陈国民:专注缔造品牌 执著成就卓越

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  2005年8月3日, 一场备受海内外华人关注的盛会——“2005世界傑出华人奖”颁奖典礼在香港隆重举行。出席颁奖典礼的主礼嘉宾包括知名工业家蒋震、原美国国家教育委员会顾问兼委员杨菁荪教授、中联办经济部副部长王晖、世界医学权威心臓科医生何世华、前香港中文大学校长马临等各界人士。在此次颁奖典礼上,著名作家查良镛(即金庸)、美国国际交流委员会主席陈香梅、香港教统局局长李国章、德国宝(香港)有限公司董事长、香港电器製造业协会理事长陈国民等12位社会知名人士获颁“世界傑出华人奖”荣衔。
  与金庸、陈香梅等享誉全球的华人精英相比,向来在公众面前保持低调的陈国民先生对於很多人来说可能並不是太瞭解,但他所创立的著名家用电器品牌——“德国宝”卻一定令香港市民及国内外电器业界耳熟能详。
  “德国宝”品牌至今已有24年历史,有着相当不错的口碑,堪称业界一个金字招牌。作为“德国宝”品牌的成功缔造者和香港电器业界的一员骁将,陈国民先生自1975年起至今,三十多年里始终不遗餘力地在业界打拼,致力发展从品牌、产品设计到生产、製造及销售储水式电热水器产品,並进军厨柜设备市场,至今已拥有数十项产品专利注册,产品设计亦屡获殊荣。
  在事业方面取得卓越成就的同时,陈国民先生也为热心推动整个电器行业乃至香港工业的发展,作出了积极的贡献。此次荣获“世界傑出华人奖”,便是社会对他所创造的专业价值、人生价值和社会价值的高度评价和生动诠释。
  
  创业之路:坚忍执著成就事业辉煌
  
  陈国民先生祖籍广东惠州,1950年出生於香港一个普通市民家庭。其父是一位公务员,养育了陈国民兄弟姊妹八个儿女。由於家里人口多,家境也並不宽裕,所以陈国民的成长之路也经历不少艰难困苦,也使得他从小就树立了自立自強的品格。中学毕业後,他便早早地走上社会,从事酒店工作。但陈国民先生是个有理想、有抱负的人,他希望找到一个更能发挥自身优势、更有发展前途的行业。经过一段时间的观察和考虑之後,他最终选择了家用电器行业。虽然在那个年代,香港家庭的供电量不多,家用电器的使用远没有今日普遍,但不乏远见卓识的陈国民先生认定:随着社会的发展和生活水平的日益提高,未来将会进入“电器化家庭”时代,发展电器业极有前途。一旦设定目标,陈国民先生就毅然决然地付诸实际行动,从此走上了一条不平凡的创业之路。令人佩服的是,事实证明陈国民先生当年的选择果然是正确而明智的,他终於在电器业成就了一番辉煌的事业。
  从1975年起,陈国民先生开始与德国公司合作从事电器工业,也许是因为与德国的紧密接触,使得他无论做人还是做事都带着德国式的认真、严谨和专注。或许正是由於他对事业的专注、锲而不捨的拼搏精神和真诚纯朴的为人之道,使得陈国民先生的事业稳步发展,到了1982年,他已成功创立了一间属於自己的电器公司——德国宝(香港)有限公司。
  据陈国民先生介绍,当初之所以将公司品牌命名为“德国宝”,是因为德国在二次大战後复甦得很快,尤其是在机械、科技、电器产品方面发展迅速,“德国”二字成了“最佳品质”的代名词,於是他就将“德国宝”作为自己公司的品牌,也就是说希望把最好的电器产品共冶一炉,把全球最优秀的产品,都贴上“德国宝”的牌子。由此不难看出陈国民先生开拓事业的信心和决心。
  高瞻远瞩的陈国民先生顺应时势谋发展,於1985年正式投资内地,将工厂建在珠海。进入90年代,“德国宝”公司在陈国民先生的运筹帷幄之下开始向其他电器产品发展,並以自己的品牌为主,所有的产品都以‘德国宝’牌子销往市场。在产品获得广大消费者接受後,“德国宝“便向其他产品发展,如抽油烟机、抽湿机、万用锅。到90年代中期,“德国宝”又研製开发一些小家电,一些OEM工厂亦替他们生产‘德国宝’品牌产品,包括有风扇、电炉、微波炉、煮食炉等等。
  1995年,陈国民先生又以其独到的战略眼光在广东顺德投资兴建了一个总面积达35000平方米的生产基地,进一步谋求企业的长远发展之道。除电器产品之外,该公司还生产不锈钢製品,如不锈钢管、不锈钢厕所用具、气体煮食炉等等。到现在差不多所有家居与厨房的电器和器具,都有畅销市场的优质产品。在意大利,“德国宝”的一些OEM工厂,还生产雪柜、洗衣机、焗炉、洗碗碟机等厨房电器产品;浴室所用的电器则有热水炉、乾手机、暖管、暖炉等产品。不仅如此,“德国宝”还向电讯产品方面扩张,如1999年开发视像电话,並荣获2000年香港创新设计大奖。如今,德国宝公司又已开始与广东一间大型冷气机厂合作生产高质素的“德国宝”牌冷气机。
  “德国宝”产品主要交予大型电器连锁店及百货公司等销售,並与地产发展商合作,为屋苑提供电热水器及厨房设备,除香港之外,德国宝亦全力开展欧洲市场。业绩方面,“德国宝”於2000-2005年间,每年销售额增长达15-20%,而电热水器则稳佔香港的60%市场,“德国宝”在湾仔的一间陈列室销量亦居全港门店之冠。
  
