大数据时代的市场营销机遇及挑战

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  为了促进我国经济社会的进一步发展,政府不断减小对市场经济的管控力度。在这样的情況下,市场竞争愈加激烈。各企业为了得到更好的生存纷纷根据自身实际情况制定相应的营销对策。激烈的竞争环境给我国市场营销工作带来了新的挑战,为了更好跟上时代的发展,各企业要不断加大计算机网络技术的应用力度,从而使其市场销售规模不断扩充。本文对大数据技术给市场营销工作带来的机遇进行了全面的探讨,并且结合实际情况提出了一些可行的营销策略。希望通过本文可以为相关市场营销相关工作提供一些有效的参考。
  大数据时代的到来给我国人民带来了更加方便快捷的购物体验,同时也给企业各项业务的开展带来了很大的难题。而市场营销相关工作在实际进行的过程当中工作而言,必须要保障其各项活动顺应时代发展的需求才能使其收益得到有效保障。因此各大企业应该全面利用大数据技术本身所具有的一系列可以使营销工作在实际进行中所面对的目标人群更加明确,使营销活动进行的更加真实有效。

大数据概念


  随着世界范围内各项科学技术的持续性突破,当前互联网技术在应用中已经有了新的发展,互联网逐步成为人们日常生产生活中不可或缺的重要组成部分之一。随着各项硬件以及软件的持续进步大数据技术,开始出现在人们的视野当中。并且为了使得该技术的计算速度得以更好更快,人们对该项技术进行了有效的优化。从世界范围内当前该项技术的实际使用情况来看由于发展时间较短因此学术圈对于该项技术依然没有具体的明确。大数据技术在实际应用中只有采取的数据处理模式得当,才能够使其应用价值全面地发挥出来,充分展现出大数据技术本身所具有的一系列优势。当前随着大数据技术应用范围不断扩充,该技术对于人类社会发展也有了越来越多的意义。不仅对人们的日常生产生活提供了巨大的帮助,同时也可以帮助企业展开一些现代化营销工作。

大数据给市场营销带来的机遇


  有利于扩大市场
  为了有效保障市场营销工作的实际进行效果,营销相关工作人员在自身工作中往往非常重视二次营销的实际开展成效。因此要想使市场营销作用得到全面发挥,相关工作人员在日常工作中要进一步深入市场中对其进行积极的调查,并且加大对一切可能市场的开发力度。有效发现客户在日常生活以及工作中可能出现的一系列要求,让客户的粘性更大,使其成为忠实的回头客户实际进行中由于人们各项行为的变化,传统营销思路及方法依然无法对客户的需求进行全面了解。因此,为了合理应对这种情况,企业需要进一步加大大数据技术的引入力度,通过交叉销售等一系列有效的方式在市场当中展开更加全面的营销活动。通过大数据技术可以对各类用户在网络上所进行的一系列行为习惯等进行全面分析,并且有针对性地为其推送相应的产品及服务。通过这样的方式可以使企业市场得到充分拓宽,全面提高客户对企业品牌形象以及产品的满意程度,从而最终保障企业的经济效益得到持续性增加。
  提高营销决策科学性
  通过大数据技术的有效利用,对市场各项工作进行中的一些信息进行全面收集。然后对其进行有效的整理分析,可以参选出一些对企业营销工作有价值的信息。当前随着电子商务行业的发展势头变得愈加强劲,当前国内一些主要的电商平台内记录了很多消费者相关的数。通过对这些数据的全面剖析,可以让各类商家能够更加精确的分析消费者的日常需求以及当前市场发展的实际变化情况,从而在后续工作的过程当中对相应产品进行有效优化,使其更加满足消费者的实际应用需求产品及服务质量。制定出更符合时代发展需求的营销策略,对其营销工作进行中所采取的具体方法进行有效变化。大数据技术由于其本身所具有的一系列突出优点可以使营销工作进行的更加有针对性,更加精确的定位消费者的实际应用需求。
  提供人性化服务
  过去由于种种因素的影响,科技的落后以及通讯的不便使得营销工作在正式开展的整个过程当中,往往需要委派专业的工作人员前往市场展开大量的调研工作才能对各类消费者的实际工作需求以及在购买各类物品中的个人喜好进行全方位的分析,并且结合调查工作进行的最终成果对公司后续的营业目标以及产品定位等一系列工作进行有效决定,最终制定出符合企业发展以及市场变化的终极营销战略。然而伴随着各项硬件的持续提升大数据技术的不断完善,当前企业在发展中无须依靠前往现场对各类消费者的实际消费情况进行全面调查了解,仅仅通过对消费者的各类消费行为进行全面收集运用大技术大数据技术在网络上和消费者进行直接交流,亦可以对消费者的相关行为进行全面分析,为消费者提供更加具有针对性的服务。

