论文部分内容阅读
目的探索PDCA管理模式对标本安全管理缺陷率的影响。方法对于实施PDCA标本管理模式前后的标本缺陷率进行比较评估。结果对照组标本安全管理缺陷率5.39%,实验组为0.14%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过PDCA管理模式可以有效降低标本缺陷率,提高采集标本的有效率,减少护理工作强度,从而提高患者满意度。