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摘要：负荷管理系统是电力需求侧管理的主要技术手段，它能够使有限的电力资源发挥出最大的社会经济效益。针对电力营销管理中营销管理自动化管理问题，讨论了对其中出现的远程抄表、数据分析、用电检查等问题进行处理的关键方法，提出了利用负荷管理系统能够为实现电力营销工作的规范化、科学化、高效化提供了支撑。实践结果验证了此系统的高效性。
关键词：负荷管理系统；电力营销；用电检查；负控
作者简介：吕鹏（1978-），男，江苏盐城人，盐城供电公司营销中心，技师；仇成群（1980-），男，江苏盐城人，盐城师范学院物电学院，讲师。（江苏 盐城 224002）
中图分类号：F407.61 文献标志码：A 文章编号：1007-0079（2011）09-0062-01
一种建立在现代数字通信技术、计算机软硬件技术、电能计量技术和电力营销技术基础上，以CDMA/GPRS无线网络或230MHz专网通信技术等为主要通信平台，具备用电异常信息报警、远程多功能自动抄表、负荷、电能质量监测等功能的负荷管理系统，为提高供电企业的用电现场管理水平提供了技术支持。[1-3]
一、系统配置、功能及运行管理模式
1.负荷管理系统配置
负荷管理系统由主站和负控终端构成。系统的运行平台采用C/S（客户/服务器）与B/S（浏览器/服务器）相结合的三层体系。采用GPRS/230MHz网络通信方式组网的负荷管理系统。一条2M专线到公司主站，通过数据专线将数据由GPRS网关服务器传送到公司主站，公司主站和电力营销系统通过专用局域网互联。[2-3]
2.负荷管理系统功能
（1）硬件功能。负荷管理系统实现了现场负控终端业务与电力营销管理信息系统的接口。由电力负荷管理系统定时向营销系统提出请求，将要核对的档案发送到后台中间库进行对比核实，以营销系统档案为基准更新电力负荷管理系统的档案。统一了营销系统与负荷管理系统的档案管理和业务处理窗口。维护一个系统的档案，可以保证两个系统的数据准确，为规范化管理提供了可靠、方便的平台。
（2）软件功能。完成数据采集、事件报警、数据处理和展示、系统设备监测和控制等。1）前置机管理软件能实现远程数据采集和远程诊断。2）软件架构：支持GPRS或230MHz专网、多采集负载、可定时或随机抄录、接受各种表计异常等及时上报。3）负荷类数据：定时总加正向有功总电量、有功最大需量、无功总电量和有、无功功率等。4）用户权限、Web展现、报表管理和Excel报表的设置应参照上级部门的规范，结合各供电区域的实际进行设置。软件系统支持无线、有线通信方式，可适应现行的多信道通信方式，实现采集数据的大集中和数据的真正共享。
（3）负荷管理系统运行管理模式。负荷管理系统采用“主站集中管理、终端计量管理、应用专业管理”的管理模式。系统的各项应用包括错峰管理、远程抄表、用电管理、客户服务等涉及电力营销和服务多个环节。窗口营业人员在营销系统完成档案建立开始，通过营销系统与负荷管理系统的接口自动完成数据导入，远程抄表应用由供电所抄表班工作人员负责用电检查，需求侧管理应用由用电检查班负责，客户服务、节能服务应用由客户服务组负责。
二、系统在电力营销管理中的应用
负荷管理系统是电力需求侧管理的主要技术手段，它能够使有限的电力资源发挥出最大的社会经济效益，具有远程抄表、监测用户现场用电参数和远程跳闸等多种功能。安装了终端的用户可以在办公主台随时召测到所需的各种参数。这些功能中最为实用和重要的是远程抄表功能，它减少了人力现场抄表的繁杂工作，可以迅速召回用户计量表中的各项数据。终端远程抄表数据的准确可用性直接影响抄表成功率和专业重要对标指数。供电公司员工通过资源共享，采用新技术、新方法来降低抄表故障，提高负控抄表数据的准确可用性。
