过程的故事。最后将小罐茶品牌高度上升到与大师理想、信念相同的高度。最后在广告结尾打出“小罐茶,大师作”的广告口号。
  1.4 《寻茶之旅》中“注意”的运用
  在《寻茶之旅》中,从画面上分析,开篇以较为昏暗的画面呈现,全篇保持相对统一的低饱和度色调,在视觉上给受众以舒适的感觉,营造相对高级的画面。符合小罐茶“高端茶叶”的定位。广告最后几幕呈现以黑色为背景的海报及画面,给人以高级、神秘的感觉,从画面上给受众留下小罐茶不同于其他茶叶品牌的印象。从背景音乐上分析,开篇以及广告中贯穿少数民族哈尼族的民歌《花恋》,其独特的曲调、唱腔,充分引起受众的注意,对广告整体产生好奇心。背景音乐与广告中所叙述的故事情节相匹配,给人以强烈的共鸣感。从声音上分析,全篇三分钟的广告,除背景音乐外,出现了徐海玉;八位大师;结尾的旁白声。相对于一般广告标准的普通话,八位大师各具地方特色的口音,让受众容易放下防御心,产生认同感。结尾的旁白以浑厚的嗓音念出“小罐茶,大师作”给人留下较为深刻地印象。从广告拍摄上分析,整篇广告呈现的是不经大量艺术加工的镜头,没有脚本、演技,只有前往前线的产品经理徐海玉和大师的出境,通过记录他们自然的聊天过程,展现小罐茶的产地、原料选取以及制作工艺。广告全篇突出“真实”的特点,增加了广告的可信度,成功的树立“小罐茶,大师作”的产品形象。从诉求方式上分析,广告全篇采用了情理交融的诉求方式。即表达了原料选材标准严苛、制作工艺复杂等理性诉求,又表达了徐海玉寻茶之旅的不易,以及大师对茶叶的真实情感等感性诉求。通过情理交融的方式突出小罐茶跳出品类,造就茶叶品牌的诉求,给人以深刻地印象。   2. 小罐茶系列广告中心理学运用分析
  2.1 马斯洛需求理论在广告中的运用
  每一条广告都是遵循心理法则的,一条成功的广告背后,缺少不了对消费者心理的准确把握,满足不同产品对目标消费者的心理需求。马斯洛需求理论则为广告策划在心理上的考量提供了有力指导。
  2.1.1 马斯洛需求理论的主要内容
  美国心理学家马斯洛是心理学中人本主义学派的代表。提出了著名的马斯洛需求理论,马斯洛认为以其对人类需要的理解为依据,他认为冬季的性质和强度由需要的性质和强度决定,但需要和动机之间并非简单的对印关系,人的需要多种多样,但是只有一种或几种成为行为的主要动机。马斯洛需求理论从总体上将人的需要划分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。五种需求由低到高呈金字塔排列。高级需求出现之前必须先要满足低级需求。任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其他更低需求的满足程度。
  2.1.2 马斯洛需求理论的具体运用
  马斯洛认为,需求的满足是人发展的一个最基本的原则,每种需求的表现形式都不同。需求在广告活动和传播活动中的体现程度也不同。
  生理需求:是人最基本的需求,关系到人的生存情况。例如:空气、水分、食物、睡眠的需要等。马斯洛曾言“如果所有需要都没有得到满足,并且机体因此受生理需要的主宰,那么,其他需要可能会全然消失,或者退居幕后。”由此可见,生理需求是五大需求中最基本也是最重要的。消费处于生理需要购买此类商品时,商品的功能是消费者的首要关注点。基于生理需求最直接的是食品类的广告。在食品类广告中常用“甜的、顺滑的、带苦味的”等体现人感觉的词让消费者感同身受,而不是用“美味的、精美的”等空洞的字眼。
