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电商微博第一人、华强北在线副总裁龚文祥在“2012企业微博营销大会”上表示，微博已经成为电商的卖货渠道，华强北在线微博通过微博卖货的诀窍是“简单”、“粗暴”、“直接”。龚文祥的微博在电商领域极具影响力，凭借多年的电子商务行业经验，被誉为电商界的“深喉”。他用了一年时间，将华强北在线这家默默无名的B2C商城的销售额从0提到10亿元，微博营销是他玩转这个奇迹的法宝。
加盟“华强北”
华强北在线副总裁龚文祥是个彻头彻尾的“微博?控”。
此控非彼控。不仅是原创多、评论频，更在于他充分利用了这一社交化利器，在让自己作为个体成为互联网“毒舌式”名人的同时，也有效实现了他作为职业经理人推动所在公司销售的功能。
龚文祥曾任美国著名电子商务公司MeziMedia（纳斯达克上市公司）中国市场策划高级总监、时尚类B2C网站走秀网副总裁。龚文祥是个喜欢尝鲜的人。电商经验丰富的他，选择加盟华强北在线，早已多番考虑。最后，他觉得这种B2C模式是从来没有接触过的，所以选择了这种类天猫平台。
龚文祥履新的华强北在线是一家依托下实体商店，专业提供3C数码产品的B2C网上购物平台，在华南地区颇有影响力。龚文祥明白，以低价换销量，用烧钱拉流量的模式让电商们步入了亏损的泥泽，并画着不按商业逻辑的怪圈。“很多电商创业者败就败在资金与供应链，如果没有解决好这两个问题，电商创业基本上不会成功。”但是他也认为，华强北是全球电子交易中心与物流中心，而网站背后有潮汕财团的支持。“只要得到供应链与资金的支持，就能创造价格优势。在电子商务的原始阶段，价格战不可避免，谁更低、谁能坚持到最后，谁就是胜利者。”
于是，价格战这个最为俗套的武器成了他的首选利器，他宣称要让所有商品都比同类网站低20%以上。低价这把双刃剑迅速显现了威力，销售额并无超预期成长，却引来了大量质疑，“它是否在卖山寨货、翻新品？”甚至有相熟的朋友问龚文祥，究竟你这个商城是否可靠？身为市场部门的总负责人，他觉得有点尴尬了。走常规路可不是这位不按常理出牌的商业怪才的做法。否则，他也不会成为一名业内微博名人。
微博营销就是卖货
“2012企业微博营销大会”在深圳召开。龚文祥在大会上发表演讲表示，微博已经成为一个卖货渠道，其特点就在于简单、粗暴、直接，他同时强调，微博营销一定要总结到一个卖点。
北有中关村，南有华强北，由此可见华强北在线实力不凡。对于微博营销的理解，龚文祥有着深刻的认识。他说，“和很多人所说的社会化营销或者营销2.0不同，华强北在线做微博的第一理念是，营销就是卖货，这也是行业最本质的行为。其次，成功的营销卖的是艺术。”龚文祥认为，华强北在线通过微博在有艺术地卖货。微博营销要做好，则是基于背后强大的支撑，也就是说，有所谓的好货才是硬道理。同时，龚文祥也表示，华强北在线有全网营销的概念，现在也要把微博作为营销的一个渠道。 但他同时强调：“微博上营销一定要总结到一个卖点。”
基于上述理念，华强北在线首先以数码产品吸引人气，虽然才累积了11万粉丝，但这个数据却是真实有效的。对于很多电商来说，微博营销是为了公关，为了提高品牌知名度。但是，微博也是一条卖货的渠道。他梳理过网络十大卖货渠道，微博已经成为最有效的卖货渠道之一。除此以外，龚文祥还提出了“粗暴营销”的概念。他认为，关注华强北在线的微博就会发现，促销活动非常多，因此没有必要很委婉或者高雅地说明营销活动，而是直接把促销活动做出来，也就是配合到公司的营销活动。“我们内容的定位，其实是简单、粗暴卖货的微博。”
怪才的得意之作
龚文祥微博“粗暴式营销”的得意之作，则是2011年iPhone4S上市的案例。iPhone4S在美国发售几天后，华强北在线立刻通过各种渠道引进几台，但不是简单地用来卖。龚文祥发布了一条图文并茂的消息——他站在公司logo下手握iPhone4S，并写道：“送给转发次数最多的粉丝。”结果短短两天，他这条微博被转发了14万次，并给华强北在线带来了数万UV，成本仅仅是一台iPhone4S。
