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摘要:随着社会经济的不断发展,人力资源在企业管理中发挥着越来越重要的作用。企业发展的快慢很大程度上由企业人力资源的强弱决定的。因此,人力资源管理已经成为推动企业发展的主要动力。在人力资源管理中,绩效考核是人力资源管理的重要手段和依据。本文以绩效考核为中心,探讨了绩效考核在人力资源中的重要意义,进而提出了改进绩效考核的措施。
关键词:绩效考核;人力资源管理;激励机制
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-0-01
一、人力资源管理中绩效考核的作用
(一)绩效考核是选拔员工的重要标准
企业人力资源管理中,用人是首要问题。当然对于员工任用标准,每个企业都有不同做法。德才兼备是企业最为看重的用人标准。员工任用中要因事用人,能够取人之所长,避人之所短。但是究竟如何选拔人才,怎样采取量化标准,是人力资源必须考量的问题。
因此,判断员工是否能够胜任岗位要求,有哪些长处,又存在哪些短处,必须通过一个行之有效的考核体系。这个考核体系既包含思想政治和道德品质的测量,又包括业务素养和工作态度的测量。人力资源通过这样一种评估体系,对员工的综合素质和职业特长进行考核,能够更加客观的对员工进行评价,而不依靠领导好恶来选拔和使用员工,具有很强的现实意义。
(二)绩效考核是调配和升降员工的主要依据
企业是由不同部门组成的,每个部门和每个岗位都有其独特的用人标准。那么企业在不同部门和岗位之间调配人员时,必须对工作岗位和调配员工有一个充分的认識。这个认识依据主要以绩效考核为标准。同时,公司员工的职务晋升和下降也应当有充分的依据。绩效考核作为客观公正的选拨依据,既能在任用过程中有客观的标准,也能提供令人信服的依据。通过客观、公正的考核,如果发现某些职工已经在某些领域游刃有余地工作,那么就应当及时提供晋升机会;如果某些员工工作懈怠,不能按时、按量完成现任岗位和职务的要求,就应当调整和降低其职务,甚至开除那些严重违法违纪的员工。
(三)绩效考核是员工接受培训的根据
员工培训是增强员工基本技能,提高企业持续竞争力的主要手段。每种培训方式和培训内容都是为特定目标服务的,因此在培训课程之前必须了解员工需要什么培训,哪些员工需要培训。绩效考核是考量培训项目和培训人员的有效依据。经过严格的绩效考核,可以认清员工的优势与不足,根据员工的需要打造量身定做的培训服务,有利于员工更好的提升自我,进而提高企业的竞争力。
二、人力资源管理中绩效考核存在的主要问题
绩效管理是人力资源管理的重要职能,企业实行绩效考核,是企业实现经济效益和社会效益、提高企业竞争力和市场份额的重要手段,有利于企业奖勤罚懒,扬优抑劣,将员工的工作积极性与企业的各项经营管理目标联系起来,以实现企业的发展战略,促进企业在求生存、求发展中不断壮大。但由于各种原因,企业在实行绩效考核时或多或少、或轻或重地存在一些误区,主要反映在如下方面:
首先,对绩效考核的作用认识不足,结果为了考核而考核,绩效考核流于形式。其次,过于迷信绩效考核结果,完全以绩效考核来衡量职工的能力。第三,制定考核标准时生搬硬套,偏离本企业实情。第四,看数字,重结果,轻过程,淡合作,难以发现影响工作正常进行的问题。
三、完善人力资源考核中绩效管理的重要措施
(一)加强科学考核,实现人尽其才
建立一套科学的绩效考评机制是企业人力资源管理的基础。在制定考核指标中,要根据企业愿景制定一套科学、可持续的人才发展战略。考核标准既符合企业自身特点,又与员工的成长密切联系起来。考核内容和考核方法要以人为本,力求公平、公开和公正。考核中要重点考察员工四个方面的能力:德、能、思、绩。将每个考核指标与考核目的紧密结合起来,注重各个指标的权重和比例。至于那些不能用业绩考评的行政部门要与整个企业的业绩直接挂钩,纠正企业各部门的不良沟通和协作习惯,杜绝因为各部门之间工作的不配合而造成企业的损失。