  经营之道:专注进取铸就一流品牌
  
  作为一位业界资深人士,陈国民先生对整个电器行来的发展有着深刻的认识和精辟的见解。他认为,在全球一体化、生产力及产品质素不断提升的情况下,香港厂商要在世界市场上佔一席位並且继续发展,创立自己的品牌及令产品多元化、优质化是必由之路。
  陈国民先生表示:“近十多年来国际电器市场的一个主要特点是,自中国内地实行改革开放政策後,电器业的生产迅速发展,使得生产力稳步上升,产品质素明显提高,令各种电器产品供应量大增,价格大跌,消费者使用电器更为普及,而且令日本及欧美的名牌电器受到不小的冲击,因而其价格亦有下降。目前,电器市场是一个成熟的市场,各种牌子、各类产品必须不断提升质素或不断增加功能,提供更佳的服务及合理的价格,才能在市场上佔有一席之地。”
  回顾“德国宝”的发展历程,陈国民先生深有感慨:“‘德国宝’创品牌之路虽然不乏曲折坎坷,但事实上也有值得香港厂商参考的地方。首先,我们应当更清醒地认识到品牌对於一个企业的重要性,这是企业的种子和生命,我们以後的日子都是千方百计去令品牌不断成长。因此我们公司一开始便打出品牌。其实,我们选择首先生产电热水器也是有眼光的,因当时香港住宅楼宇不断增加,对热水器的需求殷切。电热水器有其较安全、节约的优点,故产品推出市场後甚受欢迎。当然,首要条件是要有好的设计、高质素、完善的售後服务和合理的价格。”
  陈国民表示:“有了良好的市场信誉和消费者口碑做基础,我们觉得是扩大产品领域和品种的最佳时机,於是我们便以公司雄厚的资源和強大的技术力量去开发创新的家电产品。在我们不断推出新产品时,市场回应亦是良好的,消费者普遍接受我们的品牌。这又更增加了我们开发新产品、扩大经营业务的决心和信心。因此,我们便不断有新产品去佔领市场,去迎合广大消费者的需求。在开发新产品的征途上,我们有能力自己生产的就不会假手於人;有些产品在海内外是可以交付一些做OEM产品的工厂的,我们便交给他们生产。当然选择OEM工厂,我们的标準是相当高的,一定要在这一产品领域内找到最佳的生产厂家,並且我们有支高水準的品质监察队伍,去严格监管这些OEM的生产质量,绝不让他们的产品破坏我们品牌的市场声誉。”
  他又称:“我们的经营策略除了确保自己的成本效益外,亦很重视让零售商有利可图,令他们有可观的利润。我们在计算盈利时,是有意让利於零售商的,这样才能激发他们优先推销我们品牌的积极性和信心,对消费者亦有良好的服务。因为许多消费者在购买产品时,往往相信甚至依赖售货员的推介,我们有好的市场信誉,再加上我们主动让利给零售商,他们当然会千方百计去推介我们的品牌,令到消费者乐意接受我们的产品。”
  陈国民表示:“坚定不移地去创立及推广品牌,无论是多麽艰苦,最终得益的是厂商自己。当然,正如上述情况,经营亦要灵活及紧贴市场走势,更合市场的需求,但亦不能太依赖单一买家。此外,加強公司的现代化管理及不断增添先进生产设备,培养自己的设计人才,同样十分重要。”
  
