【摘 要】
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目的:观察优质护理服务措施在持续改进护理质量和患者满意度等方面的效果.方法:根据护理方式的不同将我院妇科优质护理服务先进示范病房设为观察组和常规护理病房设为对照组(
【机 构】
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重庆市开州区人民医院 405400;
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目的:观察优质护理服务措施在持续改进护理质量和患者满意度等方面的效果.方法:根据护理方式的不同将我院妇科优质护理服务先进示范病房设为观察组和常规护理病房设为对照组(各148名);比较两组患者护理质量持续改进情况.结果:观察组护理质量各指标评分显著高于对照组(P均<0.05).结论:病房开展优质护理服务,可提升护理人员主动服务意识,加强基础护理执行,注重护患关系维护,从而推动医院护理质量的持续改进.
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