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英国电信公司是欧洲及英国电信业的主导运营商,其主要业务包括本地电信业务、国内长途业务、国际电信业务、宽带业务和互联网业务以及IT解决方案.2002年英国电信进行重大改组,公司进入转型期,预计整个转型期要持续10年.在过去3年转型期内,英国电信进行了许多转型探索,给世界电信业提供了大量借鉴.