私人董事会:企业家圈子革命

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  “生活中重要的圈子”
  “你的公司目标不清、文化畸形、战略摇摆!”十几人的饭桌上,一位男企业家大手一挥,像拿着把手术刀,戳向做东的女企业家,直击其企业痛点。女老板一时百感交集,趴到饭桌上啜泣,后来起身跑到卫生间里嚎啕大哭,不能自己。等出来买单时,尴尬的同桌人,都默默走光了。
  开饭之前,他们一桌人在女老板的公司进行了私人董事会(简称私董会)议题活动,讨论的议题就是如何帮助女老板解决企业面对的难题。
  通过提问题,帮助发起议题的CEO,找出解决方案。是私人董事会的通用模式。那天的提问格外尖锐。会议结束后,讨论意犹未尽,把话题延伸到饭局上,于是有了女老板饭桌上大哭的画面。
  事后说起那次讨论,她一直感激大家的启发式提问,之所以哭,有那么一刻,创业的种种辛酸,突然涌上心头。同时意识到,企业出现的诸多问题,根源就在自己身上。“反求诸己”式的领导力塑造,就要找到痛点。
  那天晚上在场的,还有从北五环的公司赶到南五环饭桌上的北京昆兰新能源技术有限公司总经理于忠兰。“跑那么老远,不是为吃顿饭,就是想见这帮子人。”于忠兰和饭桌上的人,都因私董会而彼此相识。一个月一次的小组讨论、饭局、公开课,她都不会错过,私董会已成为生活中最重要的圈子。
  在自己的小组,于忠兰的外号是“正能量”,常常满面春风,为大家化解压力。她开玩笑说,听到每个人面对的各种难题,才知道,谁也比谁好过不到哪里去。这么一想,自然就把压力看淡了。有时候,别人听了自己的遭遇,也会平衡些。她坚持开了4年私董会,慢慢的,倾诉对象从丈夫和家人转向了私董会的CEO们,把扮演垃圾情绪回收站的丈夫解放出来。
  “做企业决策的孤独感和压力,现在主要靠私董会化解掉。”于忠兰开心地笑着说。读过EMBA的她,一比较发现。“高大上”的商学院在帮助CEO解决现实问题上并不如私董会。同学间的交情,多数泛泛,无法像私董会里的小组成员这般,触及到内心最隐秘的部分。
  还有什么秘密不能分享?
  究竟是该和妻子离婚,娶红颜知己,还是不离婚保持现状?如何赶走不理解企业发展目标的二把手?决策失误后,如何重建信心?这些问题都会出现在私董会提问中。问题的私密性,让主持会议现场的总裁教练(或称陪练)看到了企业一把手最真实的那一面。
  极度私密化的情感问题、人事任用以及经营管理困惑,都会被拿到私董会上讨论。提问越私密,小组成员之间的信任度越高。
  信任成了这个圈子的关键词。“信任到能把公司最真实的那个账本跟小组成员公开。”五五私董会的钻石组成员王戈说。王戈2007年加入私董会,成为国内第一批先行者。
  “这是有设计机制在里面的。”王戈说,例如,小组成员的选择非常关键,“三个纬度,企业规模相当、行业规模相当、年龄相当,主要是30到50岁的年龄档。”这三个纬度,决定了小组成员在经营企业过程中,面对的困扰大同小异,感兴趣的问题接近,还能引起情感共鸣。
