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在研究数据挖掘实现技术的基础上，将此技术运用到防止电信行业的客户流失中．以无线市话（PHS）的历史数据为对象，建立客户流失预测模型．通过对预测模型的评估，得到了预测效果较好的模型．
数据挖掘在电信客户流失中的应用
【摘 要】
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在研究数据挖掘实现技术的基础上，将此技术运用到防止电信行业的客户流失中．以无线市话（PHS）的历史数据为对象，建立客户流失预测模型．通过对预测模型的评估，得到了预测效果较好的模
【机 构】
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山东理工大学计算机科学与技术学院,潍坊学院信息与控制工程系
【出 处】
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山东理工大学学报：自然科学版
【发表日期】
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2007年5期
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