市场营销面临的挑战


  推送信息质量不足,引起消费疲劳
  随着经济社会的不断向前发展,以及科学技术的持续性突破当前互联网上所存在的信息量极为庞大。而要企业要想借助大数据技术实现精准营销,就需要合理地利用大数据技术。由于当前科技发展的限制,如何才能在海量的信息当中获取一些有效的信息是大数据技术在实际应用中的技术上所面临的一系列技术难题。而随着大数据技术的深入发展当前大多数企业已经可以通过各个渠道对其客户的信息进行全方位收集,并且通过微信快手等一系列平台对客户进行产品服务的推销。然而由于种种因素的影响在筛选工作进行的过程当中筛选条件的具体质量无法达到指定要求,因此难免会给一些消费者会接收到一些垃圾信息使得消费者对这些垃圾信息产生疲倦厌烦,从而对这些企业产生了不良印象,更别提对其产品进行购买了。
  营销人员需要更高的能力素质
  在过去由于科技上的落后,很多企业在营销工作开展中所得到的一些经验随着科技的不断发展当前已经完全无法满足市场需求。近些年来科技的变化使得营销方式理念发生了极大的变化,并且当前依然在快速的发展当中。在这一情况下很多营销人才在毕业不久之后,依然需要进行大量的学习才能跟上时代的变化。而这一情况对营销人员的能力及素质提出了更高的要求。
  数据信息安全问题   随着人类与网络之间的联系愈加密切,当前越来越多的人类有了智能手机以及电脑等一系列可以浏览网页的设备,网络生活已经成为日常。在这样的条件下通过互联网技术的合理应用可以让企业获得各类数据信息实现共享,同时也是当前人类社会不可或缺的然而由于互联网在实际应用中所具有的一系列特点,企业在各项工作开展时往往会有一些不法人员对其信息进行盗取从而使企业出现了信息安全问题。此外由于各类因素的影响企业所获得的一些客户隐私有可能出现泄露事件不断发生,互联网诈骗案件频频出现。而这些问题也是应用大数据技术中必须需要考虑的问题。

基于大数据技术的营销策略


  更新营销理念
  在过去由于通信技术不发达互联网技术有待提升,企业结合自身实际情况在市场当中所展开的各类营销活动在实际进行中往往是通过实体店来完成大量交易的。例如当某一企业想要在某一地区的市场当中展开一系列营销活动往往会存在地域上的一些限制为了获得更好的管理企业应当有效改变传统营销工作进行中等待客户上门的工作模式,充分利用大数据技术对市场上的各类需求进行全面分析。找到意向客户,开发潜在客户。根据市场需求对相关产品进行有效开发,定制出更具有更个性化的服务。全面提高产品所具有的针对性,让客户对其变得更加满意。建立起长期合作关系,促成二次销售的达成。
  优化销售渠道
  过去销售工作正在进行中为了使其效果得到保障,相关工作人员采用的往往是金字塔式的销售模式。该模式在应用中虽然有一定的效果,然而由于多层代理模式需要大量的营销成本,因此产品的最终价格亦得到了一定程度的提高。各类企业可以全面通过大数据技术作用的合理发挥对销售渠道进行有效优化,进一步加大对各类渠道成员的管理力度,从而使营销成本得到实质性的降低。通过大数据技术本身所具有的一系列优势,对各类产品的实际销售情况进行全面分析。后续通过得到的最终结果对阶段性营销问题进行全面总结,并且结合企业发展的实际情况提出可行的处理方案,从而使得各大企业的营销水平得到不断提升。大数据技术由于本身所具有的一系列优势可以对当前各类企业的销售情况进行全方位解读,并且结合以往的销售情况及时发现现实工作中存在的一些问题,促进其制定出更加科学合理的营销策略。使得营销渠道得到充分拓宽,完成向大数据渠道销售的转型。
  提供精準营销
  随着人民收入不断提高当前人民大众的物质生活变得愈加丰富,对产品及服务也提出了更高的要求,消费欲望不断上升。通过对以往的销售工作总结不难发现,不同类型的消费群体在其消费特征上往往会表现出一定的差异性。例如,不同消费群体的职业构成、年龄、性别、收入等各有区别。因此企业要想得到更好的发展,必须要充分了解各个消费群体在实际消费中所表现出的具体特征,并且针对特征对其营销工作进行合理规划。在营销工作进行中需要通过大数据技术的合理利用对各类客户进行有效的全效分类,并且全面推出测出可能产生的影响。通过大数据技术可以让企业快速锁定消费者的实际需求以及购物中的具体偏好,根据以往消费者的一系列消费数据对其进行全面分析,提取出一些有效数据。让客户获得更贴心的服务,全面提高客户满意度。

结 语


  随着大数据技术的不断完善,其应用效果变得愈加突出。当前我国市场竞争不断激烈,各大企业要合理利用大数据技术本身所具有的一系列优势全面了解顾客当前的实际需求,精准展开营销活动,只有这样才能让企业获得更好的发展。
  (深圳信息职业技术学院)
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