如今，他已经在公司组织了一支专业微博营销团队。他每天把促销、降价信息汇总推向粉丝们，很快华强北在线的官方微博粉丝就从几千攀升至10万。10万粉丝是一个临界点，龚文祥觉得，超过这个数量，微博就可以开始跟粉丝们“玩游戏”了——核心是给粉丝甜头。“我们拿出几千块成本，让游戏能一直玩下去，并让用户在转发过程中得到快感，也觉得捡到了便宜。”他分享了自己的秘诀。第一次“游戏”主角仍是iPhone4S。去年底，华强北在线进行iPhone4S促销，市场售价普遍在4800元左右，龚文祥在微博发布了一条促销信息，只要网友转一次就降价五毛，降至成本价4000元为止。
这个活动证明了微博在营销方面的威力。不到24小时，这条微博被转了一万多次，商城获得6000多个注册用户，150笔有效订单，近百万元的销售额，平均每个订单成本仅46元。后来，腾讯微博参照这个模式，更推出了一个“转发降价”的应用。
低成本营销可否继续？
目前，整个电商行业的转化率不高，做得好的淘宝、京东可以做到2%-3%，但整个行业的转化率只有0.3%，每个用户的获得成本达到180元。这个也是现在整个B2C、电子商务行业亏损的最大的原因，就是成本太高了，即使你是营销天才，这个成本也只能低一些，但是也不能做到很低，因为整个行业的趋势在这里。而龚文祥告诉记者，自己在门户网站投广告获得一个用户的平均成本是100元，通过百度关键词是78元，EDM（邮件群发）是18元。订单成本不到10元。比如，龚文祥搞了一次“转发抽奖”，送出了一台4000元左右的单反相机，获得近1万个UV，350个注册用户，这批用户累计提交了440个订单，其中付款的有200个订单，每个订单获取成本仅20元，他算了一笔账，这一年来公司在微博营销上只投入了50至60万元，但来自微博转化的订单已占销售额的20%，平均每投入1块钱，就能带来50元的收入。华强北在线的微博营销平均成本已降至关键词的水平。
现在，转发降价、转发得奖一类形式被多次使用后，已显得有点乏味，消费者也开始出现审美疲劳；同时，粉丝增长随着微博进入平缓期而正在放缓。龚文祥承认，微博营销是个利益驱动型游戏，要不断挖掘更多新鲜的玩法，刺激消费者的参与欲望。同时目前华强北在线在货源渠道上存在不少问题要解决，渠道决定价格低廉，但这个优势没法在长时间保持。
在他眼里，未来一两年内，积累了一定的用户、销售额达到一定规模、知名度上去之后，华强北在线就应该要调整路线了。
加盟“华强北”
华强北在线副总裁龚文祥是个彻头彻尾的“微博?控”。
此控非彼控。不仅是原创多、评论频，更在于他充分利用了这一社交化利器，在让自己作为个体成为互联网“毒舌式”名人的同时，也有效实现了他作为职业经理人推动所在公司销售的功能。
龚文祥曾任美国著名电子商务公司MeziMedia（纳斯达克上市公司）中国市场策划高级总监、时尚类B2C网站走秀网副总裁。龚文祥是个喜欢尝鲜的人。电商经验丰富的他，选择加盟华强北在线，早已多番考虑。最后，他觉得这种B2C模式是从来没有接触过的，所以选择了这种类天猫平台。
龚文祥履新的华强北在线是一家依托下实体商店，专业提供3C数码产品的B2C网上购物平台，在华南地区颇有影响力。龚文祥明白，以低价换销量，用烧钱拉流量的模式让电商们步入了亏损的泥泽，并画着不按商业逻辑的怪圈。“很多电商创业者败就败在资金与供应链，如果没有解决好这两个问题，电商创业基本上不会成功。”但是他也认为，华强北是全球电子交易中心与物流中心，而网站背后有潮汕财团的支持。“只要得到供应链与资金的支持，就能创造价格优势。在电子商务的原始阶段，价格战不可避免，谁更低、谁能坚持到最后，谁就是胜利者。”
于是，价格战这个最为俗套的武器成了他的首选利器，他宣称要让所有商品都比同类网站低20%以上。低价这把双刃剑迅速显现了威力，销售额并无超预期成长，却引来了大量质疑，“它是否在卖山寨货、翻新品？”甚至有相熟的朋友问龚文祥，究竟你这个商城是否可靠？身为市场部门的总负责人，他觉得有点尴尬了。走常规路可不是这位不按常理出牌的商业怪才的做法。否则，他也不会成为一名业内微博名人。
微博营销就是卖货
“2012企业微博营销大会”在深圳召开。龚文祥在大会上发表演讲表示，微博已经成为一个卖货渠道，其特点就在于简单、粗暴、直接，他同时强调，微博营销一定要总结到一个卖点。