  行业宏愿:共绘香港工业美好蓝图
  
  由於在业内经验丰富、成绩卓著,陈国民先生於1985年被推选为港九电器商联会永远荣誉会长,亦於1998年成为香港电器製造业协会创会会员,2004年又被推选为该会理事长。
  香港电器製造业协会成立於1998年7月,是一间独立非牟利机构,目前共有两百多名会员,是香港电器製造商一个最有代表性的团体之一。该会的宗旨是加強同业间的联繫、沟通、共商发展。推广同业形象,协助提升有关技术、管理及市场拓展方面的水準。同时,改善有关的生产力,巩固其市场竞爭能力。为此,该会经常主办及赞助有关香港电器製造业的活动,传送电器製造业的相关资料给会员及香港各厂商,加強与政府部门、工商团体的联繫和合作。另一方面,与香港及海外同类组织广泛交流、紧密合作。
  陈国民理事长介绍说,香港电器製造业协会成立以来的活动主要包括:与生产力促进局合作,向创新科技署申请资助发展一项名为“开发应用知识为本工程於塑胶及家电业的产品设计专家系统”的项目计划,藉以提升业界产品开发、技术及市场拓展能力,为电器业长远发展打好基础。协会亦开展“为本港电器製造业进行世界市场产品及技术深入调查与研究,以制订未来策略性发展蓝图”这一项目,藉以提高业界的国际视野,帮助业界制订战略性发展策略。
  与此同时,协会主办及协办多项研讨会、课程及交流会,协助业界提高管理水平和设计製造技术,进一步开拓业务。如每年均与香港生产力促进局合办“电器工业周——先进製造技术与现代管理技巧综合研讨会”。
  特别值得一提的是,该协会十分关注本港社会发展和经济复甦等重大问题,率先提出和理工大学合办“振兴香港本土工贸经济运动”调查报告,获得30家商会联署,共同发起推动这一具有深远意义的运动,在社会上、在经济界引起极大迴响,也引起政府的高度重视。
  在促进会员间及同业交流、合作方面,协会亦开展许多活动,如组织深圳、东莞优质管理及技术交流活动,组团考察青岛、上海和四川等内地多个城市,以促进交流、合作及寻求商机。为提升同业的声誉、形象及创新设计能力,协会每年均主办“香港家电创新设计大赛”获得同业及大专学生积极响应。得奖作品由贸易发展局安排於海外展览会展示,拓展了海外市场和声誉。
  现任该会理事长之职的陈国民先生一直热心参与各项会务活动,积极推动该会的发展。除此之外,陈国民先生还曾先後出任中国经济发展委员会委员、香港贸易发展局电子及家电諮询委员会委员、香港工业协会第四分组电气及光学製品执行委员会委员、机电工程署电器产品安全规例协调小组委员、香港工商品牌保护阵线常务副主席、香港绿色製造联盟副主席等职,热心协助香港工业发展。
  