  安全需求:人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑的需求。需要注意的是,安全需求不仅体现在对稳定和安全的追求,还体现在对危险、灾难、意外等的恐惧。以安全需求为诉求的的广告商品主要有保险、预防性药物、安全产品等。如大众甲壳虫汽车的广告“车身虽小,但是更安全。”
  社交需求:即归属和爱的需求,一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。在前两级需求得到基本满足后,人就开始追求更高层次的目标。以此为诉求的广告产品类别有:服装、首饰、食品等。如钻石广告“钻石恒久远,一颗永流传”。
  自尊需求:自尊和希望受到别人的尊重。具体包括地位、名誉、威信、声望、成就、自由等。以此为诉求的产品类别主要有:服饰、汽车、房地产、家具等。如万科“没有一定高度,不适合如此低调”
  自我实现需求:人追求实现自己的能力或潜能,并使之完善化。马斯洛认为,如果一个人的前四层需求都得到满足,那么他就可以达到需求层次的最高点——自我实现。而人的自我实现,往往需要借助某种产品才能得以表现,如博物馆、运动、教育、等。
  2.2 小罐茶《三百岁的茶》广告解读
  《三百岁的茶》是小罐茶继《寻茶之旅》之后推出的第二则广告。依旧延续了第一篇中的纪录片风格,全篇以讲故事的形式讲述小罐茶中,云南普洱茶的故事。开篇仍以当地少数民族音乐为背景,引起人们的好奇心。开篇提出“一说起云南的普洱茶,很多人都觉得很神秘,他有非常珍贵的上百年的古茶树,还有神奇的熟茶发酵工艺。”为观众设置下悬念,之后用全篇的篇幅来解释说明云南普洱茶的“神秘之处”。广告以徐海玉经理人的客观叙述为主,语言质朴、真实,不添加过分修饰,给人亲切感。在广告中用到“云南十八怪有一怪就是老太太上树比猴快。”的俗语。表现其原料选择的严苛以及采摘过程的艰难。在广告的最后一分钟,着重讲述了小罐茶中普洱茶的发酵工艺。首先先介绍了选择普洱茶的制作大师邹老先生的身份——普洱茶发酵渥堆工艺的发明人之一。利用邹老先生的身份背景做背书,增加广告的可行度和权威度。与其品牌定位相同。接着由邹老先生讲述由小罐茶的原料、选材、发酵工艺的严苛标准。最后在广告结尾以旁白的声音提出“坚持原产地选料,坚守大师工艺。小罐茶,大师作。”的广告文案。再次变现其品牌理念。而全篇广告的画面,全部呈现徐海玉经理人在访查云南时的记录镜头,没有过多的艺术渲染,给人以真实的感觉。
  2.3 小罐茶系列广告中的诉求分析
  小罐茶的核心诉求就是向消费者表达其产品的高品质。而中国的茶文化中,关于茶的产区、工艺等十分复杂。小罐茶通过将复杂的中国茶文化简单化来给消费者留下其“高品质”的印象。这里的简单化,包括认知简单化、购买简单化、以及饮用简单化。打破传统的论斤论两卖,改变原来的纸袋或铁盒包装,统一推出4克标准,并且设计出金属小罐包装。通过其包装到广告宣传内容,都突显其高品质的特点。
  3. 小罐茶定位分析
  小罐茶在广告宣传过程中,通过对产品、市场、传播定位的准确分析。快速在市场上赢得了一席之地。
  3.1 小罐茶产品定位分析