1.需求侧错峰管理
工业客户尤其是工业专变客户的自觉错峰管理工作非常重要。应用电力负荷管理系统有效解决了原来错峰用电管理工作依靠人海战术且管理难到位的落后局面。
（1）在系统中按照政府批准执行的错峰方案，根据负荷缺口生成相应级别的错峰计划并根据错峰计划通知应错峰客户自觉错峰。
（2）通过采集的客户实时负荷数据。系统自动对比下达的错峰计划数据，将未自觉错峰客户清单列出，电话通知客户按错峰计划用电。
（3）对不自觉执行错峰计划以至影响电网安全运行的客户，则实施用户侧的强制错峰。最大负荷以及发生时间通过报表导出或者查看用户功率曲线得出。
2.远程抄表应用
应用电力负荷系统提高了专变客户电费抄核工作的准确性和工作效率。通过负荷管理系统与营销系统的接口，电量数据的传输实现了两个功能：
（1）代替人工抄表功能。在营销系统调取负荷管理系统的当月月冻结表码值，用于收费计算。
（2）电量对比功能。在营销系统录入人工抄表电量后，应用此功能读取负荷管理系统对应月份的冻结表码与人工抄表表码进行自动对比。此功能是定期检查负荷管理系统抄表准确性的技术手段，也是新接入系统客户档案核对的工具。
3.用电检查功能
用电检查功能是提升用电管理的一个重要功能。在数据分析的基础上，主台人员以电能表的数据分析作为判断依据，重点察看异常事件的发生情况，判断窃电或异常。负荷管理系统提供了多种监控、分析工具：实时抄表、任意时段的电量查询、对比分析、电且异常分析、终端与表计的电量对比、三相电流、电压不平衡查询、事件报警等。应用系统的查询分析功能能够及时发现用电异常，筛选疑点进行重点监控和现场检查。
4.计量装置监控管理
计量设备监控是大客户负荷管理系统的主要功能应用之一。通过电压断相、电压缺相、电压逆相序、电流不平衡、电流反极性等各种报警监测、查询、分析和处理，可以及时发现和处理计量装置的异常和故障，维护大客户负荷管理系统源数据的准确可靠性，是电力需求侧管理、用电检查、自动抄表等其他功能应用的基础。计量人员应用系统及时计量故障进行现场处理，检查多功能表的设置及核对时钟，保证峰、平、谷各时段的正确计算。
5.电费风险分析
电费回收是电力营销工作的重点。如何降低电费回收风险是电力营销人员一直在研究的课题。由于中国诚信体系建设还处于起步阶段，且客户是先用电后付费，供电企业承担着较高的电费风险。负荷管理系统可以对客户任意时段电量进行分析。根据客户生产用电特点，判断客户生产是否正常，对行业用电统计分析了解各行业的用电趋势，及早采取应对措施规避客户拖欠电费风险。
6.节能服务和差异化服务
指导客户科学用电、节约用电是电力需求侧管理的内容，也使供电公司为客户提供更专业、更优质的服务。负荷管理系统为节能服务和差异化服务提供了数据支持。负荷管理系统可与客户服务技术支持系统接口，共享数据，通过局域网进行Web发布，便于用户终端数据的浏览和发布，具备数据安全管理机制。利用系统的功率因数、负载率筛选、排序的查询功能；通过对客户有功、无功功率曲线变化的分析找出其用电管理存在的不足；开展相应技术服务，指导客户合理进行无功补偿，合理配置配变容量，帮助客户提高用电管理水平，提高用电效能，降低生产成本。
三、结束语
实践证明，负荷管理系统具备实时性强、传输速度高、采集数据准确、数据吞吐量大、通信可靠等优点。负荷管理系统为实现供电企业营销工作的规范化、科学化、高效化提供了支撑。
参考文献：
[1]傅景伟.电力营销技术支持系统[M].北京:中国电力出版社,2002.
