【摘 要】
:
目的分析在多渠道预约挂号平台下,影响患者满意度的因素和改进措施。方法随机向门诊预约挂号就诊的患者发放调查问卷500份,采用Logistic回归法分析与患者满意度密切相关的评
【机 构】
:
上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊部
论文部分内容阅读
目的分析在多渠道预约挂号平台下,影响患者满意度的因素和改进措施。方法随机向门诊预约挂号就诊的患者发放调查问卷500份,采用Logistic回归法分析与患者满意度密切相关的评价指标。结果 Logistic多因素回归法分析结果显示,在多渠道预约挂号平台下,对患者满意度评价有影响的因素为患者的就诊次数(P=0.021)、文化程度(P=0.013)及选择的付费方式(P<0.01)。结论多渠道预约挂号平台在实际操作中,应注意对初次就诊及文化程度较低的患者加大宣传指导力度,同时扩大预付费、自助缴费等多种新型缴费模式的应用比例。
其他文献
一、人工繁殖1.亲鱼培育池的选择池塘面积以2~3亩为宜。要求靠近水源,排灌方便,保水性能好,池底平整,沙质底最好。水深1.5米左右,水质良好,进排水口装好拦鱼设施。放养前要彻
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食
Back to yield
圣母崇拜是俄罗斯的历史文化传统的重要组成部分。与其他基督文化区域中的圣母礼敬相比,俄罗斯对圣母的感情更具深沉、热烈和人性特征,圣母的地位大大高出其他派别。这种独特性
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食
Back to yield
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食
Back to yield
为探讨解除紫椴种子休眠的方法,进行了不同温度层积催芽试验,并在此基础上进行了赤霉素GA3处理后对紫椴种子萌发过程中贮藏物质的影响研究,结果表明:在前期高温后期低温(T20-5)的处
本文以西方企业生命周期理论不同观点为基础提出了企业四阶段发展模型,以科技型中小企业为例,分别讨论了不同发展阶段适宜采用的发展策略。
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食
Back to yield
葫芦在中华葫芦文化中有着极其深厚的文化积淀,它浑圆光滑的外型和多籽多产的特性,构成了远古先民们生殖崇拜的基础,从而演绎出了葫芦仙境中神仙世界的独特韵味,更体现了中华