  除此之外,还有一个必要的前提条件,同一组成员,不存在同行业的竞争者,以此避免商业机密的泄漏。跨行业的搭配模式,无意中又契合了跨界整合的互联网社交趋势,“给我们打开思考的视角。”王戈认为,跨界思维的融合,成了私董会受追捧的又一因素。
  “至今为止,还没发生一起因为商业机密泄露,或者人事任免纠纷的诉讼。”有着商学院教授经历的肖知兴,认为自己从商学院转向到私董会,选择了一条适应潮流的路径。私董会成员之间的信任度,是商学院、同乡会、兄弟会等社交圈子难以做到的。“并不是一开始就敢把私密性问题抛出来,也是一步步试探的结果。”于忠兰说,反过来,信任度逐渐提高后,小组成员之间的黏性和依赖性也会增加,当大家都敢于说真话了,真问题就能解决了。
  向CEO学做CEO
  信任感提高后,进一步降低了沟通成本。于忠兰对于本组成员,经过两三年的坦诚交流,熟悉彼此的企业,问题一提出来,不需要过多解释背景,就能知道来龙去脉,问题的针对性也加强,她把私董会当成自己的“智囊团”,圈子的定制化特点突出。
  2012年,媒体人出身的陈雪频创立了智慧云领导力发展机构,进行企业高管培训。2013年,他在深度剖析了私董会的模式后,这种模式一下子流行起来,有十几个组织搞起了自己的私董会。陈雪频也顺应趋势,把业务重心转向私董会,他结合自己在家族企业方面的优势,为家族企业的二代企业家以及媒体人出身的企业家定制私董会,这种细分化的定位风格,让私董会定制化的特点更加显著。
  考察私董会的黏性,很简单一条,就是续费力。王戈在私董会里一杲就是近7年。但每年的会费,仅为商学院的十分之一左右,读两年商学院的费用,够他在私董会里用10年。费用其实不是企业主首要考虑的问题,“时间成本是最要紧的。”王戈说,对于企业一把手,如何在最短时间,提高决策质量,同时又化解掉职场压力,是最大需求。
  “按平均每人二十年的经验计,今天在这间屋子里,我们拥有近三百年的经验资本,远超任何一个个体的经验总值。相信通过结构化的分享,我们从彼此身上学到的东西会远超听一位老师讲课。来,让我们开始吧,你今天带来了什么问题?”外滩董事会CEO、兼首席陪练官兰刚,经常用这样的方式做会议开场白。
  私董会一般的流程是这样的:教练将不同行业的15至20位企业一把手组建一个私董会小组,期限以年划分;小组成员,包括教练签署保密协议;每次讨论的议题,由每位成员提出,最后投票表决,被选中的问题持有者,召集大家到自己的公司,举行私董会。开场后,所有人的手机上交,以此保证会议不被打扰。然后教练介绍规则,问题持有者按照特定格式,阐述自己的困扰,抛出问题。
  做太阳能电力设备出口的于忠兰,今年发起的议题中,两次被投票选中,其中一个问题是,2013年澳大利亚市场的出口贸易,是进还是退?   和于忠兰同在2011年加入五五私董会的王建.2002年单枪匹马创业,成立北京西普阳光教育科技有限公司,与高校合作,进行一系列的IT工程硕士培训,以及教学设备方案提供。2012年企业营收上了5000万元。他的目标是2016年过亿元。站在5000万元的坎上,眺望1个亿,他向私董会的朋友们抛出一个问题:如何做三年规划?问题抛出后,小组成员都要通过问题来发言,例如:你过去业绩的增长源在哪里?你愿意花多大的代价开除二把手?
