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【摘要】本文针对目前商务英语教学中的诸多问题不利于实现复合型商务英语人才多元转型的培养目标，提出科学课程改革，合理调整英语技能课程和商务专业课的比例；建立应用型实践型的教学模式； 完善实训设备，建立校外实践基地；以及培养一支复合型教师队伍等建议。
【关键词】商务英语 复合型人才培养 教学模式
商务英语作为外语教学与商科教学的交叉，是我国外语教育改革的产物，是培养商务英语复合型人才的有效途径。在我国，商务英语教学兴起于20世纪80年代，恰是适应我国改革开放的需要。正如国家教委《关于外语专业面向21世纪本科教育改革若干意见》指出：“当前，我们应当清醒地面对这样的一个现实：由于社会对外语人才的需求已呈多元化的趋势，过去那种单一外语专业和基础技能型的人才已不能适应市场经济的需要，市场对单纯语言文学专业毕业生的需求量正逐渐减少。我国每年仅需要少量外语与文学、外语与语言学相复合的专业人才以从事外国文学和语言学的教学研究工作，而大量需要的则是外语与其他学科—如外交、经贸、法律、新闻等结合的复合型人才。培养这种复合型的外语专业人才是社会主义市场经济对外语专业教育提出的要求，也是新时代的需求”。“因此，外语专业必须从单科的经院式人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型的培养模式”。这种论断也适应当今世界上学科融合发展的趋势，不仅自然学科和人文学科本身如此，而且人文学科与自然学科相融合也成为一种潮流，要培养复合型人才，必然会让学习者跨不同学科，同时或先后选修、兼修相关学科。英语语言教学具有实践性应用性的特点，决定了它必须与它所“服务”的专业相结合，成为它的载体，而当前我国最急需的是高水平的能熟练使用英语从事国际商务的复合型人才，将英语语言教学与商科专业教学直接结合起来，便成为当前我国英语专业的一项主要任务。
一、复合型商务英语人才的培养目标
国内外许多学者认为未来复合型商务英语人才的培养模式面临着服务型、学科型、实践性、自主性的多元转型。“即复合型商务英语人才培养在本质上是一种服务型教育，即教育为社会发展服务，为学习者的求知和求职需求服务；复合型商务英语人才培养必须从技能型向学科型转变，必须大力加强研究性教学，它能充分调动学生的主观能动性，并使逻辑思维能力得到良好训练；复合型商务英语人才培养还必须向实践性转型，探索认知发展与语言能力、专业实践能力之间的互动关系；复合型商务英语人才培养应更多地体现自主性，真正为师生提供自主选择。”要实现复合型商务英语人才的多元转型的培养目标，各级各类大学的商务英语教学的模式将面临巨大改革。
二、商务英语教学中出现的种种问题
目前的商务英语教学存在许多问题，不能充分满足培养学生商务英语实践和应用能力的需求。主要表现为定位还不甚明确，在很大程度上受传统英语、英语教育专业的影响，对教学目标，学生能力培养等问题认识还较模糊，以致无法建构科学的教学体系；教学方法单一，学生参与度不高，学习兴趣未得到激发，教学方法单一，体现为语言技能课占绝大部分，教学依然围绕着单词、句型等进行，课堂严重缺乏活力，不具有交际性；对教学效果的评价标准不明确，传统的教学评估手段仅是对课堂作业或做实训报告进行打分和讲评，学生之间的团队协作、解决实际商务问题的能力等都没有作为考核标准进行量化，无法充分调动学生的积极性；存在校内外的实训设备、校外实践教学基地数量不足、实践时间短，实践效果差等问题，导致学生的商务实战能力不强。
三、针对复合型商务英语人次培养中的教学模式研究提出的几点建议
1.科学课程改革，合理调整英语技能课程和商务专业课的比例。文秋芳教授曾设想，英语专业在未来改革中可以考虑压缩以语言技能训练为主的教学时间，或在基础阶段逐步增加学科内容含量大的课程，在高年级则以英语为教学语言，系统学习相关专业知识，但是实践表明由于语言技能课受到压缩，部分商务英语学生英语能力下降明显；由于师资问题，专业课程多由国贸专业老师用中文授课，学生无法用英文解决国际贸易中的实际问题。学生普遍反映对英语和商务专业方面的了解都不过是皮毛而已。根据阮绩智和陶正桔的调查，商务英语专业学生希望学到商务知识，培养商务环境下语言交际能力，而不是单纯学习英语语言材料。