北有中关村，南有华强北，由此可见华强北在线实力不凡。对于微博营销的理解，龚文祥有着深刻的认识。他说，“和很多人所说的社会化营销或者营销2.0不同，华强北在线做微博的第一理念是，营销就是卖货，这也是行业最本质的行为。其次，成功的营销卖的是艺术。”龚文祥认为，华强北在线通过微博在有艺术地卖货。微博营销要做好，则是基于背后强大的支撑，也就是说，有所谓的好货才是硬道理。同时，龚文祥也表示，华强北在线有全网营销的概念，现在也要把微博作为营销的一个渠道。 但他同时强调：“微博上营销一定要总结到一个卖点。”
基于上述理念，华强北在线首先以数码产品吸引人气，虽然才累积了11万粉丝，但这个数据却是真实有效的。对于很多电商来说，微博营销是为了公关，为了提高品牌知名度。但是，微博也是一条卖货的渠道。他梳理过网络十大卖货渠道，微博已经成为最有效的卖货渠道之一。除此以外，龚文祥还提出了“粗暴营销”的概念。他认为，关注华强北在线的微博就会发现，促销活动非常多，因此没有必要很委婉或者高雅地说明营销活动，而是直接把促销活动做出来，也就是配合到公司的营销活动。“我们内容的定位，其实是简单、粗暴卖货的微博。”
怪才的得意之作
龚文祥微博“粗暴式营销”的得意之作，则是2011年iPhone4S上市的案例。iPhone4S在美国发售几天后，华强北在线立刻通过各种渠道引进几台，但不是简单地用来卖。龚文祥发布了一条图文并茂的消息——他站在公司logo下手握iPhone4S，并写道：“送给转发次数最多的粉丝。”结果短短两天，他这条微博被转发了14万次，并给华强北在线带来了数万UV，成本仅仅是一台iPhone4S。
如今，他已经在公司组织了一支专业微博营销团队。他每天把促销、降价信息汇总推向粉丝们，很快华强北在线的官方微博粉丝就从几千攀升至10万。10万粉丝是一个临界点，龚文祥觉得，超过这个数量，微博就可以开始跟粉丝们“玩游戏”了——核心是给粉丝甜头。“我们拿出几千块成本，让游戏能一直玩下去，并让用户在转发过程中得到快感，也觉得捡到了便宜。”他分享了自己的秘诀。第一次“游戏”主角仍是iPhone4S。去年底，华强北在线进行iPhone4S促销，市场售价普遍在4800元左右，龚文祥在微博发布了一条促销信息，只要网友转一次就降价五毛，降至成本价4000元为止。
这个活动证明了微博在营销方面的威力。不到24小时，这条微博被转了一万多次，商城获得6000多个注册用户，150笔有效订单，近百万元的销售额，平均每个订单成本仅46元。后来，腾讯微博参照这个模式，更推出了一个“转发降价”的应用。
低成本营销可否继续？
目前，整个电商行业的转化率不高，做得好的淘宝、京东可以做到2%-3%，但整个行业的转化率只有0.3%，每个用户的获得成本达到180元。这个也是现在整个B2C、电子商务行业亏损的最大的原因，就是成本太高了，即使你是营销天才，这个成本也只能低一些，但是也不能做到很低，因为整个行业的趋势在这里。而龚文祥告诉记者，自己在门户网站投广告获得一个用户的平均成本是100元，通过百度关键词是78元，EDM（邮件群发）是18元。订单成本不到10元。比如，龚文祥搞了一次“转发抽奖”，送出了一台4000元左右的单反相机，获得近1万个UV，350个注册用户，这批用户累计提交了440个订单，其中付款的有200个订单，每个订单获取成本仅20元，他算了一笔账，这一年来公司在微博营销上只投入了50至60万元，但来自微博转化的订单已占销售额的20%，平均每投入1块钱，就能带来50元的收入。华强北在线的微博营销平均成本已降至关键词的水平。
现在，转发降价、转发得奖一类形式被多次使用后，已显得有点乏味，消费者也开始出现审美疲劳；同时，粉丝增长随着微博进入平缓期而正在放缓。龚文祥承认，微博营销是个利益驱动型游戏，要不断挖掘更多新鲜的玩法，刺激消费者的参与欲望。同时目前华强北在线在货源渠道上存在不少问题要解决，渠道决定价格低廉，但这个优势没法在长时间保持。
在他眼里，未来一两年内，积累了一定的用户、销售额达到一定规模、知名度上去之后，华强北在线就应该要调整路线了。