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随着人们生活水平不断提高，法律意识和自我保护意识不断增强，患者在就医过程中，对护理人员的服务态度、护理质量、技术水平提出了更高的要求，一但侵犯了患者的权利，可引起纠纷，所耗费的人力、财力、物力以及精力是不可低估的。护患纠纷的发生不仅干扰正常医疗工作程序，给患者的情绪和康复带来负面影响，同时也给护理人员造成沉重的心理压力。因此本文对引起护患纠纷的原因及其防范措施进行分析和探讨如下。