因而，目前的商务英语课程建设应该保证在英语语言培训的同时下，拓宽英语学科的内涵，使专业知识课即包括国际贸易专业主干课程，又包括跨文化人际沟通，即反映中西方风俗习惯、宗教信仰、思维方式、道德观、伦理观、价值观等跨文化商务交际、中西方文学、中西方文化等文化课程，还包括综合素质课则是指培养学生综合实践能力方面的课程，即让学生动手把学到的理论知识如何用于实际操作上。当然在进行课程改革的同时，也要牢记，教学中商务内容的增加千万不能以学生英语基本功的降低作为代价。毕竟，语言听说读写技能是商务英语专业最关键的要素。
2.建立应用型实践型的商务英语教学模式。许多学者认识到复合型英语人才培养还必须向实践性转型，因为复合的根本目的是为了应用，为了实践。在二语教学中任务型教学法较为符合这种应用型和实践型的教学模式。任务型教学具备以下几个特点：（1）过程性——有效的语言学习不是教育传授性的，而是经历性的。（2）交际性——任务型教学中至少有一部分任务与真实生活中的任务相似，课堂语言活动更接近于自然的习得，因此该模式培养出来的学生具有较强的运用语言进行交际的能力。（3）综合性——在任务目标的指引下，学生可以利用一切信息资源，采用多种手段，达到完成任务的目的。（4）交互性——动态语言能力（和群体语言能力的训练是任务型学习的另一个显著特征。
任务类型包括列举型任务（listing）、分类型任务（ordering； sorting； classifying）、比较型任务（comparing； matching）、解决问题型任务（Problem solving tasks）、分享个人经验型任务（sharing personal experience） 和创造型任务 （Creative tasks）等，这些任务都可以在商务英语课堂的得到实现。商务英语课程内容中所涉及到的国际贸易与营销、电子商务与网络安全、广告、展会等等都可以方便教师设计不同的商务任务，比如多媒体展示/介绍、研讨会、访谈、专题报道、辩论赛、模拟交易会、英语广告设计比赛、创意营销等活动。一个较大任务下还可以细化若干小任务，比如要求学生做一个英文世界知名品牌（Audi，Burberry，Hewlett-Packard，Citi）2012-2015发展报告，其中就涉及到网络检索、信息分析、信息归类、制作图表、口头陈述、ppt展示、书面报告，总结反思等多项具体任务，教师在教学的中起着引导和监控的作用，将学生的完成每一项任务的表现、效果、结论都计入形成性评价，在期末时再结合他们的自主学习成绩和自我评估报告一起作为平时总成绩的依据。这样的教学模式以专业思考为先导，以文化积累为基础，真正激发学生的积极性和创造性，并在兴趣的推进下提高英语语言吸收能力，更重要的是知识的获取都是学生通过具体任务的执行，问题的解决，复杂的心智活动和意志活动得以实现的，因此就永远归他所有。 3.完善实训设备，建立校外实践基地。复合型商务英语人才的培养离不开科学，有效地实践学习。教学单位不仅要在教材建设，教学环节考模拟真实的商务环境，还应该大力建立完备的校内实训室（如：仿真进出口模拟实训室，国际商务谈判室和同声传译实训室等），尤其是仿真实训室，它可以解决商科类专业“顶岗”实践岗位的不足、企业隐私的泄露以及时间不易协调等方面的问题。同时还注重实战性的实训基地建设，有条件的教学单位可以组建经营性的贸易实验公司，让商务英语专业的学生直接参与一些国际贸易，将经营业绩计入专业实训成绩，营销利润也与学生分成，这样既调动了学生实训的积极性，让学生在国际营销实战中了解商品、了解市场、了解顾客，熟悉贸易的一般流程，从而学会国际营销的技巧，培养国际商务能力。
除此之外，教学单位还应联系企业的专家担任商务英语实践教学的导师，发展名优企业作为校外实训基地接纳商务英语专业实习生，使其在真实的商务环境下，实践商务理论，培养英语语言表达能力和商务实践能力。