  我国的茶叶品类多种多样且知名度大。如黄山毛峰、云南普洱、武夷山大红袍、台湾乌龙茶等等,但是没有形成有代表性的茶叶品牌。因此,在产品定位上,小罐茶将自己定位成高端的高品质茶,在茶叶产品同质化严重的现象中脱颖而出。借助官方认可的“非遗传承人”等来建立“大师”标识,来建立好茶的认知标准。即代表了特定的品类的制茶记忆的历史传承,也代表当下市场的品质标准。
  3.2 小罐茶市场定位分析
  目前,中国茶行业的现状是“大而不强”。在中国的茶叶市场上,传统的茶叶宣传一位的突出的其产地或者品类其中一个特点。而面对经济发展带来的消费升级,消费者开始注重产品的体验、审美、感觉等方面,用更高的审美情趣来评价一个品牌。因此,作为一个全品类的茶叶品牌,小罐茶将自己定位为“中国茶品牌”。同时将目标消费者定在“所有爱喝茶的群体”,而小罐茶品牌创始人的初心“让中国的年轻人爱上喝茶、打造中国茶的世界品牌”。在这初心和目标下,小罐茶在中国不缺茶山、不缺好茶、不缺优秀制茶人的现状下,打造中国茶品牌。以八位大师做背书,增加小罐茶在消费者心中的心理附加价值。打破品类界线,将自己塑造成中国品牌、中国文化。这一点在营销上就将品牌提升到了一定的高度。
  3.3 小罐茶传播定位分析
  小罐茶的成功除了广告宣传片的创新外,其媒体策略也是重要因素之一。小罐茶的定位是“高品质、中国茶品牌”。所以其第一条宣传片小罐茶广告宣传片《寻茶之旅》首先投放在央视,且选择在春节期间播放,更能吸引受众的注意,激起兴趣,打响品牌知名度,从而最大限度地诱使受众产生购买的欲望。后在央视投放的基础上,逐步增大了地方卫视、重点频道的投放力度。而央视拥有良好的品牌曝光度,一定的权威度,主流和地方卫视覆盖的则是相对年轻的人群,为其品牌传播增加了流量。
  而其广告宣传上,推出《寻茶之旅》、《三百岁的茶》、《小罐篇》、《赶在太阳前面的人》等系列广告突出其“高端大师做好茶”的概念。在产品概念得以深化的基础上,不断强化其品牌理念。同时广告坚持没有明星做代言人的风格,并且推出独具匠心的茶具,彰显小罐茶的生活诉求方式。
  2016年,基于新的传播目的,小罐茶逐渐开展线下推广活动。进行了联名、融合不同国家食材元素、以及电影、音乐书籍的联名推广等。推出充满中国传统茶文化特色的活动,增强其“中国茶品牌”的定位。
  4. 总结
  小罐茶品牌的成功崛起,绝不是一次偶然,而是其团队从不同方面进行营销的结果。故事营销、产品定位、创新设计、品牌宣传……这些无不影响着一个产品的兴衰。
  小罐茶打破了中国茶业市场有类无品的状况,小罐茶整合8位大师10类名茶,开创“中国茶品牌”。以“小罐茶,大师作”的品牌主题潜入消费者的心智。在包装设计上,顺应时代的消费特点,迎合消费升级带来的审美观念改变,采用了小铝罐的设计,使得审美更具国际化视角,突显其高品质的特点。在品牌与产品的塑造与推广上,优化了传播渠道的组合。是一次成功的广告营销案例。
  参考文献:
  [1]相喜伟,苏国伟.论马斯洛动机理论在广告中的应用[J].现代视听,2009(10):47-49.
  [2]邓增永.中国茶产业发展大趋势下的茶叶市场转型与升级[J].茶世界,2019(06):14-17.
  [3]欧陽超英,王佩.品牌营销五感设计的运用——以小罐茶为例[J].大众文艺,2019(24):98-99.
