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<正>丽思酒店无疑是"以客户为中心"的最佳实践,而文化与价值观才是塑造传奇的最大秘密。丽思·卡尔顿酒店对于崇尚奢侈品的人来说是一个传奇,这个传奇有着无数名流为其背书,其中最为有名的故事来自可称得上时尚代名词的可可·香奈尔,从1934年到她去世的1971年,可可一直住在巴黎的丽思酒店,酒店专门为她安装了私人专用电梯,电梯从她的豪华套房一直