4.培养一支复合型教师队伍。目前的商务英语教师多半是由以前的英语语言文学教师构成，英语语言文学教师从事的学科研究仅包括了语言学、文学、翻译学、教学法等，但是商务英语却跨出传统学科的范围，商务英语教师需要了解其他学科知识来从事科研教学，如国际商务、国际营销、国际金融、国际商法、国际政治学和国际关系学等，这种学科交叉对于自身的学科背景和研究方向的单一的英语教师提出了相当高的要求。另外，在许多综合性大学中，行政管理的划分和传统学科的承继性和排他性使各学科保持非常明确的界限，学科之间的交流和融合以及相互认可变得非常困难。这就使得英语专业在复合型人才教育中缺乏学术支撑和人才支撑，前进道路雪上加霜。
要打造具有一支高素质、复合型的教师队伍，教学管理单位应该正视商务英语的学科交叉性，在进行学科建设时要充分考虑和扶持对其他学科领域和交叉学科的研究，充分肯定英语专业人员在跨学科教学和研究方面的成就，加大商务英语研究在学术上，制度上的支持，使复合型人才培养在教学上有智力支撑和人才支撑。在具体操作中，鼓励教师到各系跨专业听课、听讲座、参与教研活动，鼓励跨专业教师合力申报教研和科研项目；资助教师到国内权威院校进行相关课程进修；鼓励教师们考取相关证书，对获得证书的教师们给予物质和精神奖励；制定政策鼓励和资助外语教师攻读商务英语相关研究班或经济学、管理学硕士以上学历；大力引进海内外跨学科高学历人才，在评级和评优上给与商务英语教师予以充分考虑。
参考文献：
[1]陆莺.从对立到融合：复合型英语人才培养的多元转型[J].外语界，2008（6）.
[2]柳仕超，傅运春.商务英语实践教学模式的构建与实践[J].科技经济市场.2006：59.
[3]文秋芳，周燕.评述外语专业学生思维能力的发展[J].外语学刊，2006，（5）：76- 80.
[4]阮绩智，陶正桔.商务语块理据和课程设计原则[J].浙江工业大学学报，2007：4.
[5]黄芳.大学生批判性思维能力培养方式实践探索[D].上海外国语大学，2013.
[6]Wills.A Frame Work for Task-based Learning[M].Longman Limited，1996.
【基金项目】重庆市教育委员会人文社会科学--应用型本科院校复合型商务英语人才创新能力培养——基于商务英语实践基地群建设的研究与实践，项目编号：15SKG215。
【关键词】商务英语 复合型人才培养 教学模式
商务英语作为外语教学与商科教学的交叉，是我国外语教育改革的产物，是培养商务英语复合型人才的有效途径。在我国，商务英语教学兴起于20世纪80年代，恰是适应我国改革开放的需要。正如国家教委《关于外语专业面向21世纪本科教育改革若干意见》指出：“当前，我们应当清醒地面对这样的一个现实：由于社会对外语人才的需求已呈多元化的趋势，过去那种单一外语专业和基础技能型的人才已不能适应市场经济的需要，市场对单纯语言文学专业毕业生的需求量正逐渐减少。我国每年仅需要少量外语与文学、外语与语言学相复合的专业人才以从事外国文学和语言学的教学研究工作，而大量需要的则是外语与其他学科—如外交、经贸、法律、新闻等结合的复合型人才。培养这种复合型的外语专业人才是社会主义市场经济对外语专业教育提出的要求，也是新时代的需求”。“因此，外语专业必须从单科的经院式人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型的培养模式”。这种论断也适应当今世界上学科融合发展的趋势，不仅自然学科和人文学科本身如此，而且人文学科与自然学科相融合也成为一种潮流，要培养复合型人才，必然会让学习者跨不同学科，同时或先后选修、兼修相关学科。英语语言教学具有实践性应用性的特点，决定了它必须与它所“服务”的专业相结合，成为它的载体，而当前我国最急需的是高水平的能熟练使用英语从事国际商务的复合型人才，将英语语言教学与商科专业教学直接结合起来，便成为当前我国英语专业的一项主要任务。
一、复合型商务英语人才的培养目标
