【摘 要】
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当前我国正处于社会转型的特殊时期,医疗纠纷作为无法逃避的社会问题,严重影响了医疗秩序与社会和谐。以5年来某市鉴定机构因医患沟通不畅引发医疗纠纷的案件作为统计数据,分
【机 构】
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大连市卫生健康事业发展中心医疗鉴定办公室,大连市医学会医疗鉴定办公室
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当前我国正处于社会转型的特殊时期,医疗纠纷作为无法逃避的社会问题,严重影响了医疗秩序与社会和谐。以5年来某市鉴定机构因医患沟通不畅引发医疗纠纷的案件作为统计数据,分析了医患各方在沟通中存在的问题。其中,医务人员职业冷漠缺乏沟通、法律意识欠缺、缺乏沟通技巧等是引发医患纠纷的主要因素;患者沟通中存在的问题,主要表现为对治疗的期望值过高、对医务人员不信任等。因此,新形势下加强医务人员人文素养的培养,强化医务人员法律意识,建立完善的医患沟通评价机制对提高医务人员沟通能力,减少医患纠纷的发生是非常必要的。
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