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目前，统一通信作为一项新兴的通信业务已经成为各方关注的热点，对于企业用户来说它有助于提高生产力，对于业务提供者来说它将带来巨大的市场。统一通信能够充分发挥电信网和互联网融合的优势，以网络电话、视频通信、即时通信和协同办公等核心业务能力，通过多样化的终端，将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体.