国内外许多学者认为未来复合型商务英语人才的培养模式面临着服务型、学科型、实践性、自主性的多元转型。“即复合型商务英语人才培养在本质上是一种服务型教育，即教育为社会发展服务，为学习者的求知和求职需求服务；复合型商务英语人才培养必须从技能型向学科型转变，必须大力加强研究性教学，它能充分调动学生的主观能动性，并使逻辑思维能力得到良好训练；复合型商务英语人才培养还必须向实践性转型，探索认知发展与语言能力、专业实践能力之间的互动关系；复合型商务英语人才培养应更多地体现自主性，真正为师生提供自主选择。”要实现复合型商务英语人才的多元转型的培养目标，各级各类大学的商务英语教学的模式将面临巨大改革。
二、商务英语教学中出现的种种问题
目前的商务英语教学存在许多问题，不能充分满足培养学生商务英语实践和应用能力的需求。主要表现为定位还不甚明确，在很大程度上受传统英语、英语教育专业的影响，对教学目标，学生能力培养等问题认识还较模糊，以致无法建构科学的教学体系；教学方法单一，学生参与度不高，学习兴趣未得到激发，教学方法单一，体现为语言技能课占绝大部分，教学依然围绕着单词、句型等进行，课堂严重缺乏活力，不具有交际性；对教学效果的评价标准不明确，传统的教学评估手段仅是对课堂作业或做实训报告进行打分和讲评，学生之间的团队协作、解决实际商务问题的能力等都没有作为考核标准进行量化，无法充分调动学生的积极性；存在校内外的实训设备、校外实践教学基地数量不足、实践时间短，实践效果差等问题，导致学生的商务实战能力不强。
三、针对复合型商务英语人次培养中的教学模式研究提出的几点建议
1.科学课程改革，合理调整英语技能课程和商务专业课的比例。文秋芳教授曾设想，英语专业在未来改革中可以考虑压缩以语言技能训练为主的教学时间，或在基础阶段逐步增加学科内容含量大的课程，在高年级则以英语为教学语言，系统学习相关专业知识，但是实践表明由于语言技能课受到压缩，部分商务英语学生英语能力下降明显；由于师资问题，专业课程多由国贸专业老师用中文授课，学生无法用英文解决国际贸易中的实际问题。学生普遍反映对英语和商务专业方面的了解都不过是皮毛而已。根据阮绩智和陶正桔的调查，商务英语专业学生希望学到商务知识，培养商务环境下语言交际能力，而不是单纯学习英语语言材料。
因而，目前的商务英语课程建设应该保证在英语语言培训的同时下，拓宽英语学科的内涵，使专业知识课即包括国际贸易专业主干课程，又包括跨文化人际沟通，即反映中西方风俗习惯、宗教信仰、思维方式、道德观、伦理观、价值观等跨文化商务交际、中西方文学、中西方文化等文化课程，还包括综合素质课则是指培养学生综合实践能力方面的课程，即让学生动手把学到的理论知识如何用于实际操作上。当然在进行课程改革的同时，也要牢记，教学中商务内容的增加千万不能以学生英语基本功的降低作为代价。毕竟，语言听说读写技能是商务英语专业最关键的要素。
2.建立应用型实践型的商务英语教学模式。许多学者认识到复合型英语人才培养还必须向实践性转型，因为复合的根本目的是为了应用，为了实践。在二语教学中任务型教学法较为符合这种应用型和实践型的教学模式。任务型教学具备以下几个特点：（1）过程性——有效的语言学习不是教育传授性的，而是经历性的。（2）交际性——任务型教学中至少有一部分任务与真实生活中的任务相似，课堂语言活动更接近于自然的习得，因此该模式培养出来的学生具有较强的运用语言进行交际的能力。（3）综合性——在任务目标的指引下，学生可以利用一切信息资源，采用多种手段，达到完成任务的目的。（4）交互性——动态语言能力（和群体语言能力的训练是任务型学习的另一个显著特征。
任务类型包括列举型任务（listing）、分类型任务（ordering； sorting； classifying）、比较型任务（comparing； matching）、解决问题型任务（Problem solving tasks）、分享个人经验型任务（sharing personal experience） 和创造型任务 （Creative tasks）等，这些任务都可以在商务英语课堂的得到实现。商务英语课程内容中所涉及到的国际贸易与营销、电子商务与网络安全、广告、展会等等都可以方便教师设计不同的商务任务，比如多媒体展示/介绍、研讨会、访谈、专题报道、辩论赛、模拟交易会、英语广告设计比赛、创意营销等活动。