连续29年盈利的秘诀在哪里?——美国西南航空公司发展历程及竞争策略探析

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美国西南航空公司无疑是一家成功的航空公司,在其30多年的发展历程中,虽然经历了无数的风雨,但是却创造了更多的佳绩。它是全美盈利最多的航空公司,从1973年起保持了连续29年盈利的惊人记录,飞机数从3架增加到近360架,运输量从全美排名最末位跃居至全美第四大。尤为引人注目的是,在“9.11”事件过后,西南航空公司是全美唯一一家没有裁员、没有削减航班的航空公司。与此同时,它也是全美唯一一家在2001年第四季度和2002年上半年都宣告盈利的航空公司。那么西南航空公司是如何走向成功之路的呢 Southwest Airlines is undoubtedly a successful airline, in its 30 years of development, although experienced numerous incidents, but it has created more success. It is the nation’s most profitable airline and has recorded impressive 29-year earnings record since 1973, increasing the number of aircraft from 3 to nearly 360 aircraft and shipping volume from the bottom of the nation to the fourth largest in the nation. Particularly striking is the fact that after the “September 11” incident, Southwest Airlines was the only airline in the country that did not lay off employees and did not cut flights. In the meantime, it is the only airline in the country to make a profit in the fourth quarter of 2001 and first half of 2002. So Southwest Airlines is how to go the road to success yet
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