  领教工坊的创始合伙人肖知兴,把这种提问称为“苏格拉底式的提问”,或谓产婆术。在私董会,教练引导小组成员,像苏格拉底那样,剥洋葱般把问题引向根源,而不是直接给结论,或者出谋划策。通过问题,最后让议题发起人一步步找到最佳方案。
  “内心其实有很多答案,只是不知道选哪一个,抛出问题,让大家给我启发。”当小组成员轮番提问后,王建找到自己想要的答案:搭建核心团队,建立企业文化,放权,从具体业务中解脱出来,将重心放在企业方向和战略的架构上。
  向CEO学做CEO的私董会模式,和商学院正好反过来。“商学院是大家带着耳朵来上课。私董会是带着嘴巴来提问。”王戈对比,中国企业主习惯输入。不习惯输出,所以,不愿分享的企业一把手,不适合参加私董会。
  托互联网的福
  引领企业圈子文化的本是美国人,譬如:商学院、俱乐部等模式,但在中国私董会市场潮流中,他们却没有坚持到最后。伟事达(VISTAGE)——号称全球领先的CEO发展机构,早在2007年就进入中国,想把在美国成长了50多年的“私人董事会”引入中国市场,但不久前撤资了。也许是因为之前在日本也是失败收场,使得他们对东亚企业文化的封闭性有所忌惮,所以在中国一见开局不利便匆匆离开,卖掉特许经营权,仅留下伟事达私董会这块招牌。
  有意思的是,美国人刚走,私董会的圈子文化,立马在2013年红火起来。北京、上海两地,甚至地方上,私董会都成了个时髦名词,比如成都的天府私董会。
  “美国人没发现,中国企业家的开放程度,远高于日本。”伟事达(中国)私董会主席张伟俊接受采访时提到,“尤其是接受过西方教育的年轻企业主更加开放。”2010年张伟俊加入伟事达(中国),组建起一个13人的私董会小组。四年后,小组人数已达23人。张伟俊的自我定位是“领导力教练”,不归属于任何组织,只接受聘任。他自嘲上半辈子被学校、机关、公司各种组织管着,现在一个人就是一个组织。后EMBA时代,一个人就可以是一个商学院,从授课到给企业做顾问,走的是个人品牌的路线。
  美国人没看清,借助互联网对社交模式的重塑,中国企业家开放的节点在2013年全面爆发。以往膜拜企业大佬的追随效应递减,从创业者到中小企业高管,以点聚集,形成去权威化、去中心化的网状联结,“进入到组织学习的Web2,0革命时代。”2011年底离开伟事达,和朋友创立外滩董事会的兰刚如此总结,“互联网时代,信息易得,行动驱动的学习模式才是最高效的。私董会上的分享,正符合这个特点,企业家贡献的即时性案例鲜活、有料。未来几年,私董会模式会进入快速发展期。”兰刚想在企业家圈子里掀起一场“学习的革命”。
  这场革命其实不是某个人发动,而是一群看准趋势和互联网社交革命特点的领先者,准确地站到了风口上。风一起,在2013年的北京、上海两地,私董会的圈子效应同时爆发。
  “过去利用信息不对称赚钱,今天信息泛滥,企业家缺乏的不再是商学院所传授的信息和理论,而是思考。”兰刚指出的思考,就是靠教练的穿针引线,诱发小组成员提出真问题,帮助发起议题的企业主提升自我觉知力,将企业家的成长机制依靠激发内心力量和自我认知实现。用张伟俊的话讲,教练是私董会成败的关键,其扮演的角色,“就是珍珠项链的那根线,没有线,珍珠只是珍珠。”
  从最早的五五私董会,到伟事达(中国),以及外滩董事会、领教工坊、智慧云,不论是采用7部提问法,还是8大环节,或者所谓的三段论,无一例外的,都是让企业家在提问中照镜子般发现自身问题,自己找答案。“如果是别人给的答案,相当于从外界抱养的孩子,总比不上自己生的孩子受重视。”肖知兴打比方,私董会的教练,话越少越好,但前提是,教练能够引导大家的讨论,挖掘到正确的答案。因此有经营企业经验的退休CEO,是教练的最佳人选。
  现实困境是,中国退休的CEO往往不会出来,愿意出_来的,过于好为人师,不会倾听,也不能算合格。退休前担任惠普中国区总裁的孙振耀,加入到私董会教练队伍中。“当出现越来越多的孙振耀,私董会才会可持续发展,并真正帮助到中国民营企业家的个人成长。”
  眼见私董会模式红火起来,不少培训机构、俱乐部改头换面,开始用这个概念拉拢会员。张伟俊有些担心,害怕合格教练的缺失让一个很好的学习加社交圈子走了弯路,再次陷入浮华社交圈子的陷阱里。另一面,倘如不懂流程设计的私董会,将保密机制没有做到位,一旦发生泄密问题,也会带来不少负面效应。
  后EMBA时代,各种圈子迷人眼。
  编辑 董智慧
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