[2]于崇伟.电力市场营销[M].北京:中国电力出版社,2002.
[3]肖先勇.电力市场营销原理[M].北京:中国电力出版社,2004.
（责任编辑：王祝萍）
关键词：负荷管理系统；电力营销；用电检查；负控
作者简介：吕鹏（1978-），男，江苏盐城人，盐城供电公司营销中心，技师；仇成群（1980-），男，江苏盐城人，盐城师范学院物电学院，讲师。（江苏 盐城 224002）
中图分类号：F407.61 文献标志码：A 文章编号：1007-0079（2011）09-0062-01
一种建立在现代数字通信技术、计算机软硬件技术、电能计量技术和电力营销技术基础上，以CDMA/GPRS无线网络或230MHz专网通信技术等为主要通信平台，具备用电异常信息报警、远程多功能自动抄表、负荷、电能质量监测等功能的负荷管理系统，为提高供电企业的用电现场管理水平提供了技术支持。[1-3]
一、系统配置、功能及运行管理模式
1.负荷管理系统配置
负荷管理系统由主站和负控终端构成。系统的运行平台采用C/S（客户/服务器）与B/S（浏览器/服务器）相结合的三层体系。采用GPRS/230MHz网络通信方式组网的负荷管理系统。一条2M专线到公司主站，通过数据专线将数据由GPRS网关服务器传送到公司主站，公司主站和电力营销系统通过专用局域网互联。[2-3]
2.负荷管理系统功能
（1）硬件功能。负荷管理系统实现了现场负控终端业务与电力营销管理信息系统的接口。由电力负荷管理系统定时向营销系统提出请求，将要核对的档案发送到后台中间库进行对比核实，以营销系统档案为基准更新电力负荷管理系统的档案。统一了营销系统与负荷管理系统的档案管理和业务处理窗口。维护一个系统的档案，可以保证两个系统的数据准确，为规范化管理提供了可靠、方便的平台。
（2）软件功能。完成数据采集、事件报警、数据处理和展示、系统设备监测和控制等。1）前置机管理软件能实现远程数据采集和远程诊断。2）软件架构：支持GPRS或230MHz专网、多采集负载、可定时或随机抄录、接受各种表计异常等及时上报。3）负荷类数据：定时总加正向有功总电量、有功最大需量、无功总电量和有、无功功率等。4）用户权限、Web展现、报表管理和Excel报表的设置应参照上级部门的规范，结合各供电区域的实际进行设置。软件系统支持无线、有线通信方式，可适应现行的多信道通信方式，实现采集数据的大集中和数据的真正共享。
（3）负荷管理系统运行管理模式。负荷管理系统采用“主站集中管理、终端计量管理、应用专业管理”的管理模式。系统的各项应用包括错峰管理、远程抄表、用电管理、客户服务等涉及电力营销和服务多个环节。窗口营业人员在营销系统完成档案建立开始，通过营销系统与负荷管理系统的接口自动完成数据导入，远程抄表应用由供电所抄表班工作人员负责用电检查，需求侧管理应用由用电检查班负责，客户服务、节能服务应用由客户服务组负责。
二、系统在电力营销管理中的应用
负荷管理系统是电力需求侧管理的主要技术手段，它能够使有限的电力资源发挥出最大的社会经济效益，具有远程抄表、监测用户现场用电参数和远程跳闸等多种功能。安装了终端的用户可以在办公主台随时召测到所需的各种参数。这些功能中最为实用和重要的是远程抄表功能，它减少了人力现场抄表的繁杂工作，可以迅速召回用户计量表中的各项数据。终端远程抄表数据的准确可用性直接影响抄表成功率和专业重要对标指数。供电公司员工通过资源共享，采用新技术、新方法来降低抄表故障，提高负控抄表数据的准确可用性。
1.需求侧错峰管理