其他文献
【摘要】在少数民族地区,地方媒体始终将少数民族文化作为自身特色发展路径之一,各地方媒体均有关于地方民族文化的专栏,近年来,有关少数民族文化的传播多与扶贫相结合,更多着眼于少数民族地区的脱贫攻坚。2018年,我国县域融媒体建设全面推进,县级融媒体中心建设井喷式爆发,地方媒体将融媒体看作机遇,但在应用中依旧难以摆脱宣传逻辑和商业逻辑,少数民族文化传播仍存在诸多问题。本研究对代表地区(贵州省黔东南苗族侗
期刊
【摘要】随着索尼新款摄像机型FX9V的推出,它的Cine EI模式重新成为业界热议的话题,与普通摄像机的拍摄模式不同,在此模式下,索尼运用S-LOG曲线技术和S-Gamut色域范围概念使高质量画面的拍摄成为可能。本文将以FS7机型为例,从宽容度的概念入手,详细对比分析Cine EI模式下几种S-LOG曲线的技术特征和成像差别、各种 S-Gamut色域值的记录范围、曝光指数的概念及其如何影响画面质量
期刊
【摘要】在当下武侠电影的现状背景下,徐浩峰带着三部武行电影“开宗立派”。本文以《师父》为例,阐述影片对于传统的继承与保留,突破与创新,在总结其自觉的商业转向和面对历史的尊重与思考上得出结论,认为最终武侠(武行)电影的发展创新应是艺术性、商业性和观赏性的和谐统一。  【关键词】武侠电影;徐浩峰;《师父》;创新  中图分类号:J91 文献标识码:A DOI:10.12246/
期刊
【摘要】B站高用户粘性的背后包括了优秀的技术设计和管理设计。本文着重讨论就影响用户持续使用意愿的技术设计与管理设计因素。这两要素直接影响用户的效用性、娱乐性与归属感,最终导致产品的高用户粘性。本文认为垂直网站只有明确自身定位,结合用户思维,研究目标群体特点,不断发展特点才能增强用户持续使用意愿,产生高用户粘性。  【关键词】网络社区;用户粘性;发展策略  中图分类号:G212 文献标识
期刊
【摘要】本文以近期热度较高的女团选秀节目《乘风破浪的姐姐》为研究案例,以30位30+的女艺人为研究对象,通过对比以往选秀节目存在的局限,分析《乘风破浪的姐姐》这档选秀节目的发展战略及其存在的问题,为后续选秀节目的发展提供借鉴思路。  【关键词】选秀節目;发展战略; 《乘风破浪的姐姐》  中图分类号:J91 文献标识码:A DOI:10.12246/j.issn.1673-
期刊
【摘要】新媒体的日益发展,给政务传播带来新途径。自2016年抖音短视频内容的盛行,政务宣传也纷纷加入短视频赛道,搭建短视频领域的账号矩阵,形成了新时代的政务形象。本文以“深圳交警”抖音号为例对政务类短视频的媒介形象呈现进行详细的分析。  【關键词】政务短视频 媒介形象 影像符号  中图分类号:G212 文献标识码:A DOI:10.12246/j.issn.1673-034
期刊
【摘要】电影《流浪地球》对于讲好中国故事无疑是一次成功的经验与典范。它的大获成功不仅在于其优质内容的呈现,该影片通过叙事手段、呈现视角、符号表征、跨文化思维等一系列创作策略,打造了具有浓厚中国元素的“本土科幻”。《流浪地球》在一幕幕画面场景中传达出自我牺牲精神、集体主义精神、愚公移山精神等中国品质,此外,还表露了家国情感以及体现有关人类命运共同体理念的中国主张。  【关键词】《流浪地球》;中国故事
期刊
【摘要】目前我国的互联网在发展进程中更加注重发展的深入化,将传统的媒体与新兴的媒体进行融合,可以更好的展现媒体时代所具有的优势,是我国媒体发展的新型趋势。在我国的大部分地区,通过在县级地区进行融媒体发展,推动了媒体逐渐的向我国的基层地区渗透。对全媒体记者进行全面的锻造有利于提升采编人员的工作能力。  【关键词】融媒体环境;锻造全媒体记者;县级融媒体中心  中图分类号:G241 文
期刊
【摘要】融媒体时代,传统的电视、报纸、广播内容与新媒体融合已成常态。随着现代信息技术和互联网技术的进步与发展,加大对新媒体报道形式的运用,提升新媒体报道内容质量,成为基层融媒体中心发展中需着重关注和研究的话题。睢宁县融媒体中心在不断完善和创新机制体制过程中,以直播内容和渠道的拓展拓宽,更快更准地适应全新的媒体传播格局。网络传播中多种形态与多种途径实现立体化交织,使传播结构更加多元化。  中图分类号
期刊
【摘要】《红高粱》夺得金熊后,在国内掀起了剧烈的讨论。而注重刊载“群众影评”的《大众电影》杂志在1988年连发三期《红高粱》专题,开展了一场“审美现代化”的“电影大众化”改革,但于此同时也削弱了其自身的大众性和群众性倾向。  【關键词】《红高粱》;现象 《大众电影》 ;电影大众化;审美现代化  中图分类号:J91 文献标识码:A DOI:10.12246/j.i
期刊