同时,建立一套科学的绩效考评制度,还能够有效促进人尽其才,才尽其用。恰当地使用人才考评体系,可以对员工产生持续的激励机制,激发员工潜能,让员工在轻松愉快的工作氛围中同企业共同成长,实现自我价值。
(二)利用企业文化,辅助绩效考评
企业文化是企业的发展的精神动力。作为企业的无形资产,企业文化是企业凝聚力的保证。充分运用企业文化加强企业员工的忠诚度,能够让员工摆正工作心态,积极投身企业发展。因此,企业文化是辅助人力资源管理和绩效考评的重要工具。
发展企业文化,可以提高企业员工对企业的高度认可。这样,员工就能够提高工作的积极性和自觉性,认识到自我成长与企业发展之间的关系,努力工作从小处说是为自己,从大处说是为企业。这样,在无形之中就能提高绩效考核的质量和效果。
(三)改进领导作风,提倡全员参与
在人力资源管理中,还要注重转变企业领导的观念和意识,不要将绩效考核作为“一言堂”,成为领导卡压下级员工的工具。考核过程中,要积极发动员工,倡导全员考核的意识。在企业中树立员工的主人翁意识,避免工作中事不关己、高高挂起的心态,不因个别员工工作不积极而影响整个部门的绩效考核成绩。
在绩效考核管理中,还要打破传统单向评价体系,要积极尝试自我测评、上级考核、上级和下级互评的考核办法。自我考核实际上是一种反思的工作方法,员工在自我测评中可以对照标准找出自己的不足和差距,才能更有针对性地提高自己。另外,下级对上级的考核则可以增加领导的责任意识,从而提高绩效考核的质量。
四、小结
简而言之,企业管理离不开人力资源管理,而绩效考核是人力资源管理的重要手段和依据。因此,人力资源管理中要充分认识到绩效考核的重要性。实际工作中,要找到绩效考核的误区和症结所在,建立一套科学的考核机制,利用企业文化,改变领导作风,让全体员工参与到绩效考核中来,充分发挥绩效考核的激励机制,实现企业与员工的共同发展。
参考文献:
[1]杨宝宏,杜红平.管理学原理[M].科学出版社,2006:173-175.
[2]钱振波,等.人力资源管理:理论.政策.实践[M].清华大学出版社,2004:279-281.
[3]陈维政,余凯成,程文文.人力资源管理[M].高等教育出版社,2006:39-43.
关键词:绩效考核;人力资源管理;激励机制
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-0-01
一、人力资源管理中绩效考核的作用
(一)绩效考核是选拔员工的重要标准
企业人力资源管理中,用人是首要问题。当然对于员工任用标准,每个企业都有不同做法。德才兼备是企业最为看重的用人标准。员工任用中要因事用人,能够取人之所长,避人之所短。但是究竟如何选拔人才,怎样采取量化标准,是人力资源必须考量的问题。
因此,判断员工是否能够胜任岗位要求,有哪些长处,又存在哪些短处,必须通过一个行之有效的考核体系。这个考核体系既包含思想政治和道德品质的测量,又包括业务素养和工作态度的测量。人力资源通过这样一种评估体系,对员工的综合素质和职业特长进行考核,能够更加客观的对员工进行评价,而不依靠领导好恶来选拔和使用员工,具有很强的现实意义。
(二)绩效考核是调配和升降员工的主要依据
企业是由不同部门组成的,每个部门和每个岗位都有其独特的用人标准。那么企业在不同部门和岗位之间调配人员时,必须对工作岗位和调配员工有一个充分的认識。这个认识依据主要以绩效考核为标准。同时,公司员工的职务晋升和下降也应当有充分的依据。绩效考核作为客观公正的选拨依据,既能在任用过程中有客观的标准,也能提供令人信服的依据。通过客观、公正的考核,如果发现某些职工已经在某些领域游刃有余地工作,那么就应当及时提供晋升机会;如果某些员工工作懈怠,不能按时、按量完成现任岗位和职务的要求,就应当调整和降低其职务,甚至开除那些严重违法违纪的员工。
(三)绩效考核是员工接受培训的根据
