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导游服务在整个旅游服务的过程中起着举足轻重的作用,是一个企业、一个地区,甚至是一个国家的代表。在现代旅游活动中,导游员已成为整个旅游服务工作运转的焦点和轴心,更是成为整个旅游服务的关键环节。我们常说,一次旅游活动是否成功很大程度上取决于导游服务质量的高低。本文从导游服务中常见的一些问题进行分析,提出一些相应对策,为导游服务和旅游教学提供参考。