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我国经济的繁荣促进了保险市场的发展,而整个保险市场繁荣又给保险经纪市场的崛起提供了无限的空间。近年来,我国政府制定并出台了一系列鼓励和支持保险经纪市场健康发展的政策法规;保险公司越来越重视保险经纪人不可替代的市场作用,各保险公司先后成立了与保险经纪人业务往来的专门机构,保险经纪人的发展环境越来越好,经代销售市场前景广阔,将成为今后市场销售的主要渠道之一。
到2006年,我国保险经纪人在全国总保险费收入中,比重还不到4%。同期,在英国,保险经纪人在商业保险市场所占的份额高达90%以上,在加拿大和澳大利亚则超过80%,在美国也达到了75%以上。
保险经纪行业虽然在我国尚处于拓荒阶段,但在民众需求、国家政策等诸多有利因素的作用下,其发展前景被普遍看好。
市场选择形势所趋
保险业的发展为保险经纪的发展奠定了基础。随着我国保险业20年的高速发展,保险经纪的发展已是水到渠成。
“保费收入逐年攀升,保险密度和深度水平不断提高,这表明了保险中介行业广阔的发展前景。”山东保协齐国英向记者展现了保险经纪的宏伟蓝图。
纵观国外保险经纪行业,在保险市场发达的英国,现有3200多家独立的保险经纪公司,是保险公司的4倍,中介市场份额占财产保险业务量的60%以上,占一般人寿保险业务量的20%,占养老保险业务量的80%。而在美国,保险经代公司占寿险市场保费收入的50%以上,但在中国,保险经代公司占寿险市场保费收入不到10%,这无不表明了在中国的保险市场上,保险经纪是保险行业前进中不可回避的重要阶段。
据齐国英介绍,退出市场的保险代理有很大一部分是转做经纪公司,像专为山东电力服务的英大保险的前身就是代理公司;有的是区域地方性保险经纪公司将市场转向了北京、上海经济发达地区,康桥保险经纪就由于业务的发展,将总部迁址北京。外资险企也瞄准了中国这块广阔的市场,目前,苏黎世、友邦将保险经纪的利益触角伸向中国市场。
“保险公司应该是出产品的企业,而保险经纪公司才是应该专业推销产品者,这是社会分工的细化,也可以说是一种市场选择。”江泰的风险技术部庞强在接受采访时,表现对保险经纪市场的信心,同时他也是一位看好此行业而投入保险经纪的一员。
随着我国保险市场上保险人数量的进一步增多,在市场竞争和自身生存发展的压力和动力双重作用下,保险公司必然会转变经营观念,增强成本效益意识,放弃小而全、大而全,面面俱到的做法,集中精力抓好核保、精算、险种开发、成本控制、保险资金运用与管理等核心工作,而将一些繁杂展业、理赔工作让位给专业的中介机构。
据《2007年一季度保险中介市场发展报告》统计,今年一季度保险代理公司实现代理保费收入42.25亿元,同比增长57.32%,其中寿险保费收入占比40%。经代业务中寿险占比的不断攀升,吸引了寿险行业内的众多目光,越来越多的寿险公司开始重视经代市场的发展,已往经营财险的经代公司逐步进入寿险营销的领域。
在接受采访的保险公司中,成熟的保险公司像国寿、平安等行业巨头都与保险经纪公司有所接触;还未开辟经代渠道的保险公司,像刚入驻的外资保险等,只是出于稳健发展考虑而未涉足此渠道,但他们也纷纷表示在代理人渠道、银保渠道、电话营销渠道整合成熟完善后,一定会开通经代渠道。
政策助推中介发展
保险监管部门接连出台各种经纪人的利好政策,为保险经纪的发展注入了强心剂。
“十一五”期间,保监会将把对保险中介机构的监管放在首位,并冀望借此扭转保险中介市场混乱局面。显然,保监会期望通过这次监管重心的转移,扭转保险中介市场混乱局面。与之相伴,近2000家中介机构将面临一次大规模的行业重组与兼并,因而为保险经纪公司带来无限契机与发展。保险业内人士预计,在实行分类管理后,保险中介机构将突出各自的服务特色,体现出自己的强势。
今年4月24日,中国保监会主席吴定富在保险中介座谈会上的讲话中称,经济社会发展为保险中介创造了广阔的发展空间。在国民经济持续快速健康发展过程中,各个行业、各类市场主体都需要风险管理和保险服务;在社会主义新农村建设中,农业生产、农村社会发展和农民生活都需要保险业的积极参与;在构建和谐社会的历史进程中,社会保障体系的建立和完善,人民群众的医疗和养老保障都离不开保险业支持。保险业要支持新时期经济社会发展,单靠保险公司远远不够,还必须依靠保险中介机构这一新生力量。保险中介是保险产业链中重要一环。伴随保险业发展,保险中介机构也必然面临极为难得的发展机遇。
经过20多年的发展,保险业基础不断加强,改革向纵深推进,传统体制下的保险发展模式正在发生深刻变革。保险业转型与结构调整为保险中介加快发展提供了较好条件。
随着我国保险公司自我约束能力的增强,特别是国有保险公司经营机制的完善和现代企业制度的建立,保险监管部门会将监管的重点放在偿付能力和市场秩序方面,而逐步放松对条款费率的限制,给保险公司充分的自主权,经纪人的市场空间将逐步放大。
保险需求日益成熟