员工培训是增强员工基本技能,提高企业持续竞争力的主要手段。每种培训方式和培训内容都是为特定目标服务的,因此在培训课程之前必须了解员工需要什么培训,哪些员工需要培训。绩效考核是考量培训项目和培训人员的有效依据。经过严格的绩效考核,可以认清员工的优势与不足,根据员工的需要打造量身定做的培训服务,有利于员工更好的提升自我,进而提高企业的竞争力。
二、人力资源管理中绩效考核存在的主要问题
绩效管理是人力资源管理的重要职能,企业实行绩效考核,是企业实现经济效益和社会效益、提高企业竞争力和市场份额的重要手段,有利于企业奖勤罚懒,扬优抑劣,将员工的工作积极性与企业的各项经营管理目标联系起来,以实现企业的发展战略,促进企业在求生存、求发展中不断壮大。但由于各种原因,企业在实行绩效考核时或多或少、或轻或重地存在一些误区,主要反映在如下方面:
首先,对绩效考核的作用认识不足,结果为了考核而考核,绩效考核流于形式。其次,过于迷信绩效考核结果,完全以绩效考核来衡量职工的能力。第三,制定考核标准时生搬硬套,偏离本企业实情。第四,看数字,重结果,轻过程,淡合作,难以发现影响工作正常进行的问题。
三、完善人力资源考核中绩效管理的重要措施
(一)加强科学考核,实现人尽其才
建立一套科学的绩效考评机制是企业人力资源管理的基础。在制定考核指标中,要根据企业愿景制定一套科学、可持续的人才发展战略。考核标准既符合企业自身特点,又与员工的成长密切联系起来。考核内容和考核方法要以人为本,力求公平、公开和公正。考核中要重点考察员工四个方面的能力:德、能、思、绩。将每个考核指标与考核目的紧密结合起来,注重各个指标的权重和比例。至于那些不能用业绩考评的行政部门要与整个企业的业绩直接挂钩,纠正企业各部门的不良沟通和协作习惯,杜绝因为各部门之间工作的不配合而造成企业的损失。
同时,建立一套科学的绩效考评制度,还能够有效促进人尽其才,才尽其用。恰当地使用人才考评体系,可以对员工产生持续的激励机制,激发员工潜能,让员工在轻松愉快的工作氛围中同企业共同成长,实现自我价值。
(二)利用企业文化,辅助绩效考评
企业文化是企业的发展的精神动力。作为企业的无形资产,企业文化是企业凝聚力的保证。充分运用企业文化加强企业员工的忠诚度,能够让员工摆正工作心态,积极投身企业发展。因此,企业文化是辅助人力资源管理和绩效考评的重要工具。
发展企业文化,可以提高企业员工对企业的高度认可。这样,员工就能够提高工作的积极性和自觉性,认识到自我成长与企业发展之间的关系,努力工作从小处说是为自己,从大处说是为企业。这样,在无形之中就能提高绩效考核的质量和效果。
(三)改进领导作风,提倡全员参与
在人力资源管理中,还要注重转变企业领导的观念和意识,不要将绩效考核作为“一言堂”,成为领导卡压下级员工的工具。考核过程中,要积极发动员工,倡导全员考核的意识。在企业中树立员工的主人翁意识,避免工作中事不关己、高高挂起的心态,不因个别员工工作不积极而影响整个部门的绩效考核成绩。
在绩效考核管理中,还要打破传统单向评价体系,要积极尝试自我测评、上级考核、上级和下级互评的考核办法。自我考核实际上是一种反思的工作方法,员工在自我测评中可以对照标准找出自己的不足和差距,才能更有针对性地提高自己。另外,下级对上级的考核则可以增加领导的责任意识,从而提高绩效考核的质量。
四、小结
简而言之,企业管理离不开人力资源管理,而绩效考核是人力资源管理的重要手段和依据。因此,人力资源管理中要充分认识到绩效考核的重要性。实际工作中,要找到绩效考核的误区和症结所在,建立一套科学的考核机制,利用企业文化,改变领导作风,让全体员工参与到绩效考核中来,充分发挥绩效考核的激励机制,实现企业与员工的共同发展。
参考文献:
[1]杨宝宏,杜红平.管理学原理[M].科学出版社,2006:173-175.
[2]钱振波,等.人力资源管理:理论.政策.实践[M].清华大学出版社,2004:279-281.
[3]陈维政,余凯成,程文文.人力资源管理[M].高等教育出版社,2006:39-43.