【摘 要】
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医院作为一个特殊的服务口,面带特殊服务群体,职工的幸福指数,直接影响服务质量.幸福感是人的一种心理体验,表现为人们在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验,而幸福指数
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医院作为一个特殊的服务口,面带特殊服务群体,职工的幸福指数,直接影响服务质量.幸福感是人的一种心理体验,表现为人们在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验,而幸福指数,就是衡量人们幸福感具体程度的标准.形象的说,它是社会运行状况和民众生活态度的"晴雨表",也是社会发展和民心向背的"风向标".而对医院而言,医院职工幸福指数的高低,实际反映的是职工思想意识,精神状态的好坏和对医院的认同感,归属感的强烈程度,是医院发展的重要指标,直接影响医院的和谐稳定.
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