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针对目前饭店业危机管理研究缺乏,而现代饭店面临危机环境的可能性越来越大,因此,加强饭店危机理论研究及其在实践中的指导对饭店企业至关重要。鉴于此,本文在分析危机生命周期和危机管理动态循环过程的基础上,构建了饭店企业动态危机管理系统,该系统由危机预警、危机识别、危机应对、危机总结以及危机恢复等5个子系统构成。