工业客户尤其是工业专变客户的自觉错峰管理工作非常重要。应用电力负荷管理系统有效解决了原来错峰用电管理工作依靠人海战术且管理难到位的落后局面。
（1）在系统中按照政府批准执行的错峰方案，根据负荷缺口生成相应级别的错峰计划并根据错峰计划通知应错峰客户自觉错峰。
（2）通过采集的客户实时负荷数据。系统自动对比下达的错峰计划数据，将未自觉错峰客户清单列出，电话通知客户按错峰计划用电。
（3）对不自觉执行错峰计划以至影响电网安全运行的客户，则实施用户侧的强制错峰。最大负荷以及发生时间通过报表导出或者查看用户功率曲线得出。
2.远程抄表应用
应用电力负荷系统提高了专变客户电费抄核工作的准确性和工作效率。通过负荷管理系统与营销系统的接口，电量数据的传输实现了两个功能：
（1）代替人工抄表功能。在营销系统调取负荷管理系统的当月月冻结表码值，用于收费计算。
（2）电量对比功能。在营销系统录入人工抄表电量后，应用此功能读取负荷管理系统对应月份的冻结表码与人工抄表表码进行自动对比。此功能是定期检查负荷管理系统抄表准确性的技术手段，也是新接入系统客户档案核对的工具。
3.用电检查功能
用电检查功能是提升用电管理的一个重要功能。在数据分析的基础上，主台人员以电能表的数据分析作为判断依据，重点察看异常事件的发生情况，判断窃电或异常。负荷管理系统提供了多种监控、分析工具：实时抄表、任意时段的电量查询、对比分析、电且异常分析、终端与表计的电量对比、三相电流、电压不平衡查询、事件报警等。应用系统的查询分析功能能够及时发现用电异常，筛选疑点进行重点监控和现场检查。
4.计量装置监控管理
计量设备监控是大客户负荷管理系统的主要功能应用之一。通过电压断相、电压缺相、电压逆相序、电流不平衡、电流反极性等各种报警监测、查询、分析和处理，可以及时发现和处理计量装置的异常和故障，维护大客户负荷管理系统源数据的准确可靠性，是电力需求侧管理、用电检查、自动抄表等其他功能应用的基础。计量人员应用系统及时计量故障进行现场处理，检查多功能表的设置及核对时钟，保证峰、平、谷各时段的正确计算。
5.电费风险分析
电费回收是电力营销工作的重点。如何降低电费回收风险是电力营销人员一直在研究的课题。由于中国诚信体系建设还处于起步阶段，且客户是先用电后付费，供电企业承担着较高的电费风险。负荷管理系统可以对客户任意时段电量进行分析。根据客户生产用电特点，判断客户生产是否正常，对行业用电统计分析了解各行业的用电趋势，及早采取应对措施规避客户拖欠电费风险。
6.节能服务和差异化服务
指导客户科学用电、节约用电是电力需求侧管理的内容，也使供电公司为客户提供更专业、更优质的服务。负荷管理系统为节能服务和差异化服务提供了数据支持。负荷管理系统可与客户服务技术支持系统接口，共享数据，通过局域网进行Web发布，便于用户终端数据的浏览和发布，具备数据安全管理机制。利用系统的功率因数、负载率筛选、排序的查询功能；通过对客户有功、无功功率曲线变化的分析找出其用电管理存在的不足；开展相应技术服务，指导客户合理进行无功补偿，合理配置配变容量，帮助客户提高用电管理水平，提高用电效能，降低生产成本。
三、结束语
实践证明，负荷管理系统具备实时性强、传输速度高、采集数据准确、数据吞吐量大、通信可靠等优点。负荷管理系统为实现供电企业营销工作的规范化、科学化、高效化提供了支撑。
参考文献：
[1]傅景伟.电力营销技术支持系统[M].北京:中国电力出版社,2002.
[2]于崇伟.电力市场营销[M].北京:中国电力出版社,2002.
[3]肖先勇.电力市场营销原理[M].北京:中国电力出版社,2004.
（责任编辑：王祝萍）