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期刊论文
流程再造在护理工作中的应用现状
流程再造在护理工作中的应用现状
来源 :中华现代护理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yingyingpps
【摘 要】
:
流程再造又称业务流程再造或作业流程重组,是指从顾客需求出发,以流程为改造对象,对流程进行根本性的思考和分析,采取废除、合并、分散、增加、改变、简化的策略,对原有流程
【作 者】
:
柴艳红
田革新
薛海丹
贾丽娟
【机 构】
:
河北省保定市第二中心医院手术室
【出 处】
:
中华现代护理杂志
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
护理管理研究
综述文献
流程再造
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流程再造又称业务流程再造或作业流程重组,是指从顾客需求出发,以流程为改造对象,对流程进行根本性的思考和分析,采取废除、合并、分散、增加、改变、简化的策略,对原有流程进行优化或重新设计,建立起流畅的服务链,产生更有价值的结果,从而获得绩效的巨大改善[1].
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