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林某，女，高三学生。第一次见她，是她主动预约前来心理辅导室找我。小林有些清瘦，精神显得很疲惫，神情忧郁而焦虑，坐下后低着头不讲话。我在她旁边找了个位置坐下来，用手轻轻地拍了拍她的肩，微笑着亲切地说：“怎么啦？好像心情很沉重，谢谢你信任我来到这里，什么烦恼都可以说出来．我们一起面对!”小林慢慢解除顾虑，和我聊起近来困扰她的问题。