  採访札记:百忍成金 成就非凡境界
  
  当记者问到陈国民先生的座右铭时,他的回答是“百忍成金”。但他认为这四个字看似简简单单,其实蕴含着非常深刻的道理:“现实当中,我们要学会‘忍’要沉得住气,比如有好多事情我们都要出头,但不能強出头;有很多事情我们要处理好,但不能操之过急,而是应当有步骤、有章法、循序渐进地妥善处理,如果是太冲动,非但於事无补,甚至会适得其反。就拿我自己来说,远远不止是把生意做好、努力拓展商业那麽简单,还经常要面对一些比较有爭议、比较棘手的问题,好多事情都要尽量做到妥善圆满,比如我作为电器製造业协会理事长,既要爭取最好的方案给我们的会员,又要面对政府和社会公众,如果是不能忍、不懂得因应时势的话,就会寸步难行。”
  笔者深以为然,相信大多数人也会对陈国民先生的这一观点表示认同。立身处世,以忍为上;与人为善,能忍则安。天下之大,唯忍为大;江河虽宽,唯忍最宽。诚所谓忍能纳江河百川,忍能容悠悠万事。人常说:“忍得住耐得住,则得自在之境。”《尚书》云:“必有忍,其乃有济;有容,德乃大。”意思是说:“必须有忍性,事情才能成功;有度量,道德才能高尚。”孔子曰:“小不忍则乱大谋。”古人在家训中常告诫子孙“能忍耻者安,能忍辱者存”、“忍过事堪喜,忍字敌災星”……这都是关於忍的种种说法。世人皆可详思“德量自隐忍中大”之语,因此说“万事之中,忍字为上”。忍,是一种修养,一种德行,一种肚量。 忍是为某种目的而达到惩忿窒慾、自我克制的精神境界。
  “忍”还有一种解释,就是坚忍、执著。也就是说,忍不仅是一种“退”的哲学,也是一种“进”的哲学。其实,剖析陈国民先生的成功之道,解读“德国宝”的品牌动力,都离不开一个“忍”字。陈国民先生执著於电器行业,三十多年来一以贯之、专心致志,他坦言直到今天也不曾考虑转行——“不少朋友提议我投资金融、地产,我都未予採纳。因为我觉得工业始终是自己最大的兴趣。既然投身这个行业,便应该全情投入。”这种热诚和专注,如同一位酿製美酒的大师,经过漫长岁月的精心酝酿,终於得到成功,心血结晶亦为人所赏识。
  所谓“专注”,就是集中精力、全神贯注、专心致志。从更深刻的涵义上讲,专注乃是一种精神、一种境界。“把每一件事做到最好”,“咬定青山不放鬆,不达目的不罢休”,就是这种精神和境界的反映。一个专注的人,往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要幹的事情上,从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性,努力实现自己的目标。特别是在遇到诱惑、遭受挫折的时候,他们能够不为所动、勇往直前,直到最後成功。与此相反,一个人如果心浮气躁、朝三暮四,就不可能集中自己的时间、精力和智慧,幹什麽事情都只能是虎头蛇尾、半途而废。缺乏专注的精神,即使立下凌云壮志,也绝不会有所收穫,因为“慾多则心散,心散则志衰,志衰则思不达也”。
  在这个风行“把鸡蛋放在不同的篮子里”营商理念的时代,陈国民先生卻独出机杼地以其专注、执著阐释了“门门通不如一门精”、“无专精则不能成”的道理,足以印证专注是走向成功的一个重要因素。
  
  结语
  
  令人羡慕的是,陈国民先生不仅事业有成,而且拥有一个幸福美满的家庭,他与太太三十多年来相濡以沫、互敬互爱、情深意笃。陈氏伉俪膝下有两个女儿,先後进入美国纽约大学深造。一家人和和美美,其乐融融,陈国民先生与太太自然得以尽享天伦之乐。业餘时间,陈国民先生喜欢打打高尔夫,锻炼锻炼身体,不失为一种调剂身心、平衡自我的好方式。
  在事业上的专注投入、坚忍执著、锲而不捨,使得陈国民先生不仅成功缔造了“德国宝”这个一流的行业品牌,而且必将令他创造出更加骄人的业绩、更加辉煌的成就。
  在生活中的洞察世事、隐忍宽宏、进退有据,使得陈国民先生总能在各种复杂的情况下作出正确、合理的选择,取得最理想的成效,展示傑出华人的时代风采与人格魅力。
  这不正是陈国民先生专业价值、人生价值与社会价值的完美结合麽?这不正是一种独到的人生境界麽?
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