消费者保险需求日益成熟,为保险经纪的发展提供了条件。近年来,随着保险意识和消费观念的增强,消费者已经从被动的保险需求者转向主动的需求者,人们对保险保障的需求日益规范化、全面化。保险经纪人作为投保人的专业顾问,将成为一些消费者的必然选择。
随着人均GDP不断上升,带来了对金融服务需求乃至保险需求的快速增长。诸多业内人士预测,基于对“人均GDP到2020年比2000年翻两番”和国家“创造条件让更多群众拥有财产性收入”两大目标的预期,满足基本保障需求以上的商业保险需求,会随城乡居民可支配收入的增多而逐步升温,且相当数量的居民会变目前的被动消费为将来的主动消费。
“与此同时,中等收入群体的兴起有助于扩充寿险有效需求的客户基础。”中信证券分析师黄华民在一份报告中指出,收入增长速度与收入水平呈正相关关系,收入水平越高,收入增长速度也越快,中等收入群体的兴起有助于增强市场对保险产品的有效需求。
一位资深理财顾问对记者说,每当有人问他如何理财的时候,他的第一句话都是,你买保险了吗?保险是每个人的基本保障,也是投资理财的重要组成部分,随着国民理财意识的增强,保险也将成为百姓主动寻求的一种投资理财产品。
随着国民保险意识的不断增强,投保人对风险管理和保险需求的程度和层次也将逐步提高,这样必然会扩大市场对保险经纪人数量和质量的需求。
而对于企业来说,企业经营者风险意识不断增强,他们迫切地需要建立完善的风险管理制度,实施合理、有效的风险转 移,这就需要保险经纪人的参与,运用保险经纪掌握专业技术与丰富的经验维护自身的利益。
采访中,大部分保险经纪公司都表示,他们的业务基本饱和,对公业务都自顾不暇,根本无法顾及个人客户。而一位经纪公司的理财师也表示,顾客一般不知如何买保险,买何种险种,该买多少,就更不用说如何将市场上的保险产品如何组合了,而且也确实有人向他询问如何保险安排,现在这方面的缺口还是比较大的。现在,个人买保险也是基本靠亲威朋友推销,无法做到产品组合,有效规避风险。据该人士介绍,目前,只有部分外资保险经纪公司为个人客户做保险安排,充当真正的私人理财规划师,但也仅限于外企白领与国内少数高端客户。同时,他也相信个人市场的潜力深不可测,在经过一段时间以后,保险经纪业务会逐渐为广大客户所熟知,对保险经纪业务的需求也会快速增长。
良性循环促发展
现代保险市场的高效运行离不开保险中介机构的发展,保险中介提高保险市场效率与公平的“润滑剂”作用是其他市场参与主体无法替代的。长期以来,我国保险公司职能过于集中,过于强调业绩和营销,过于提倡“人海战术”和“人脉关系”。忽视了产品开发等核心竞争力的培养,结果导致机构臃肿,冗员较多,经营成本居高不下。保险中介可以促进合理分工,降低经营成本,打破市场的壁垒与分割,改善业界竞争环境。
保险市场是典型的信息市场,保险市场的信息不对称增加了交易成本。保险中介可以发挥专业化优势,为保险公司与投保人双向提供信息,降低市场交易成本。沟通的同时也能够推动保险产品创新,提供优质服务,这一切都将为保险纪代发展提供继续成长的沃土。
8月18日,中国保监会最新公布的《二○○七年上半年保险中介市场发展报告》称,保监会支持保险专业中介机构市场化重组、并购和集团化发展,鼓励风险投资在内的各类资本投资保险专业中介机构,支持有条件的保险专业中介机构上市融资。
报告明确,支持中介机构专业化、多样化发展,深入推进保险中介机构改革。鼓励包括风险投资在内的各类资本投资保险专业中介机构,支持有条件的保险专业中介机构上市融资。支持保险专业中介机构市场化重组与并购,推进保险专业中介机构集团化发展,培育一批规模大、实力强、有影响力的保险专业中介机构。支持符合条件的保险专业中介机构建立健全全国性服务网络。
“我们支持有条件的保险中介探索上市。”保监会中介监管部主任王建曾经在接受有关媒体采访时有过明确表态。
“我们主要是出于完善保险市场主体,让更多的保险主体参与竞争。同时,这种做法也是为了让更多的保险经纪,让客户有更多的选择,这样就能减少保险经纪欺诈行为,逼迫保险公司创新,生产更好的产品,从而进入市场的良性循环。”
保监会将继续推进保险中介制度建设,尽快颁布新修订的《保险代理机构管理规定》、《保险经纪机构管理规定》和《保险公估机构管理规定》;在试点的基础上,完善《保险兼业代理机构管理规定》。保监会还将参照国际惯例,建立保险中介信息化标准,统一业务统计口径。
日前,民太安、泛华等保险中介公司正积极筹备在国内外资本市场上市。
WTO助推前进
随着我国对外开放的进一步扩大,将促进保险经纪的发展。据悉,国外企业在华投资超过2亿元人民币的项目,贷款银行全部要求其在保险方面聘请经纪介入。随着外商大量涌入中国,保险经纪的需求将日益增加。而且保险市场的对外开放,将使外国保险经纪人逐步登陆中国,也将促进国内保险经纪的发展。
我国加入WTO以后,国外保险公司、经纪人公司和其他保险中介机构将以各种形式成为我国保险市场的参与者,国际上先进的保险经营规则和理念将以前所未有的速度传播到国内,其中包括保险经纪人制度和原理。我国的保险人和投保人终究会算过帐来,认可经纪人不可或缺的市场地位和作用。与此同时,必然会有更多的有识之士加入到保险经纪人队伍中来。