一个较大任务下还可以细化若干小任务，比如要求学生做一个英文世界知名品牌（Audi，Burberry，Hewlett-Packard，Citi）2012-2015发展报告，其中就涉及到网络检索、信息分析、信息归类、制作图表、口头陈述、ppt展示、书面报告，总结反思等多项具体任务，教师在教学的中起着引导和监控的作用，将学生的完成每一项任务的表现、效果、结论都计入形成性评价，在期末时再结合他们的自主学习成绩和自我评估报告一起作为平时总成绩的依据。这样的教学模式以专业思考为先导，以文化积累为基础，真正激发学生的积极性和创造性，并在兴趣的推进下提高英语语言吸收能力，更重要的是知识的获取都是学生通过具体任务的执行，问题的解决，复杂的心智活动和意志活动得以实现的，因此就永远归他所有。 3.完善实训设备，建立校外实践基地。复合型商务英语人才的培养离不开科学，有效地实践学习。教学单位不仅要在教材建设，教学环节考模拟真实的商务环境，还应该大力建立完备的校内实训室（如：仿真进出口模拟实训室，国际商务谈判室和同声传译实训室等），尤其是仿真实训室，它可以解决商科类专业“顶岗”实践岗位的不足、企业隐私的泄露以及时间不易协调等方面的问题。同时还注重实战性的实训基地建设，有条件的教学单位可以组建经营性的贸易实验公司，让商务英语专业的学生直接参与一些国际贸易，将经营业绩计入专业实训成绩，营销利润也与学生分成，这样既调动了学生实训的积极性，让学生在国际营销实战中了解商品、了解市场、了解顾客，熟悉贸易的一般流程，从而学会国际营销的技巧，培养国际商务能力。
除此之外，教学单位还应联系企业的专家担任商务英语实践教学的导师，发展名优企业作为校外实训基地接纳商务英语专业实习生，使其在真实的商务环境下，实践商务理论，培养英语语言表达能力和商务实践能力。
4.培养一支复合型教师队伍。目前的商务英语教师多半是由以前的英语语言文学教师构成，英语语言文学教师从事的学科研究仅包括了语言学、文学、翻译学、教学法等，但是商务英语却跨出传统学科的范围，商务英语教师需要了解其他学科知识来从事科研教学，如国际商务、国际营销、国际金融、国际商法、国际政治学和国际关系学等，这种学科交叉对于自身的学科背景和研究方向的单一的英语教师提出了相当高的要求。另外，在许多综合性大学中，行政管理的划分和传统学科的承继性和排他性使各学科保持非常明确的界限，学科之间的交流和融合以及相互认可变得非常困难。这就使得英语专业在复合型人才教育中缺乏学术支撑和人才支撑，前进道路雪上加霜。
要打造具有一支高素质、复合型的教师队伍，教学管理单位应该正视商务英语的学科交叉性，在进行学科建设时要充分考虑和扶持对其他学科领域和交叉学科的研究，充分肯定英语专业人员在跨学科教学和研究方面的成就，加大商务英语研究在学术上，制度上的支持，使复合型人才培养在教学上有智力支撑和人才支撑。在具体操作中，鼓励教师到各系跨专业听课、听讲座、参与教研活动，鼓励跨专业教师合力申报教研和科研项目；资助教师到国内权威院校进行相关课程进修；鼓励教师们考取相关证书，对获得证书的教师们给予物质和精神奖励；制定政策鼓励和资助外语教师攻读商务英语相关研究班或经济学、管理学硕士以上学历；大力引进海内外跨学科高学历人才，在评级和评优上给与商务英语教师予以充分考虑。
参考文献：
[1]陆莺.从对立到融合：复合型英语人才培养的多元转型[J].外语界，2008（6）.
[2]柳仕超，傅运春.商务英语实践教学模式的构建与实践[J].科技经济市场.2006：59.
[3]文秋芳，周燕.评述外语专业学生思维能力的发展[J].外语学刊，2006，（5）：76- 80.
[4]阮绩智，陶正桔.商务语块理据和课程设计原则[J].浙江工业大学学报，2007：4.
[5]黄芳.大学生批判性思维能力培养方式实践探索[D].上海外国语大学，2013.
[6]Wills.A Frame Work for Task-based Learning[M].Longman Limited，1996.
【基金项目】重庆市教育委员会人文社会科学--应用型本科院校复合型商务英语人才创新能力培养——基于商务英语实践基地群建设的研究与实践，项目编号：15SKG215。