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促销再度成为商业社会引人深思的热门话题。然而,狂欢之后冷静下来,我们更应该清醒地看到促销中的种种问题。在"光棍节"那天,淘宝商城由于在各种促销中出现异常情况,而遭到消费者的不满:系统故障、单方面取消交易、先提价再降价、支付困难等问题频出。事后淘宝商城承认,由于当天零时过后,瞬间形成超大流量,致使系统拥堵不堪,因此造成一些订单无效的情况发生,引发消费纠纷。